1.什么是办公自动化?它包括哪些层次?办公自动化有哪些工作模式? 2.办公自动化的未来发展将体现哪些特点? 3.什么是办公信息系统?它由哪些要素组成? 4.一个完整的办公信息系统应该具有哪些功能?
5.为什么必须加强办公信息系统安全和保密管理?常用的对策措施有哪些? 6.电子政务引起办公管理的变革具有哪些主要特征?
第二章 一、填空
1.在Word文档中要选择一个矩形区域,应该在拖动鼠标的同时按住______键。 2.在Word中可以利用文档左侧的选择区来选择文本,方法为:单击可以选择___________,双击可以选择___________,三击可以选择___________。
3.选择全部文档内容有三种方法,分别是_________、_______和_______________。
4.将一篇文档中多处都出现的缩略词“OA”全部修改为“办公自动化”的方法为______________________。
5.将选择的文本的字体格式或段落格式复制到其它文字或段落中,应该使用Word “常用”工具栏上的___________按钮,单击它可以___________。双击可以___________。
6.在应用Word编辑含有英文的文档,如果出现单词拼写错误,则英文单词下面自动加上___________;如果有语法错误,则英文句子被自动加上___________。 7.可以通过选择菜单项“___________|___________”打印当前文档。
8.某个文档基本页面是纵向的,如果其中某一页需要横向页面,则应该______。 二、判断
1.利用工具栏按钮,可以快速地完成所有的Word命令执行的操作结果。 ( )
2.当使用垂直滚动条移动显示文本时,原光标插入点的位置不变。 ( ) 3.“新建”按钮能打开“新建”对话框选择模板和向导制作文件。 ( )
4.在Word环境下,文档只能以“DOC”为扩展名进行保存。 ( ) 5.在Word中,一段文本内容录完后,最好马上就进行排版。 ( ) 6.在Word环境下,文档只能以“DOC”为扩展名进行保存。 ( )
7.Word中设置的背景在任何视图模式下都有效。 ( )
8.Word中设置的分栏效果在任何视图模式下都能够看到。 ( )
9.长文档中插入的脚注、尾注、题注、批注都可以直接打印出来。 ( )
10.Word 中可以设置等长栏,但是不能设置等宽栏。 ( ) 三、简答题
1.请说出文字处理的工作流程以及各个步骤的主要工作。 2.文档录入应该注意什么原则?
3.文档中特殊符号的录入有几种方法?分别如何操作?
4.在长文档编排中,为了加快文字输入的速度,可以采取哪些技巧?
5.一篇文档共3页,正文内容有12个自然段。请说出在下列情形下选择文本的最快方法:A.第3段内容的最后3句;B.从第2段到倒数第2段;C.最后3段;D.全文。 6、如何利用“替换”功能将一篇文档中多处出现的“办公自动化”词语用一种特殊格式设置(比如设置为红色、粗体、黑体、双下划线)?
7.怎样打印Word一篇文档中的第1到5页,以及第7、9、13页的内容? 8.在Word中如何打印文档中的某一部分(如一个段落或图片等)内容? 9.在Word中,如何进行项目符号和编号的设置? 10. 在Word中,如何进行页面的分栏设置?
第三章 一、简答题
1.请说明办公中电子表格的主要类型 以及制作时的软件选取原则。
2.设计电子表格首先关键确定什么?Word中建立表格一般有哪几种方法? 3.请说明表格处理中的通用操作以及电子表格制作时的软件选取原则。
4. Word和Excel表格中单元格内容的居中对齐(水平、垂直两种方向)如何操作? 5.在Excel中,进行表格的页面设置和打印输出时需要注意哪些主要问题?
第四章 一、简答
1.请说明现代办公中主要使用的图表类型及其各自作用。
2.请说明嵌入式图表和单独工作表图表两种类型各自的含义、作用以及建立方法。 3.什么是组合数据图表?它有什么作用?如何制作?
4.什么是双轴数据图表?它有什么作用?什么情况下适用这种图表? 5.什么是复合饼图?它有什么作用?如何制作? 6.如何利用不连续区域进行数据图表的制作? 7.数据图表如何进行更新?
8.可以利用什么快捷键进行单独数据图表的快速制作?
第五章 一、填空
1.Excel对数据表中数据进行分类汇总前首先应该_______________。
2.对数据库表格中的数据进行条件格式化时,最多可以设置_______个不同条件。 3.使用Rank函数时,如最后一个参数为“1”,则排列名次为按照________排列。 4.高级筛选时,条件区域中同一个条件行的不同单元格中的条件之间互为___________的逻辑关系;不同条件行的单元格条件之间互为____________的逻辑关系。 二、判断题
1.Excel中对数据库按照某列进行排序时必须选定该列。 ( )
2.Excel中对数据库进行按几个关键字排序时必须选定整个表格区域。 ( )
3.Excel中自动筛选可以实现多个字段之间的或运算。 ( )
4.Excel中排序时,无论是递增还是递减排序,空白单元格总是排在最后。 ( ) 5.Excel中数据库表格与其他内容之间至少应该留出一个空白行或空白列。 ( ) 三、简答题
1.Excel中如何进行数据有效性设置?
2.如何实现Excel数据库表格各个记录行之间的底纹颜色为红绿相间的效果?
3.Excel对数据库如何进行高级筛选?高级筛选时设置条件区域必须注意哪些问题? 4.如何对Excel制作的人事档案数据库按照姓氏笔画排序?
5.源数据改变后,利用其生成的数据透视表能否自动更新?如果不能,应如何更新?
第六章 一、简答
1.简述演示文稿的普通视图方式及其界面组成。
2.何谓演示文稿的配色方案,如何修改幻灯片中标题和文本的配色方案? 3.什么是演示文稿的母版?有几种母版?标题母版有什么作用,如何设置? 4.试比较动画效果设置中的“动画方案”与“自定义动画”的异同。 5.何谓超级链接,演示文稿中建立超级链接有几种方法?如何在演示文稿中建立超级链接,请说出其中一种方法的主要操作步骤。
第七章 一、填空
1.Outlook的主要功能有___________、创建联系人、创建任务和任务的分派、_________ 、_________ 、使用日历安排________ 和________ 。 2.Outlook面板中,主要包括________ 、________ 、_________、 _________ 、_________、便笺和已删除的邮件等项。
3.在Outlook中,打开_____菜单,指向_____,再单击______可打开联系人窗口,创建联系人。
4. Outlook中处理创建电子邮件中的收件人和抄送文本框中E-mail除可以直接从键盘输入外,还可通过_______让系统自动填入。 5.若Outlook的邮件窗口没有“密件抄送”项,应单击_______,然后在列表框中选择________。 二、应用
1.请你先将与经常联系的亲戚、朋友、同学等人的信息资料输入Outlook,建立联系人文件夹;然后利用Outlook创建一封带两个附件的电子邮件,并发送给你的三个朋友,邮件地址要求从上面建立的“联系人”文件夹中选取。
2.利用Outlook的“日历”安排自己一周内的学习任务和课外活动计划。
3.假如你是一个公司总经理办公室的文秘人员,公司总经理要求明天上午8点召开一次销售部门经理工作会议,请你创建一项任务并发送给有关人员,邮箱地址自行设置。 4.使用便笺将近期内必须办的事情记录下来,作为备忘录。
5.昨天,你代表公司与海达贸易公司在东方大酒店,同其商务代表张荣海,就产品代销一事进行了商务洽谈,双方地达成合作协议,并由你邀请,双方在酒店2楼餐厅公进晚宴。请你利用Outlook的日记功能完成该日记的记录工作。
第八章 一、简答
1.计算机中图像文件的格式有哪些?各有什么特点? 2.计算机图形图像系统具有哪些主要功能?
3.计算机图形、图像处理技术在现代办公中的主要应用有哪些? 4.什么是计算机语音处理?办公中的语音处理主要包括哪些内容? 5.请简述计算机语音处理技术的主要内容和在现代办公中的主要应用。 6.在Word中,如何进行数学公式的编辑?
7.请叙述在Word中编排业务流程图的操作方法,并说明其中的主要注意事项。
第九章 一、填空
1. 计算机网络中的资源共享包括三个方面,分别是_______、______和___________。 2. 计算机网络的拓扑结构有四种,分别是________、_______、______和________。
3. 按照计算机网络规模和覆盖范围,可以将计算机网络分为三类,分别是__________、________和__________。
4.计算机网络中,除了计算机设备之外,还包括_________、_________、_________等网络传输介质和__________、_________、_________、_________等网络互连设备。 5. 在办公局域网中考虑到以后连接因特网的要求,需要安装配置__________协议。 二、简答
1. 什么是计算机网络?计算机网络的类型如何划分?
2. 中继器、集线器和交换机都有信号放大作用,它们的功能有什么区别? 3. 如何搜索和访问局域网上的计算机? 三、应用
1. 在办公局域网上设置共享刻录机 ,使没有刻录机的计算机能够使用刻录机 。 2. 将单位办公局域网上经常需要访问的共享文件夹映射为网络驱动器。 3. 自己练习将办公用的几台单机联成一个对等局域网。
第十章 一、简答
1.请分别叙述Internet、 Intranet和Extranet的各自含义。 2.企业接入Internet的方式主要有哪些?
3.Internet在现代办公中的主要有哪些应用? 4.什么是域名与IP地址?二这之间的关系如何? 5.什么叫URL?请举例说明其各个部分的格式组成。
6.请说明IE中收藏夹的主要用途,如何使用和整理收藏夹。 7.网页打印的方法有哪些?打印前的预处理工作主要包括哪些?
8.利用搜索引擎从网上搜索信息时,要注意哪些策略和技巧?
第十一章
1.什么是网络视频会议?它有哪些使用优势?目前其主要有哪些使用领域? 2.NetMeeting主要有哪些功能?它对硬件有什么要求?
3.画图描述利用NetMeeting实现网络视频会议的工作流程。
4.自己搜索资料,或者上网查找,考察还有那些与NetMeeting功能类似的软件,亲自动手实验其各项功能,写出实验报告。
5.某大学校园网已经开始运行,各教室均有足够多的网络教学和视频教学设备,并和校园网相连,家属区的每一位老师在家均可以高速接入校园网,按照教学计划,将于下学期实行部分老师在家中通过校园网进行远程视频教学。假如你是该项计划的技术人员,请写出你的解决方案。
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