信息部工作职责与工作流程 (优选.)
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信息部工作职责
一、信息部工作内容
负责商场收银系统日常维护及数据整理工作,保证系统及数据的安全稳定。 1、安装、保养、维护和检修商场收银POS系统和款台收银机;
2、商场收银系统的使用授权管理工作,并严格遵守和督导操作人员遵守系统使用的相关规定; 3、编制、分配、管理商场收银网络系统IP地址;
4、监控维护商场收银系统的正常稳定运行,提供相关技术支持;
5、录入更新与维护商品资料、供应商信息、合同信息、VIP会员档案等; 二、信息部工作主要岗位职能
1、做好日常工作,确保商场收银设备、POS系统及MIS服务器正常运行; 2、维护保养商场POS系统和收款机,提供技术支持; 3、分配、记录、管理商场收银网络系统IP地址; 4、备份系统服务器数据,检测电脑病毒;
5、保存及整理好服务器相关文档资料并做好保密工作; 6、监控收银网络安全,定期检测维护收银网络系统;
7、检查服务器有无错误日志 记录系统的运行日志发生异常时的现象、时间、处理等内容;发生技术事故
及时处理并上报领导;
8、合理协调部门各工作任务,与相关部门保持良好沟通; 9、依据总经理指令提供ERP系统使用授权; 10、解决一般性、突发性系统故障和设备故障;
11、根据公司的拓展需要,为网络的扩大做好相应的准备工作;并为公司的信息化建设提供有参考价值的
设计规划或决策建议。
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信息部日常工
其时间 项目 标准 他 1、8:30前准时到岗,衣着干净、佩带工作人员到岗 设备检8:30 - 9:00 查 清洁工作 证; 2、早8:30分确认POS服务器及MIS服务器工作正常; 作流程
3、早9:00确认所有款台正常开机并“工作正常”; 4、办公区卫生清结整理,办公桌不得摆放私人物品; 数据备份 9:00 – 9:30 日常维护 卖场巡场 1、 服务器数据库做日备份; 2、 检查服务器有无错误日志; 3、 记录系统运行日志; 1、款台巡检; 款台监控 9:30 - 11:30 数据整理 部门支持 日常工作 11:30 - 13:30 工作日志 1、记录当天上午工作中的相关工作日志; 2、对POS机运行情况进行询检 3、对POS机进行巡检后回机房对数据进行整理 4、对服务器及前台POS进行监控确保各项稳定高效动运作. 5、根据实际情况对相关部门提供技术支持; 2、午餐 2 / 4doc格式 可编辑
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午餐时间 卖场巡场 1、款台巡检; 款台监控 数据整13:30 - 5:00 理 部门支持 系统安全 日常工作 数据分析 5:00 - 6:00 系统整理 工作日志 6:00 - 7:00 晚餐时间 卖场巡场 款台监7:00 - 8:30 控 数据整理 1、款台巡检; 2、对POS机运行情况进行询检 3、对POS机进行巡检后回机房对数据进行整理 4、对服务器及前台POS进行监控确保各项稳定高效动运作. 2、对POS机运行情况进行询检 3、对POS机进行巡检后回机房对数据进行整理 4、对服务器及前台POS进行监控确保各项稳定高效动运作. 5、根据实际情况对相关部门提供技术支持; 6、对系统及服务器进行安全性检测,确保系统清洁无病毒; 1、针对各部门需要的数据进行汇总、处理。 2、卖场的巡场工作,针对POS机的使用情况维修情况做登记。 1、记录当天下午工作中的相关工作日志; 2、晚餐 3 / 4doc格式 可编辑
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日常工作 5、根据实际情况对相关部门提供技术支持;
设备检8:30 - 9:00 查 工作日9:00 - 9:10 志 1、整理当天的工作日志; 赠人玫瑰,手留
1、日结处理 余香。
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根据各部门的需要,做数据分析、处理,然后发给各个部门。 ------------------------------------------------------------------------------------------------------------
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