序号出题题目1请列举QC小组活动的一些特性。2开展QC小组活动的目的？34QC小组活动最主要是解决哪类问题？通常情况下，每个小组人数多少为宜？QC小组长的职责是什么？56789101112QC小组会议时长控制在多长时间为宜？QC小组活动解决问题的方法是哪十步？通常情况下，选择课题会使用那种QC手法？通常情况下，现状调查会使用那种QC手法？通常情况下，设定目标会使用那种QC手法？通常情况下，分析原因会使用那种QC手法？通常情况下，确定主要原因会使用那种QC手法？答案自主性、群众性、民主性、目的性、科学性1、基层干部能力的提高2、员工品质意识加强3、现场成为品质核心4、提高员工成就感与向心力5、提高员工积极性6、全员参与得以实现(全面质量管理品质问题同一岗位第一线的5-7名员工组成1、负责QC小组活动实施情况的上报及汇报；2、负责制定QC小组活动计划；3、负责分配各组员的任务、领导小组按计划有效实施，并督促、跟踪进度；出现问题时与相关部门沟通协调。4、负责QC小组会议的组织召开；5、负责QC活动记录的保管工作；6、负责QC小组成员的质量教育工作；7、负责QC小组的其它日常管理工作。30-90分钟1、选择课题 2、现状调查 3、设定目标 4、分析原因 5、确定主要原因 6、制定对策 7、对策实施 8、检查效果 9、制定巩固措施10、总结和下一步打算课题检查表帕雷托图、图表、管制图柱状图鱼骨图、检查表、关联图散布图（确定可能的原因与结果的关系）1314151617通常情况下，制定对策会使用那种QC手法？通常情况下，检查效果会使用那种QC手法？通常情况下，制定巩固措施会使用那种QC手法？通常情况下，制定巩固措施会使用那种QC手法？通常情况下，总结和下一步打算会使用那种QC手法？对策计划表（甘特图）帕雷托图、时间序列图管制图、标准作业问题的确定的问题来源主要有哪些方面？1819问题分哪两类？20212223242526选择课题主要从哪几个方面入手对问题点打分进行选题？所选题目的综合评分是否应该是最高的？什么是层别法？什么是检查表 ？柏拉图横坐标通常表示什么？柏拉图两个纵坐标通常各表示什么？运用柏拉图的目的是什么？目标的设定应注意哪些问题？雷达图1、有没有将麻烦带给后工程或顾客的事？2、有没有不好做、棘手的作业？3、工作中有没有发生过不由得捏把冷汗的事？4、有没有重复做的、做失败等浪费的事？5、还有其他方面的问题可以挖掘都可以列为主题。发生型问题和设定型问题1、上级方针目标需要 2、选题紧迫度、重要度 3、能否提高成员的能力 4、规定的活动期限内能否完成标准化 5、能否请上司、技术员给与协助 6、能否在品质、生产、成本、安全、环境等方面体现出效果是“事物或数据通过某种定义，区分成几组，并找出个组的不同”叫做层别法了解数据在层别项目中的分布情况不良的类别不良发生的频次和累计发生频率突出主要问题在哪里？1、选择课题完成后，便设定目标。决定“将什么”“到何时为止”“该怎么做”2、QC小组全体同意之下。3、数据的具体化。2728293031什么是特性要因图 ？通常用到的特性要因图有哪几类？关联图中，对要因逐一分析时，到何种情况下停止分解问题？在运用鱼骨图时，两种不同的质量特性（不良种类）可以共用一个鱼骨图吗？为什么？整理原因与结果间的关系关联图、鱼骨图、树状图当可以现地现物的确认问题是否存在或者比较容易可以证明问题是否存在时，停止分解。不可以，，一个鱼骨图只能分析一个质量特性。1、全面罗列原因，无漏洞；2、对处于末端的原因要例示到能够具体采取行动的部分（采用数据、改变条件、细化条件）。3、须正确定位大骨、中骨、小骨、孙子骨在系统中所处的位置。4、不能罗列与特性无关的原因。应在抓住某一特性时，边说出“为什么、为什么、为什么、为什么、为什么？”边找出与其相关的原因。5、原因中不包括水平（有、无、大、小、高、低，应尽可能量化）。6、应确定原因的份量，决定分析对策的优先顺序。7、不能替代对策（图中仅示意原因）。分 布 图 用 于 研 究 和 确 认 两 套 不 同 的 变 量 之 间 可能 存 在 的 关 系。a) 强正向相互关系 b)正向相互关系 c) 无相互关系 d) 强反向相互关系 e) 反向相互关系 f) 复杂相互关系不能。散布图不能证明一个变量造成了另一个变量，但它可以表明是 否存在着关系,以及这种关系的强度。一 个 由 全 部 时 间 内 一 些 被 标 记 的 数 值 所 表 现 的图 形， 它 带 有 一 条 中 线 和 控 制 限 制。1、确 定 是 否 一 个 操 作 过 程 处 于 统 计 控 制 之 内2、帮 助 维 护 统 计 控 制在运用鱼骨图时，应注意哪些方面的问题？323334353637散布图的作用是什么？两个变量可能存在哪几种关系？如果在散布图中两个变量呈强正向相互关系，能否说明一个变量就是另外一个变量的主要原因？为什么？什么是控制图？控制图的作用是？3839QC七手法是指？QC七手法各侧重点在哪？柏拉图 直方图 管制图 检查表 散布图 层别法 鱼骨图，顺口溜：柏芝（直）管煎（检）散层鱼柏拉抓重点；直方显分布；管制找异常；检查集数据；散布看相关；层别看解析； 鱼骨追原因。QC活动乃是由同一工作场所的人们自主自发地组成为数几名的小群体，然后全体合作来活用品管（Q.C）手法，以解决从事现场所发生的问题1、可将问题按不同的项目进行拆分；2、可直观地看出各个项目对问题的影响程度；3、主要的问题存在于哪个或哪几个项目中，一目了然，最快地抓到重点柱状图+折线图又称排列图，由其发明者——19世纪意大利经济学家柏拉图（Pareto）的名字而得名。用来对多种问题或原因进行分析，找出最大问题或原因，以实现花较少成本做更多事情。人(Man)、机（Machine）、料（Material）、法（Method）1、制作出吸引人的部分；2、一目了然；3、分条目书写；4、表述标题简洁；5、用通俗易懂的语言；6、语言连贯；7、反复修改现场改善，持续改善正确When(何时)，Where（何地），Who（何人），What（何事），Why（何故），How（何法）什么是QC小组活动？40柏拉图的作用是什么？4142柏拉图的表现形式是什么？什么是柏拉图？434445选定问题的着眼点时，4M是指？一份优秀的QC小组活动报告要把握哪些要点？创意工夫、QC小组活动、课题改善都是以什么为核心？在QC小组活动过程中必然伴随着创意工夫的输出，这种说法正确不？5W1H是指？464748课题确定时，主要考虑哪些方面？49① 影响范围广和程度严重的问题（重要程度）② 放任不管，其影响、程度将扩大（影响程度）③ 不迅速采取对策，将导致严重的后果(紧急程度)①QC小组聚会时务必出席、并且要求积极发言②协助小组领导人和题目负责人、将活动进行下去③学习QC小组的基本和QC观察事物的方法、手法等④在活动中灵活使用学习到的固有技能⑤努力提高自己的专业知识和固有技能、积极的提高自身能力QC小组成员的职责是什么？5051525354555657585960616263646566
