学园ｌ ｘＵＥＹｕＡＮ ２０１ ５年第１期 高职学校顶岗实习存在的问题及对策 金杰孔凡琳江苏省徐州医药高等职业学校 【摘要】顶岗实习是高职院校培养学生技能、增强学生就业能力的一个重要教学环节，在人才培养、学生就业中起着十分 重要的作用。本文介绍了顶岗实习的目的和特点，分析了目前顶岗实习中存在的普遍问题及其原因，并提出一些管理建议。 【关键词】高职学校顶岗实习 研究 【中图分类号】Ｇ６４７ 【文献标识码】Ａ 【文章编号】１６７４—４８１０（２０１５）Ｏ１—００５６—０２ 身份，一个是实习企业的职工角色，这也就意味着他们在顶 教育部在２００６年发布的ｌ６号文件中明确要求：要引导建 立企业接收高职院校学生实习制度，加强高职院校学生的生产 实习和社会实践，高等职业院校要保证在校生至少有半年时间 到企业等用人单位顶岗实习。目前，我校对学生顶岗实习教学 环节比较重视，也出台了学生顶岗实习管理规定，从教学实习 管理、班主任管理、安全教育管理等方面加强管理，并收到了 较好的成效。但是考虑到顶岗实习的特点，其与校内常规教学 环节还是有较大区别，毕竟校内外的教育教学环境有很大的不 同。基于以上分析，如何加强我校高职学生顶岗实习的有效管 理，保证学生在一年的顶岗实习中能够很好地得到专业技能和 社会实践能力的锻炼，取得良好的教育教学效果，是目前所有 高职院校面临的—个新的挑战和任务。 顶岗实习教育教学环节的目的 ２０１４年召开的全国职业教育工作会议，进一步明确了 一岗实习环节担负着学习和工作的双重任务，他们也面临着来 自角色转变过程中产生的巨大压力，这个阶段称为社会化衔 接阶段。由于刚从熟悉的校园环境和校园生活脱离，就踏人 了与专业相关的实习企业，大多数学生还是怀有浓厚的学校 情结，也必然会有一部分学生对新的企业、新的岗位、新的 角色不适应。资料研究表明，高职院校学生在角色转变的过 程中往往会出现较多问题，表现出角色混乱和角色缺位。因 此，在顶岗实习阶段特别是初期特别需要来自于学校和企业 多方面的指导和关心，帮助他们尽快地完成角色转变，缩短 实习适应期。 ２．学校和企业的双重管理 在高职学生顶岗实习的过程中，因高职学校与实习企业 职业教育的定位。而顶岗实习这个环节在职业院校的人才培 养计划中占比较大，也是当前中国职业教育改革和发展的方 向，其具有以下四个目的： １．促进学生的角色转变，增强学生的岗位责任意识 顶岗实习教学环节会安排学生进入企业第一线，接受实 习企业对入岗职工的要求，可促进学生转变观念，由学生向 的性质、组织、管理、目标、过程等方面存在较大的差异， 所以学校与企业应进行充分的沟通交流，考虑如何协调好学 校与实习企业的利益关系，从而达成顶岗实习阶段各自不同 的目标，最大限度地实现校企双赢，有利于校企关系的长远 发展和以后顶岗实习工作的顺利进行。在实习过程中，高职 学校要实现顶岗实习的教学目标，而实习企业则是利用自己 的生产车间、生产设备等生产要素，依靠自己的管理者、生 产者等人力资源实现经营目标。这样顶岗实习的管理就从单 管理转变为双重管理，有时还要给实习学生安排校内指导 教师和校外指导教师。 ３．能力培养的多样性 高职学校的学生在顶岗实习环节中不但要注重其专业 技能水平的提升，更要注重其职业综合素质的磨炼，尤其 是职业道德、劳动观念、组织纪律性、团队意识、创新精 神等，这也是教育部要求进行顶岗实习的主要目的。随着 学生顶岗实习过程的推进，实习学生的学习能力会得到发 展，其理论知识和专业技能会得到积累和增强。同时，为 一职工的角色过渡。同时实习企业会在培训期结束后根据学生 的表现为每个学生提供相应的工作岗位，而每个岗位都有相 应的要求，这样学生人岗后可培养学生的岗位责任意识。 ２．强化学生的专业能力，促进工作能力的提高 般ｆ青况下高职学校的学生都会经过一定的理论知识学 习和专业技能锻炼后再到企业进行顶岗实习，这样安排的目的 就是为了进一步增加动手实践机会，强化学生的专业操作技能， 帮助学生获得实际工作经验，促进工作能力的提高，从而有助 于学生在经过顶岗实习后更 地适应社会，实现更好的就业。 ３．锻炼学生的社会活动能力，培养学生的职业素养 一高职学校的学生在学校都是学习理论知识，即使实训也 是在实验室进行的，不是企业真实的工作环境。而顶岗实习 期间，则是深入到企业工作场所进行实践，能真实感受到企业 的职业氛围，同时锻炼了学生的社会活动能力，以及培养其爱 岗敬业、诚实守信、交流合作等品质，培养学生的职业素养。 ４．获得工资收入，减轻经济负担 了适应人才市场的变化趋势，对顶岗实习学生的教育还应 顺应时代和社会前进的步伐，适应社会对人才新的能力要 求。因此，在顶岗实习阶段，实习的学生除了提升自己的 专业能力外，还会学到更多的社会活动能力，从而为毕业 后的顺利就业奠定基础。 三顶岗实习教育教学环节存在的问题及其原因 １．学生存在的问题 第一，学生的安全隐患增加。高职学生在实习期间，主 要根据企业安排进行生产实习，岗位不同，上下班时间也不 同，甚至还有倒班，不便于集中统一管理，增大了学校安全 管理的难度，安全隐患会大大增加。 顶岗实习阶段的教育教学在培养学生专业技能和职业 素质的同时，多数企业还可以为学生提供实习工资，这样能 使学生一边稳定实习，一边获得合理报酬，可在一定程度上 减轻经济负担。 二顶岗实习教育教学环节的特点 １．学生和员工的双重身份 顶岗实习的学生往往具有两个角色：一个是学校的学生 一第二，学生的吃苦精神缺乏。客观地讲，现在的学生基 本上从小生活条件都很好，很多是独生子女，成长过程中没 ５６一 学园ｌ ＸＵＥＹＵＡＮ ２０１ ５年第１期 吃过什么苦，所以部分学生不愿意干重复单调的岗位工作， 求高职学校要加强与企业的联系，主动与企业协商顶岗实习 不能吃苦，有点问题就找教师抱怨诉苦，或要求调岗，有的 相关事宜，并全程加强对实习学生的教育、管理和监控。注 学生还会拒绝加班，纪律性差，出现迟到、旷工现象。 重对学生职业素质的培养。这样校企双方在顶岗实习过程中 第三，学生的适应能力不足。实习学生社会经验少，专 都尽到了自己的义务，享受了自己的权利，尝到了甜头，双 业期望值往往比较高，实习中片面强调专业对口。部分学生 方才有长期合作下去的愿望。在校企合作期间，学校和企业 甚至认为自己是正规学校毕业，专业能力强，不应在一线生 应该进一步沟通健全顶岗实习管理机制，确保顶岗实习安 产岗位实习。这些问题都反映了学生与社会脱节，适应社会 全，实现校企双方共赢的目标。另一方面，学校要想长久地 能力差，职业素养有待加强。 保持紧密的合作关系，还要善于为企业提供服务，如学校发 ２．企业存在的问题 挥自己的人才优势，选派专业教师到企业进行实践，这样能 企业都是以盈利为目的的，多数企业往往是由于订单多 达到三方面的效果：一是专业教师通过企业锻炼可以提升企 不能完成生产任务才考虑接收学生实习的，因此对于参加实 业实践能力，通过参与并完成项目提高自己的科研能力；二 习的学生，有些企业经过简单培训就要求学生入岗实习，甚 是为企业提供技术改造、技术咨询等服务，帮助企业解决实 至不培训就上岗工作 这其实是一种短视的行为，表现在： 际问题，使企业也能受益；三是为企业开展相关培训。通过 第一，随意或变相延长工作时间。有些企业会要求实习 这种合作，能长期为企业提供智力支持、技术服务，反过来 的学生长期加班，将学生工作时间延长至１２个小时，有些 企业也会投桃报李，积极进行顶岗实习合作。 企业刚开始就要求学生倒班上岗，没有一个过渡的阶段。 ２．校企双方对顶岗实习环节实行课程化管理 第二，不能适应企业要求就清退。实习学生在顶岗实习 在顶岗实习中，学生不仅要接受岗位技能的训练，还要 中表现不好，如迟到、早退、旷工等，不能适应企业要求， 接受和学习实习单位管理制度、企业文化、行业标准，接受 便可能会被企业清退，将学生遣返，这样也给学校的实习管 实习单位和学校的双重管理。为了顺利完成校企合作目标需 理带来了难度。 要对顶岗实习环节进行课程化管理，即根据职业岗位能力的 第三，工资待遇同工不同酬。部分企业在接收实习学生 要求，和企业共同讨论制订教学大纲，确定顶岗实习内容和 的时候承诺平等对待学生，但是在实习过程中将学生和工人 实施办法；可以在企业建立工学结合教研室，采用“双导师” 进行区别对待普遍存在，工资报酬有失公允，同工不同酬的 制聘请企业人员与校内教师共同指导顶岗实习，以确保顶岗 差异对待易使学生心理不平衡，从而产生心理落差，也不利 实习环节的教育教学质量；适应学生与工人的双重身份，实 于顶岗实习的稳定。 现教学与生产相结合，吸纳企业专家参与实习计划制订与修 ３．学校存在的问题 改、实习考核与鉴定、校企教学评价等。顶岗实习环节课程 第一，教学被动。高职学校的实习往往是根据专业教学 化管理可以先安排一个试点，在试点阶段，可以采用“双导 计划和目标来安排，但是企业的生产则完全由市场来决定， 师”制、企业实习协议制、工余辅导制和学习评价双轨制等 经常根据订单进行生产调整。当学生需要进企业实习时，有 基本制度保障实施。并通过试点积累经验，形成一套完整的 可能企业因订单不足而难以安排；反之，当企业订单充足需 管理制度。 要实习学生时，学校为了学生的就业考虑，会提前进行顶岗 ３．创新顶岗实习质量评价制度 实习，这就使得学校的顶岗实习安排比较被动。 要积极运用学校网络教学平台，采取灵活多样的教学模 第二，管理不善。有的学校由于资金或教师紧缺，对实 式，组织学生成立学习小组，利用即时通讯、网络或现场指 习学生各方面的情况缺乏有效的跟踪管理，全权委托企业进 导等多种方式，加强对学生的教学指导，为学生辅导答疑。 行管理，这样一旦出现问题就不能及时得到反馈和处理。 同时建立校企联合反馈预警制度，共同加强实习环节的质量 根据对以上存在问题的分析归纳，笔者把顶岗实习存在 监控，加强跟踪调查与反馈，建立由学校和企业共同参与的 问题的原因归结为三个方面：（１）培养计划相对滞后。在高 灵活的顶岗实习质量动态监控机制。为进一步发挥学生的主 职学校经常会发现这样的怪现象：实验室冷冷清清，教室里 体作用，还可以根据实习学生的意见制订完善学生评教体 热热闹闹，这样就丧失了职业教育的优势，偏离了职业教育 系，由学生对顶岗实习的过程和效果进行评价，以促进顶岗 的培养目标。学校应从社会发展和企业的需求出发，有针对 实习工作的有效开展。 性地制订培养计划，并适时调整以利于实现教育目标。（２） 参考文献 就业导向存在偏差。高职学校都喜欢宣传学校的优秀毕业 ［１］毛瑞、周纯、郭慧．高职院校企业顶岗实习面临的困境 生，以提高学校的社会知名度，但是这毕竟是少数学生，这 与对策［Ｊ］．企业导报，２０１０（１１）：２１２—２１３ 种宣传会给即将毕业的学生造成误导。学校应正确引导学 ［２］刘学文．高职学生顶岗实习存在的问题及对策研究［Ｊ］． 生，根据自己的实际情况科学制订学业规划。（３）企业认识 武汉职业技术学院学报，２００８（２）：５８～６ｌ 需要修正。目前，多数企业对顶岗实习环节的认识存在偏差， ［３］邹曙南．创新顶岗实习制度搭建校企合作平台［Ｊ］． 只是单纯地把学生实习作为提高产能、缓解订单压力的手 职教论坛，２０１０（２９）：６５～６６ 段，只看重短期效益，缺乏长远的企业发展规划。 ［４］何辉．高职顶岗实习．管理机制研究［Ｊ］．高等建筑教育， 四顶岗实习教育教学环节存在问题的对策 ２００９（２）：１３４—１３６ １．激发企业合作热情，校企建立顶岗实习制度 ［５］伊丽丽、刘春鸣、刘爱军等．高等职业院校学生顶岗实习 中国和发达国家的职教体系不同，很多企业对顶岗实习 的探索与实践［Ｊ］．中国林业教育，２ｏ０９（１）：６０—６２ 没有积极性，有时甚至认为是一个包袱。因此，导致现在的 ［６］钟忻．职业院校学生顶岗实习的探索与实践［Ｊ］．中国职 校企合作双方处在一种不平等的地位，不少高职院校都是通 业技术教育，２００７（９）：４１～４２ 过托关系、找熟人、找校友为学生找顶岗实习的企业，但是 这种合作是短期的、不牢固的。为改善此种现状，一方面要 ［责任编辑：庞远燕］ 一５７—
