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银行大堂引导员岗位职责范本

来源:飒榕旅游知识分享网
岗位说明书系列 编号:FS-ZD-04017

银行大堂引导员岗位职责

Duties of bank lobby guide

说明:为规划化、统一化进行岗位管理,使岗位管理人员有章可循,提高工作效率与明确责任制,特此编写。

岗位职责:

1、做好客户接待服务,负责行内人员分流引导 2、维持网点大堂秩序,前台机具操作指导,保证业务办理顺畅

3、初步挖掘客户需求,做好意向客户的转介和引导 4、维护网点服务环境、设施设备的正常运行,为客户提供干净整洁的现场服务环境 任职要求:

1、大专以上学历,本科尤佳 2、年龄35岁以下

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