・１０４・ 管理科学 服务是档案人员的工作宗旨 高姗 （哈尔滨体育学院综合档案室，黑龙江哈尔滨１５００００） 摘要：随着学校档案事业的蓬勃发展，对于从事档案管理的工作人员来说，应该不断增强服务意识，提高服务效率，做好档案管理 的各项工作，让档案充分发挥在各项事业中的强大作用，展现档案工作人员的服务宗旨。 关键词：档案管理；；ＩｇＬ务意识：宗旨 档案工作的性质就是服务于各行各业，档案是历史的真实记录 考试试卷的封存等都需要档案工作人员的大力配合，所以说只有严 也是历史的真实写照，它在继往开来，开展历史研究，提供科学决策 肃朴实、兢兢业业的工作作风、不怕琐碎繁杂、不惜辛勤与汗水的吃 依据等方面，都将提供行之有效地服务。学校档案是学校管理和教 苦耐劳的工作精神和积极主动、不怕麻烦，热情接待的工作态度才 学科研的真实记录和准确记载，是全院师生员工办学实践的产物和 能获得提供服务的条件、环境和保证提供档案服务的工作质量。事 辛勤劳动的智慧结晶。它在学校的党建、行政、教学和科研等项工作 实证明，只要牢固树立服务思想，档案工作的价值就能充分体现出 中，都充分地展现了其服务作用，它以真实的历史记载，帮助大家了 来，档案工作的意义才能淋漓尽致的凸显出来，档案工作的发展就 解过去，熟知以往的成功与教训，以大量的信息资源帮助你解决当 会蓬勃向上，师生员工也就更加重视档案工作，这件枯燥乏味的平 前的实际困难和问题，以历史的成果帮助你预测未来，科学决策。学 凡工作才能变得不平凡，才能变得更加有意义。 校档案，同样是学校的宝贵财富，是各项工作不可缺少的重要组成 服务工作是一项讲起来轻松简单，做起来繁杂琐碎的工作。做 部分，既是领导的参谋助手，又是教职员工的知识宝库，还是见证学 好档案服务工作不能浮于表面，要用心去体会感知，用脑去丈量思 生成长的有力武器。在编写校史、年鉴、教学研究、制定规划和决策 考，用实际行动去贯彻落实，才能把档案服务工作做实做好，真正服 中，档案工作都能提供可靠的素材和数据，帮助决策者选择最佳方 务于大家，总之，为了让档案事业更健康的发展，我们必须转变工作 案，获得较好的效果。由此可见，档案工作的性质和作用就是服务， 观念，与时俱进的跟上时代步伐，更好地为学校服务，为国家服务， 离开了“服务”这个实质，档案本身就没有存在的必要和意义。 为社会服务，为历史服务。 １搞好服务是档案工作的客观要求 随着学校整体水平的日益提高，领导更加重视档案工作，从档 案工作的工作量可以看出各部门、各有关方面都在积极地利用档案 开展工作，这说明档案工作的价值和作用已深人人心，更能推进各 项工作的有力开展。学校档案工作从建院之初创建，并且发展较快， 已初具规模，并且能做到有效地为党建、行政、教学、科研、教职员工 和学生等提供优质服务。目前，部分高校领导已在思想上认识到档 案工作的重要性，建档之初不惜巨额投资，购置设备器材，设立单独 房间作为档案室的库房和办公室，建立基层档案工作网络，积极确 定和培训管理档案的工作人员，并从政治思想、工作条件和日常生 活上，都给予关心。领导这样重视和关心档案工作，其根本指导思 想，就是希望档案工作能够更健康的发展，能够更快更有效地为学 校的党政、教学、科研、教职员工、学生等提供服务，推动和促进高校 各项工作的开展。 ２服务质量决定档案工作的开展 档案工作的生命在于利用和开发。当档案管理工作建立以后， 对它的要求就不仅是继续完善的问题，更重要的是利用和开发问 题，利用开发的越好，其生命力就越旺盛，服务也就更全面，质量也 就更好。当前高校已经基本形成了大家关心档案、大家利用档案、大 家重视档案的的良好局面，因为档案工作已经为党政、教学、科研等 各项工作提供了较好的服务。例如撰写总结材料和领导讲话等等， 档案室都能及时提供真实可靠的依据和数据，在行政管理工作方 面，特别是各项制度的起草和实施也起到了至关作用。如供排水设 施坏了，工人维修无从下手，到处挖也找不到问题之处，但是如果档 案室能提供原建设图纸，很快就能找到管线的位置和走向，既省时 间，又省金钱，更方便快捷。与此同时，在教职工的职称评定、教师工 作量等问题上，档案室都能第一时间为大家服务。事实证明，档案工 作建立起来以后，切切实实地为学校的建设发展和师生员工提供了 有效的服务。 ３档案工作人员，不仅是管理者更是服务者 的本质就是为人民服务的，所有国家工作人员，都是 人民的公仆，都是为人民服务的。而从事档案的工作人员，服务的含 义体现的更加淋漓尽致。档案材料收集整理时，那一堆堆材料，一捆 捆文件，一本本账目，一页页数据，一摞摞的学生成绩，经过收集、鉴 定、整理和编辑直到理顺，装订成卷，检索，将材料按类归位，变成整 齐、有序的卷宗。档案工作经常是加班加点，每年研究生考试和招聘
