第２４卷第２期 ２０１５年６月 湖南城市学院学报（自然科学版） ＶＯ１．２４ ＮＯ．２ Ｊｕｎ．２０ｌ５ Ｊｏｕｒｎａｌ ｏｆ Ｈｕｎａｎ Ｃｉｔｙ Ｕｎｖｅｒｓｉｔｙ（Ｎａｔｕｒａｌ Ｓｃｉｅｎｃｅ） 案例教学法在综合商务英语教学中的探索与应用 李晓超 （吉林师范大学博达学院，吉林四平１３６０００） 摘要：经济全球化程度的日益加深使得商务英语专业和商务英语专业的教学越来越多地引发人们的关注和思考。 基于其理论性和实践性都很强的特点，案例教学法可以弥补很多传统教学手段的不足，并有利于拓展思维，探索出更完善， 并有利于商务英语发展的教学手段。 关键词：商务英语，案例教学法 中图分类号：Ｇ４２ 文献标识码：Ａ ｄｏｉ：１０．３９６９／ｊ．ｉＳＳＤ．１６７２—７３０４．２０１５．０２．０２６ 文章编号：１６７２—７３０４（２０１５）０２—００８６—０２ Ｅｘｐｌｏｒａｔｉｏｎ ａｎｄ ａｐｐｌｉｃａｔｉｏｎ ｏｆ ｃａｓｅ ｔｅａｃｈｉｎｇ ｍｅｔｈｏｄ ｉｎ ｔｈｅ ｃｏｍｐｒｅ—－ ｈｅｎｓｉｖｅ ｂｕｓｉｎｅｓｓ Ｅｎｇｌｉｓｈ ｔｅａｃｈｉｎｇ ＬＩ Ｘｉａｏ—ｃｈａｏ （Ｂｏｄａ Ｓｃｈｏｏｌ；Ｊｉｌｉｎ Ｎｏｒｍａｌ Ｕｎｉｖｅｒｓｉｔｙ；Ｓｉｐｉｎｇ；Ｊｉｌｉｎ；１ ３６０００） Ａｂｓｔｒａｃｔ：Ｗｉｔｈ ｔｈｅ ｄｅｖｅｌｏｐｍｅｎｔ ｏｆ ｅｃｏｎｏｍｉｃ ｇｌｏｂａｌｉｚａｔｉｏｎ，ｔｈｅ ｍａｊｏｒ ｏｆ ｂｕｓｉｎｅｓｓ Ｅｎｇｌｉｓｈ ａｎｄ ｂｕｓｉｎｅｓｓ Ｅｎｇｌｉｓｈ ｔｅａｃｈｉｎｇ ｈａｓ ａｔｔｒａｃｔｅｄ ｍｏｒｅ ａｔｔｅｎｔｉｏｎ ａｎｄ ｔｒｉｇｇｅｒｅｄ ｍｏｒｅ ｔｈｏｕｇｈｔｓ ｏｆｐｅｏｐｌｅ．Ｇｉｖｅｎ ｔｈａｔ ｉｔ ｉｓ ｖｅｒｙ ｔｈｅｏｒｅｔｉｃａｌ ａｎｄ ｐｒａｃｔｉｃａｌ， ｔｈｅ ｃａｓｅ ｔｅａｃｈｉｎｇ ｍｅｔｈｏｄ ｃａｎ ｃｏｖｅｒ ｍａｎｙ ｓｈｏｒｔａｇｅｓ ｏｆ ｔｒａｄｉｔｉｏｎａｌ ｔｅａｃｈｉｎｇ ｍｅｔｈｏｄｓ，ｗｈｉｃｈ ｃａｎ ｈｅｌｐ ｅｘｐａｎｄ ｔｈｉｎｋｉｎｇ，ｔｈｕｓ ｒｅｓｕｌｔｉｎｇ ｉｎ ａ ｍｏｒｅ ｃｏｍｐｌｅｔｅ ｔｅａｃｈｉｎｇ ｍｅｔｈｏｄ ｔｈａｔ ｆａｖｏｒａｂｌｅ ｆｏｒ ｔｈｅ ｄｅｖｅｌｏｐｍｅｎｔ ｏｆ ｂｕｓｉｎｅｓｓ Ｅｎｇｌｉｓｈ． Ｋｅｙ ｗｏｒｄｓ：ｂｕｓｉｎｅｓｓ Ｅｎｇｌｉｓｈ；ｃａｓｅ ｔｅａｃｈｉｎｇ ｍｅｔｈｏｄ 进入＿二十一世纪，经济全球化和贸易国际化的脚 步日益加快，为了满足国际化市场需求，提供同时具备 语言和商务背景的专门性人才，商务英语这门学科应 位同学都要就自己和他人的方案发表见解。通过这种 经验的交流，既可以取长补短也可以相互激励。 １．２重视能力培养 案例教学法一般都应用在实践性非常强的学科 中。这些学科本身的发展就是重视实践和能力的。一味 运而生了。从２００７年开始，我国多所高校开始试点招 收商务英语专业本科生和研究生，力求培养既能够熟 练应用英语又掌握商务知识，有能力顺利地参与商务 贸易活动的专业复合型人才。所以有关商务英语人才 的只是死记书本上的知识并不能代表学生的真实能 力。案例教学的活动过程恰好督促学生利用所学的理 论主题对某 一特定事件进行剖析，在讨论中寻求解决 问题的方案。学生对书本知识的掌握得以夯实，同时也 极大地锻炼了学生解决问题的能力。 的培养模式和教学方式方法也越来越多地受到了人们 的重视和关注。针对商务英语的专业特点，教师应该在 课堂教学中适当地对传统理论讲授的教学模式进行必 要的改革。 １．３构建双向交流 在沟通方式中，双向交流要比单向交流效果更好， １ 案例教学法的特点 案例教学法（Ｓｔｕｄｙ Ｍｅｔｈｏｄ）起源于上世纪二十年 代的美国，一些商学院因为没有教材，所以就灵活地以 一时效更快。在以往传统的教学活动中，学生对知识的掌 握往往是被动的。在案例教学中，每位同学都需要对案 例资料进行背景查阅和分析，这个过程是为了讨论做 准备，但也在无形中加深了对知识的理解，而且这个过 程是主动进行的。同时对于案例的讨论分析过程中，每 些企业经理人的商务活动作为教学案例，经过整理 并结合教学主题，供学生讨论互动。教师在教学活动也 不再是“传道、授业、解惑”的权威，而是扮演着组织者 位同学都针对案例提出自己的见解，这也促使教师加 深思考，根据学生的不同理解补充新的教学内容。 和激励者的角色，鼓励学生积极参与讨论。 １．１鼓励培养思考 案例教学法来源于重视探索和思考的美国，更加 重视教学活动中的实用性。“教无定法”的教学特点使 同学们每一次面临的讨论和分析都是不同的，没与人 会告诉你应该怎么做，而是要自己去思考、去创造。案 例分析后的总结也是在培养学生思考的过程，每 ２案例教学法在商务英语中应用的可 行性 首先，商务英语的培养目标有别于传统的英语专 业。商务英语是在经济全球化程度日益加深，中国参与 国际商务交际事务不断密切的背景下产生的特殊学 第２４卷 李晓超：案例教学法在综合商务英语教学中的探索与应用 科。所以商务英语专业明确地要培养既能够精通外语， 无障碍地进行跨文化交际，又能够具备一定的商务背 景知识的复合型应用人才。 ３．４案例总结 案例讨论分析完成后，教师可以留出一定的时间 指导学生进行反思和总结。总结内容分为语言运用和 其次，特殊的培养目标决定了特殊的教学内容。商 务英语的教学内容既可以分为语言和商务两个方面， 同时也可以分为理论和实践两个方面。商务英语专业 的学生因为要具备良好的外语交流能力，所以在大学 前两年都要开设基础的有关听、说、读、写、译等方面的 基础课程，但同时因为要了解商务活动，所以除了掌握 商务知识应用两方面；总结形式分为口头和书面两种。 案例分析总结使整个讨论过程成为有机整体，锻炼同 学的语言运用能力同时加深同学们对案例以及案例所 反映出来各种问题的理解。 ４案例分析的注意事项 案例文本要真实可信且具有典型性：案例教学法 大量的商务词汇和商务专业知识以外，还要广泛地接 触某些特定行业知识，比如管理、金融、医药、旅游等方 面。 商务英语的特殊培养目标和教学内容直接影响了 商务英语不可能只有一个固定的教学方法或模式。它 的重点是培养学生的实际应用能力，所以但凡有利于 培养学生实际应用能力的教学方法和模式都是可以借 鉴和选择的。 从２Ｏ世纪８Ｏ年始，很多应用性和实用性很 强的学科开始引入案例教学法。商务英语的专业特点 非常符合案例教学法的应用条件。 ３案例性教学法的实施细节 案例教学法没有固定的模式，核心的内容就是对 案例的分析和运用。案例教学为教师和学生提供了一 个讨论学习的平台，最终的目的不是得出一个确切的 结论，而是培养学生思考和解决问题的能力。 ３．１准备工作 案例准备包含教学理论准备和案例文本准备两个 部分。教学理论准备是文本的基础，也是整个案例教 学的基础，没有理论基础，再好的案例也不行。文本 准备的过程要注意案例的设计不能脱离教学目标，因 为它要求学生用所学的理论知识来分析解答，所以在 案例的选择和编排上必须并与教学进度保持一致。 ３＿２案例呈现 具体案例可以采取传统的文字资料呈现，也可以 选择多媒体形式的ＰＰＴ或视频等方式。教师对有关的 商务背景和目标训练语言内容应加以说明，并对一些 概念和术语进行解释。 ３．３案例分析 案例分析可以划分为分组讨论和小组代表发言。 在讨论过程中，教师要积极转换角色，营造自由讨论的 气氛，鼓励学生成为课堂讨论的主体。学生通过积极参 与案例的分析和讨论，能更为深刻地理解所学的知识， 建立更加合理和全面的知识结构。专业商务知识讨论 分析的同时也锻炼了学生的口语表达能力、思辩能力 以及灵活运用知识的能力。 中的案例是学习讨论的载体，是为教学目标服务的。案 例选择要慎重，一定是经过深入调查研究，来源于实 践，决不可以由个人主观臆测，虚构而作。真实的案例 才有可能帮助学生构建商务情境，这样学生才能认真 地分析各种数据，得出客观有价值的解决方案。同时案 例内容要具有一定的代表性和普遍性。案例文本的准 备过程往往是复杂并耗费时间的，所以每一个案例最 好都具有举一反三、触类旁通的特点。具有典型性的案 例涉及的知识点比较全面，涵盖的系统知识较多，有助 于学生从各个方面对所学理论加以验证，并从中得出 正确结论。 ５ 总结 经历了近十年的发展，商务英语专业已经发展成 为了一个的，拥有自己的特点的交叉学科。和普通 英语专业相比，商务英语专业有很多特色，但也存在很 多问题，比如课程体系还不够完善，教学方法还不够科 学，评价体系还不够成熟。案例性教学方法能够有效地 完善商务英语的教学方法，加深学生对知识的理解，提 高学生参与商务活动时处理问题的能力等。虽然案例 教学法也有很多不足之处，比如案例之间往往是 的且不连续的，不完整的结构不利学学生形成知识的 整体性框架。但商务英语是实践性很强的学科，对于案 例性教学的思考和实践可以拓宽教学思路，弥补并完 善教学过程中的不足，有助于探索出效率更高，效果更 好的教学方法。 参考文献： ［１］阮绩智．大学商务英语课程目标及教学原则［Ｊ］．外语界， ２００５．（０３）：２６—３１． ［２］蒋秀娟．案例教学法与商务英语课堂［Ｊ］．国际商务研究， ２００６，（６）：５７—６０． ［３］王关富，严明．第七届全国国际商务英语研讨会论文集［Ｃ］． 北京：对外经贸大学出版社，２００６． 作者简介：李晓超（１９８４一），女，吉林公主岭人，讲师，硕士，主要 从事英语教育、英语翻译等方面的研究。 一８７—
