岗位职责说明(招商运营经理)

岗位职责说明书

部门名称 营销部 岗位名称 招商运营经理 直接上级 营销部总监 直接下属 招商运营专员 职务代理权责 任职资格： 1、大专及以上学历，经济、管理、营销等相关专业背景； 2、5年以上商业招商拓展工作经验，三年以上产业地产同等管理工作经验。； 3、熟悉商业地产招商全过程，拥有行业商家资源，理解商业地产日常运营、经营、管理工作； 4、具有卓越的沟通、表达及协调及团队管理、统筹能力，具有良好的职业道德。 权责范围： 1. 对直管部门员工及各项业务工作有监督管理权； 2. 在授权范围内对直管部门员工入职、晋升（降级）、考核、调薪、调岗、离职等具有审核及建议权，并承担相应责任； 3. 在授权范围内对分管业务具有审核及建议权，并承担相应责任； 4. 对公司所有商业信息、经营信息、财务信息、内控管理、保密文件等具有保密义务，监督下属做好保密工作，并承担连带管理责任与保密责任。 岗位职责描述： 1. 负责制定项目总体招商推广方案并编制推广预算，提交租金价格方案，按照审批的招商价格积极拓展招商渠道，及时完成招商任务； 2. 负责项目业态定位和租金价格等工作的制定，及时组织相关项目的考核和展开调研工作； 3. 与策划一起完成各重要节点的推广活动，并根据市场情况及时修正和调整，严格控制推广费用； 4. 负责收集、反馈客户对产品的意见、建议、需求，及时组织相关人员就客户体验进行讨论并给予回复； 5. 负责开展项目定位、产品定位的可行性分析调研，及时提交相关调研报告； 6. 负责建立和完善招商、营运的各项管理制度、流程、工作标准，并组织开展相关工作； 7. 负责收集行业有关法律、产品和市场态势等最新发展资讯，及时把握市场发展趋势；对目标区域的商业地产、相关行业的市场行情、主要竞争项目及有关消费群体、目标客户群体的信息进行收集与梳理，完成相关调研报告，为项目规划提供决策依据； 8. 参与项目前期规划、设计、策划及广告推广工作，参与设计任务书的编制，提出专业性的建议与意见，及时与设计人员、工程人员联系与沟通，确保招商工作的顺利推进； 9. 负责编制招商运营年度计划、月度计划及周计划，落实各计划的执行情况； 10. 协助营销部总监统筹招商工作，编制招商方案，协调、对接与评估招商代理公司等所有

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广东·信泰

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外部资源，把握执行方向和调整商业各环节进展节奏； 11. 配合营销部总监开展品牌建立与推广工作； 12. 负责协助商户开展正常的经营活动需求，组织和审核商户的营销活动； 13. 及时处理客户投诉，检查商户经营动态，维护公司商业品牌形象； 14. 监控商户的履约情况，保证各项招商合同的正常履行，维护公司权益； 15. 完成领导交办的其它工作。 相关说明 使用说明 编制人员 编制日期 本说明书使用与集团总部岗位 责任人签名： 日期： 审核人员 审核日期 批准人员 批准日期

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