员工考评指标描述

员工考评指标描述

1、工作任务指标 指标 定义 员工完成工作的时限和工作效率 考评要点  考评期内各项工作进度是否符合时限要求 工作时效  员工是否能够合理统筹安排不同工作，有条不紊  工作效率如何  工作成果是否达到技术、业务规程和标准要工作质量 员工是否达成工作要求 求，达到有关要求的程度如何  内、外部客户及领导满意度如何  是涉及违反法律、法规或道德准则 2、工作态度指标 指标 工作责任心 定义 员工为完成任务而尽心尽力、排除困难等方面表现 考评要点  考评期内日常工作的态度  员工对待工作困难的态度与表现  工作中始终按有关法规、公司有关规章办事 遵守公司规章纪律 员工在遵守公司规章制度、服从大局的纪律性表现  工作中能够以公司整体利益为重，不因个人或部门利益而做出有损公司利益或形象的事  工作时间不从事炒股、玩游戏等与工作无关的事情 团队协作 工作积极性和主动性 员工在工作中的协作精神、团队观念 员工在考评期内总体的工作主动性和服务意识  开展工作时能否与其他部门(员工)良好合作  能否以整体利益为重  主动承担临时性的工作任务  主动解决问题  完成本职工作后能主动协作、援助他人 考评要点  能按进程完成工作任务 执行能力 员工对各项工作任务执行的质量与数量  工作完成无需督促、工作完成效率高  工作质量获得好评（公司内部评价、相关客户评价） 沟通协调 能力  语言准确并简捷地表达自己的思想和感情的员工沟通表达及影响力 能力；善解人意，与人取得共识的能力 ；通过说服改变对方行为 3、工作能力指标 指标 定义  处理组织内、外的人际关系、冲突和矛盾的能力 ；协调平衡大家的利益，促成“共赢” 解决问题 能力 员工开展工作、协调关系、解决冲突等方面 员工在工作方式方法方面及提出创新性的解决方案  在工作中对遇到的问题时能思考，进行分析判断，收集相关信息，必要时借助关系网资源，形成个人的解决方案并予以解决  思维灵活，能够从不同的角度思考问题并提出新设想、新方案  不断改进工作方式和方法 创新能力

XX年度员工考评量表

工作任务(权重60%) 序号 被考评人 工作时效工作质量工作态度(权重20%) 责任心 遵规守纪(0-5分) 团队协作(0-5分) 积极、主动性(0-5分) 执行能力(0-5分) 工作能力(权重20%) 沟通协调能力(0-5分) 解决问题能力(0-5分) 创新能力(0-5分) 得分 (0-30分) (0-30分) (0-5分) 1 2 3 4 5 6 …