广州青能健数字健康服务
商业计划书
执笔人：白礼宏
日期：二〇一二年七月二十七日
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目 录
一、青能健数字健康服务项目介绍„„„„„„„„„„„„„„„„„4
1．项目产生背景„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„4 2. 数字健康介绍„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„5 3. 数字健康服务的应用„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„5 4．数字健康服务主要针对三大类人群„„„„„„„„„„„„„„„„„„„5 5. 慢病管理成为青能健数字健康服务的亮点„„„„„„„„„„„„„„„„6 6. 数字健康服务项目优势„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„6 7. 青能健数字健康服务项目的重大意义„„„„„„„„„„„„„„„„„„7
二、青能健公司简介、管理团队 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„„8
1. 青能健公司简介„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„8 2. 青能健公司管理团队„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„8 3. 青能健数字健康专家顾问团„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„9
三、数字健康的系统开发„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 10
1. 建立电子健康档案服务 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„10 2. 健康体检 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„10 3. 健康评估„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„.10 4. 营养膳食系统 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„11 5. 运动管理系统 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„11 6. 远程健康监测终端系统 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„11 7. 健康教育系统 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„12 8. 健康干预促进系统 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„12 9. 健康查询系统 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„13 10.智能数字健康监护终端设备„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„13 11. 远程会诊及远程咨询服务 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„13 12. 绿色就医通道服务 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„14 13. 其它服务项目 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„14
四、数字健康的服务流程„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 17
1. 健康数据采集终端样品 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„17 2. 青能健数字健康服务平台及服务流程 „„„„„„„„„„„„„„„„„17 3. 青能健数字健康服务平台界面 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„„17 4. 通报及预警服务流程图 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„18 5. 危情服务流程图 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„18 6. 青能健数字健康平台的核心服务 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„19
五、数字健康市场开发及发展战„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„21
1. 市场前景分析 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 21 2. 市场需求分析 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„22 3. 青能健市场开发模式 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„23 4. 市场效益分析 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„23 5. 数字康健市场加盟支持 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„24 6. 青能健数字养生基地 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„24 7. 青能健国家康复保健师教学基地 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„25 8. 未来四大战略规划 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„25
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六、 数字健康财务计划 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 26
1.单店财务计划 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„26 2.投资回报分析 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„26
七、数字健康项目风险因素„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 28 1.青能健数字健康项目优势„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„28
2.青能健数字健康项目劣势„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„28 3.青能健数字健康项目机会„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„28 4.青能健数字健康项目威胁„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„29
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一、青能健数字健康服务项目介绍
1、项目产生背景
1）、党的十六大提出的“提高国民健康素质”和十七大提出的“健康是人全面发展的基础”，
为中国开展健康管理指明了方向； 2）、中国政府制定的“健康中国2020”发展战略和“关口前移”、“重心下移”的卫生工
作方针，为我国开展健康管理提出了目标、确立了原则； 3）、新医改方案提出的建立“人人享有基本医疗卫生服务”的目标和8500亿投入，为健
康管理提供了新的契机； 4）、卫生部颁布的《国家基本公共卫生服务规范》明确了健康管理是其核心工作内容之一。 5）、每年两会期间，涉及养老、医疗、健康等相关民生议题，上至国家政府，下至普通百
姓都特别关注。 人口状况： 1）人口因素
我国拥有13亿人口,占世界人口总数的约22%,这决定了与人口生存质量密切相关的健康产业的巨大的市场潜力。 2）老龄化社会
据第六次全国人口普查的数据，截至2010年底，我国60岁及以上老年人口已达1.77亿，占总人口的13.26.%，其中65岁及以上老年人口占总人口的8.87%。另外，80岁及以上的高龄老人近2000万，失能、失智老人3300万。
未来，老年人口将以平均以每年1000万的速度递增。 老年人口对健康的需求是非常迫切的，居家养老作为我国养老的主要方式，需要智能信息技术及医疗健康服务作为支撑。 经济发展：
近年来我国经济发展迅速，在经济总量稳步增长的同时，人均创造价值水平也在不断提高。一方面，经济的发展及居民收入的增加，将会提高居民的消费水平。根据AC尼东森对中国市场10多年来的监测结果,这些年来中国消费品市场一直在以惊人的速度持续增长,充分反映了中国人保持了旺盛的购买欲和购买力。
另一方面，居民收入的增加也会带来很多健康问题，研究表明，居民的收入和健康状况呈负相关关系。 居民健康状况：
中国现有：高血压患者2亿人；血脂异常2亿人；肥胖超重人群2亿人；糖尿病患者9500万；糖尿病前期人群1亿人。巨大的慢病人群，有着广泛的市场需求。 就医环境： 1）、现状：
有病治不好； 有病治不起；
医疗资源配置严重失衡。 2）、需求：
人们最需要的不是主要为不健康的病人服务的昂贵的“诊断和治疗”系统，人们迫切需要的是健康维护和管理系统。 3）、理想的就医模式：
大病在医院，小病在社区，保健在家庭。
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2、数字健康介绍
健康是人类永恒的主题。国家关于深化医疗卫生体制改革的意见明确指出，要建立健全覆盖城乡居民的基本医疗卫生制度，提高基本医疗卫生服务的普及性，有效减轻居民就医费用负担，切实缓解“看病难、看病贵”的问题。为群众提供安全、有效、方便、价廉的医疗卫生服务。
国务院总理温家宝在2011年政府工作报告中，重点强调“改善民生建立健全基本公共服务体系”以及“加快发展社会事业切实保障和改善民生”。国家高度关注民生，加快了医疗卫生保障和健康物联网的发展步伐。
物联网和云计算现已成为继计算机、互联网之后全球信息产业的又一次科技与经济浪潮。在此基础上，健康物联网和健康云也应运而生，这将使未来的健康服务不再是被动地满足用户的需求，而是主动感知用户的健康状况，及时进行智能处理，及时为用户提供个性化的贴身服务。契合这一发展趋势，广州青能健整合全国优质的医疗卫生资源，以健康为己任、以创新为动力、以发展为使命，倾力打造了青能健数字健康管理服务平台。
数字健康管理是利用先进的现代计算机网络技术，将社会人群的健康信息(健康体检、问卷调查、健康评估、健康维护计划、健康干预等)进行最有效的收集、储存、整理，在数据库中建立起一份个人永久的综合健康电子档案，并将整个健康管理服务流程系统化、标准化，规范化。使各种数据资料在保密的情况下进行汇总和传递，其优势是便捷、高效，可以节约大量的人力物力，医学知识和健康保健知识也借助IT技术的发展得到高效的普及。 数字健康管理可以将处于亚健康状态的个体，自“未病”到“疾病”的轨迹以明确的数字化的形式予以量化表达，并以此为依据提出个性化的、量化的健康处方或干预方案，从而最大限度地实现健康促进和早期预防，在节约我国医疗支出的同时，也促进和提高了人们的健康质量。
青能健数字健康平台能够有效的协助政府落实新医改的相关服务实施，在现有的医疗资源情况下，对国民健康进行主动和有效的监测，通过提高国民的健康自我预防和自我管理，从而实现减少医疗费用，优化医疗资源配置和解决服务滞后等诸多问题。
青能健将作为中国新型高端服务的杰出代表，领跑中国数字健康服务，助力中国新医改！
3、数字健康服务的应用
数字健康在中国有广泛的应用和发展空间。总体来说包括以下几个方面：一是推广电子病历，辅助诊断，为各医疗机构共享数据提供基础支持；二是医疗机构的相互无间合作与数据共享，提高医疗效率，降低医疗事故率；三是开展远程医疗，实现医疗资源的最优配置与利用；四是电子保健，通过多元、立体、网络等手段提供给居民定制化的健康知识和健康指导，预防疾病，提高居民生活质量；五是相关服务和公共健康状态的监控和评估。
4、数字健康服务主要针对三大类人群
亚健康人群——调查显示目前中国有6亿人处于亚健康状态，而且数量有逐年上升的趋势。他们工作压力大、精神紧张、没时间坚持身体锻炼，他们渴望改善这种现状，他们是具有健康消费能力的中坚力量。
老年人群——据统计中国现有2亿老年人，他们的身体机能衰退，不少人患有慢性病，存在各种各样的健康问题。问卷调查表明：在外地工作的子女非常迫切通过一种科学、方便、及时的方式了解老龄父母的身体状况。
慢性病人群——如高血压、高血脂、冠心病、糖尿病等都是与生活方式相关的慢性病。慢性病人群需长期调养、监护及治疗，他们需要连续健康数据及趋势预警，得到科学指导以便改善生活方式，正确选择用药、就医等。
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5、慢病管理成为青能健数字健康服务的亮点
随着我国经济发展和社会进步，心脑血管疾病、高血压、糖尿病等慢性病已成为影响我国人民健康的大敌，不仅降低了国民身体素质，影响生存质量，增加医疗费用，同时也使我国有限的医疗资源难堪重负。
青能健数字健康服务项目面向广大的老年人群、慢病人群和亚健康人群，通过电子终端采集设备、互联网和通信手段，针对不同人群开发不同的解决方案，实时监控人体健康状况。在现有的医疗资源情况下，在不增加政府投入的同时，对民众健康进行主动和有效的监测，通过提高国民健康的自我预防和自我管理，达到减少医疗费用，优化医疗资源配置和解决服务滞后的问题。
随着民众健康意识和健康需求日益增长，我国健康产业和健康管理行业发展正面临着前所未有的良好契机。数字健康管理在我国属于起步阶段，当下布局的任何一点，在未来都可能成为一片广阔的天地。面对广阔的空白市场，青能健务实地选择了慢病管理作为市场切入口。
体重健康管理方案 以体脂仪、人体运动能量监测仪为干预工具，通过体质测试与评估，结合会员的运动兴趣，通过青能健健康管理网络服务平台系统，制定相应的运动处方等干预手段，为用户提供完整的健康管理解决方案，其中包括运动项目的选择和设计，运动过程的监测和注意事项，运动效果的评估和调整，通过运动最终提高会员的身体素质和运动技能。 糖尿病健康管理解决方案 通过“五驾马车”治疗不是一个单一的改善，而是一个综合改善的计划。内容包括：饮食，运动，药物治疗，血糖监测，教育。结合会员的健康风险评估报告，通过青能健健康管理服务平台系统和远程健康监测终端设备，实现对用户的远程健康监测，根据监测指标的变化提供针对性的健康干预方案和健康教育资源，并可提供专业远程咨询、远程会诊、转诊、预约挂号、导医陪医等绿色就医通道服务。 高血压健康管理方案 高血压是“万恶之源”，几乎所有大病都与高血压相关。高血压健康管理计划就是对危害个人健康的危险因素进行管理，并通过积极干预消除风险，以实现“防患于未然”的目的，最终使个体保持可能实现的最佳健康状态。个人的健康管理，不仅是例行的体检，而是建立起属于自己的健康计划，实施科学的控制，青能健将绑定医生和保健康复师开展有针对性的、持续的一对一健康服务和管理。
高血压健康管理计划 主要包括建立会员健康档案，采集血压数据信息，专业医生再结合会员的血压数据，提出风险评估报告；通过数字健康管理服务平台和远程健康监测终端设备，实现对用户的远程健康监测，根据监测指标的变化提供针对性的健康干预方案和健康教育资源，并可提供专业远程咨询、远程会诊、转诊、预约挂号、导医陪医等绿色就医通道服务。
健康心脏工程 心血管疾病是可以诱发突发性死亡的最常见疾病。权威专家指出：降低心血管疾病的发病率和死亡率的唯一有效方法是对高危人群的早期诊断、预防和对患者病症的及时捕捉和治疗。青能健“远程心电监测及管理”系统，搭建了可覆盖全球的日常心脏保健和医疗协助的网络服务体系，为人类抵抗心脏疾病的威胁开创了一条崭新的途径。通过青能健的服务平台，客户可以将心脏健康状况的变化掌握在自己手中，在青能健数字健康服务平台上操作的专业医师可随时、长期跟踪客户心脏健康状态，提供及时的心脏保健和就医建议，极大地提高客户对心脏疾病的早发现、早预防、早控制和把握最佳治疗时机的能力，为抢救生命赢得时间。
6、数字健康服务项目优势
青能健数字健康服务平台具有巨大的优势：
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1）、具有全国领先的数字健康技术与服务平台； 2）、功能完善的健康管理软件系统，支持全生命周期的健康管理服务； 3）、智能化健康管理硬件设备，随时监测血压、血糖、血氧、心电等主要健康指标； 4）、中国健康促进基金会、中华医学会以及众多全国知名医院全力支持； 5）、中国疾病预防控制中心、中华医学会、中国健康促进基金会、中国营养学会、中科院心
理疾病研究所、中国医师学会、高血压防治办公室、辽宁省亚健康学会、解放军总医院、武警总医院、北京协和医院、广州中医药大学等国内一流专家组成的医疗、保健、营养、运动、心理、康复专业服务团队，确保医疗服务资源的专业性和权威性； 6）、巨大的市场需求与广泛的市场应用：医院、社区卫生服务中心、乡镇卫生院、体检中心、健康保险公司、健康管理机构、保健品公司、疗养院、干休所、美容、保健、养生等行业。
7、青能健数字健康服务项目的重大意义
1）、 对国家——探索国家新型的产业模式
青能健数字健康服务项目顺应了科技和医改发展的趋势，创新了数字健康应用模型和应用理论体系，针对健康产业打造了公共数字健康服务平台，率先在国内填补了技术空白。这种基于互联网和传感器等综合技术，通过数字量化评估健康的体系和健康消费模型可以使无形服务有形化，从而产生巨大的经济和社会回报，创新服务消费模式。 2）、 对政府——高端服务业的创新实践
青能健数字健康服务项目面向广大的老年人群、慢病人群和亚健康人群，通过电子终端采集设备、互联网和通信手段，针对不同人群开发不同的解决方案，实时监控人体健康状况，是高端服务业的创新模式。作为新型项目，不但能增加GDP，同时能很好地提升城市形象，通过促进民众健康，协助政府更从容地管理城市，提升管理水平，构建和谐社会。 3）、 对社会— 更好的服务民众，提升国民健康水平
青能健数字健康服务项目能有效地协助政府落实新医改的相关服务实施。在现有的医疗资源情况下，在不增加政府投入的同时，对民众健康进行主动和有效的监测，通过提高国民的健康自我预防和自我管理，达到减少医疗费用，优化资源医疗配置和解决服务滞后的问题。 4）、 对企业—整合产业上下游规范发展
青能健数字健康服务平台是一个公共健康技术平台，通过整合产业链的上下游企业和用户，将带动整个产业链健康有序规范的发展。根据青能健5年发展规划，青能健在5年内要服务1000万用户，实现不少于10亿元的服务收益。 5）、 对用户—有效进行健康自我管理，防患未然
青能健数字健康服务平台提供全方位的个人数字健康服务，能够有效地提高国民的身体素质。
监测：配合先进的电子采集设备，随时采集生理健康数据；以GPS、GPRS等技术迅速确定用
户的位置，协助通知救援；让用户、家人及医生随时了解用户的健康状况
服务：基于青能健数字健康指标，量化描述人体状况，以便实时了解健康状态；帮助医生根
据及时更新的人体参数提供更好的健康服务。
指导：通过对用户历史数据进行分析，实时动态的参数跟踪，为用户提供健康趋势预测、预
防、预警服务，提倡建立健康的生活习惯。
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二、青能健公司简介、管理团队
1、青能健公司简介
广州青能健保健品有限公司、广州青能健日用品有限公司分别在2009年1月和2011年9月相继成立。总部坐落于广州白云区怡峰商贸城，建筑面积2800平米。
企业以“心怀苍生，厚德载物；上善若水，大爱无疆”为核心价值观，致力于打造数字健康生活服务平台，实现为改善自然环境、人类健康而建立产业大联盟。企业秉承“诚信、责任、共赢、发展”的经营理念，坚持“与全球顶尖科技同步，铸造国际知名品牌”的品牌思想，以强大的凝聚力和综合实力吸纳了IT界、生物界、医疗技术界、营销界、教育界、管理界多方人才，打造出非常强势的核心运营管理团队。
青能健充分发挥企业的技术优势和营运优势，建立远程数字健康生活服务平台，在未来3年内建立3000家青能健的“数字健康生活超市”，并在数个具有国家名片之称的城市建设青能健的数字健康服务养生基地。运用创新的1+N互动复式赢利模式，通过1个数字健康生活服务平台，整合N种健康产品，整合N种营销模式，提供N种增值服务，产生N种复式盈利模式，突破普通商业模式受时间和空间约束的瓶颈，以四化为核心竞争力，实现数字健康实体化、观念改变即时化、营销模式简单化、财富增长持续化，最大程度的挖掘商业潜能，创造商业价值，缔造商业财富。
2、 青能健公司管理团队
青能健公司核心管理团队，行业经验丰富，熟悉中国健康产业市场，具有非常敏锐的市场洞察力，拥有一流的市场营销策划能力，可以第一时间打动消费者，引爆市场需求。团队核心成员均具有丰富的健康产品的市场营销策划能力，对于产品的市场化有深入的研究，熟知市场营销的真理，都有知名企业的任职经历，并且创造很多健康产业的销售奇迹，引领了数次健康产业的模式革命，曾帮助多家保健品企业成功上市。 青能健核心团队成员：
徐璜明：2000年在新西兰奥克兰大学医学院攻读公共健康专业，在深圳清华大学研究院M B A总裁班进修后就读于美国赫斯莱茵大学M BA专业，是原广州佰健生物工程有限公司首席营养师，核心团队成员之一，2005年和2010年分别发起创立广州倍氏保健品有限公司和广州青能健日用品有限公司，任公司董事长兼总经理，市场决策管理委员会主任。
廖吉庆：台湾资深营销专家、教育培训专家，著名潜能激励培训师，世界华人美容美发教育协会秘书长，中华医学气血通养生会秘书长，中国美容院俱乐部培训师，中国海峡两岸美业策略联盟总裁。曾先后担任保险、保健品、化妆品等多家企业总经理，在组织管理、市场营销方面有着深厚的功力及非凡的业绩，在美容、直销行业有着极高的知名度及市场资源。曾赴马来西亚、新加坡、泰国、香港、澳门及中国大陆各地授课演说。其课程内容生动、活泼、幽默、易懂。对加盟连锁、终端店铺经营、组织领导力有极为丰富的实战经验。现任广州青能健公司市场决策管理委员会执行主任、运营副总经理，负责公司的战略发展及市场运营。 吴新元：毕业于华中理工大学，生物化学工程硕士，原广东汤臣倍健生物工程股份有限公司总工程师，生产总监，具有20多年制药和保健品生产经验。现在广州青能健公司任副总经理，负责生产和物流管理。 童宇：在长春中医学院进修针灸推拿专业以后，进入一家知名的跨国公司负责市场拓展工作，具有卓越的市场营销和商务谈判能力。现任广州青能健公司董事长助理，兼任招商部总监。 吴良：毕业于长春地质学院，1991年赴莫斯科攻读博士学位。后进入新华社辽宁分社工作，领导编译大型外贸工具书《独联体国家企业名录》，任常务主编。1994年创办“新华寻呼全国漫游网”。
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1994年底加盟SU N R ID ER IN T ER N A T -IO N A L，任中国市场咨询委员、执行拓展顾问。2006年加入世界中医药学会联合会亚健康专业委员会任常务理事，参与“863”亚健康课题，任课题基地———北京慈康医院董事长。2010年发起创立辽宁省亚健康学会，任副会长兼秘书长。2011年加盟广州青能健公司，任副总经理，主管市场运营工作。
刘嘉诚：中国人民大学法学硕士，生物化学硕士，从事生物洗涤护理用品研发工作近30年，成功开发出以烷乙糖苷(A PG )为主要原料的系列生物洗涤护理产品，获得多项国家专利。现任广州青能健公司生物技术开发部总监。 许杰胜：世界养生科技总会委员，五行养生抗衰老专家，疑难杂症经络调理专家，中医世家，几十年来成功治愈几千例各种疑难杂症，是多家医疗机构的客座教授，是多家电视台的健康栏目嘉宾。现任广州青能健公司市场决策管理委员会委员，专家。
曹玉钢：出身中医世家，擅长于疑难杂症的诊断与治疗，创立了曹氏中医自然疗法，曾在大连美罗药业任市场总监。现任广州青能健公司市场决策管理委员会委员，专家。
陈 锋：南京医科大学公共卫生学院营养与食品卫生专业硕士，国际注册营养师，曾就职于广东汤臣倍健生物工程股份有限公司任高级营养讲师，后在深圳万基药业集团任首席营养师，品牌经理，拥有近十年的市场营销和品牌策划经验，现任广州青能健公司品牌部总监，负责公司的品牌策划和市场运营培训工作。 王 军：毕业于北京电子大学。曾任高露洁华北区的销售总监，青岛电视购物呼叫中心经理，拥有丰厚的渠道经营和售后服务经验。现任广州青能健公司客服部经理。
3、青能健数字健康专家顾问团
专家指导委员会组成人员名单 高级智囊团组成人员名单 （以姓氏笔划为序） （以姓氏笔画排序） 姓名 现任职务 马 明 武警部队总医院远程医学中心主任 姓名 现任职务 马 方 协和医院营养科主任 白书忠 中国健康促进基金会理事长 于开今 武警部队总医院急诊科主任 朱士俊 解放军总医院院长 于生元 解放军总医院神经内科主任医师 江国柱 北京协和医院副院长 王松霈 中国科学院研究员国务院突出贡献津贴专家 刘江波 北京同仁医院副院长 王广发 北京医科大学第一医院呼吸内科主任 李明启 科技日报社秘书长 王亚平 北京军区总医院医务部副主任 张经建 卫生部中医药管理局外事处处长 王晓燕 首都医科大学管理学院副院长 张正华 北京宣武医院院长 付志春 北京医学会学术部主任 赵金相 解放军北京军区后勤部卫生部部长 刘援增 北京医学会副秘书长
景素奇 中国商业联合会专家委员会专家委员 刘廷玲 解放军总装备部医学研究所研究员 廖继尧 北京天坛医院党委书记 吕 利 武警部队总医院营养科主任 魏丽惠 北京大学医学部副部长 闫照荣 北京军区后勤部卫生部副部长 汪海波 中国疾病防控中心博士 邱国松 武警部队河南总队医院副院长 张晓玉 武警医学院附属医院院长 陆菊明 解放军总医院内分泌科主任医师 李棉生 北京医学杂志编辑部主任 李益农 北京医科大学第三医院呼吸内科主任医师 李 梅 武警部队总医院中医科副主任医师 肖先福 中国医师协会编辑部主编 杨造成 武警部队总医院副院长
容 凯 北京朝阳医院心内科主任医师
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舒金柱 广东医学会副秘书长
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三、数字健康的系统开发
1、建立电子健康档案服务
1）、基本信息档案
包括个人基本信息、社会经济学信息、亲属信息、社会保障信息、基本健康信息，帮助您在不同时间、不同地点方便、快捷地随时提取您的健康档案资料，协助专家就诊时全面了解您的身体情况。 2）、健康体检信息档案
包括健康档案信息表、（体检中心体检信息、健康管理中心亚健康检测信息、心电、血氧、血压等监测信息）帮助您记录体检中心、健康管理中心、随身监测设备所检测的每次健康信息数据，形成数据变化曲线图，提供相关监测数据，协助健康管理师和专家评估和预警您的健康情况。 3）、电子病历档案
包括门诊诊疗记录、住院诊疗记录、住院病案记录；帮助您记录以往医院门诊住院情况等信息，以供健康管理师和专家参考。 4）、生活管理档案
包括健康日志；帮助您记录每天早中晚的饮食、服药、运动、心情、睡眠等健康相关情况；协助健康管理师日常监督和管理您的健康服务。
2、健康体检
通过健康检查全面了解个人的身体健康状况，及早发现影响健康的危险因素或常见疾病的高危族群，改变不良生活习惯，促进健康，拥有健康。
健检项目：贵宾套餐、至尊套餐供您选择，另外可根据身体健康状况进行不同需求的单项不定期检测，随时监测身体状况。
3、健康评估
1）、疾病风险评估
本系统可评估高血压、糖尿病、冠心病、脑卒中、肿瘤等19种疾病风险评估服务。通过对会员的生活方式，遗传等健康信息调查问卷和体检中心的体检报告数据，经过专家审核和数学模型的计算之后得出您未来5~10年内相关患慢性病的危险程度、发展趋势及与其相关的危险因素，并确定个人处于“健康”、“亚健康”、“高风险”以及“患病”的状态。对于处于“亚健康”、“高风险”以及“患病”的个人，将分析个人的危险因素，并确定所有相关的危险因素。
该系统可自动生成针对健康危险因素的干预指导方案，系统已经过2万份病历验证，并已通过中华医学会健康管理学分会的论证。 2）、中医体质评估
中医体质学者根据人体形态结构、生理功能、心理特点及反应状态，对人体体质进行了分类，主要分为平和质、气虚质、阳虚质、阴虚质、湿热质、气郁质等九个类型。本系统应用了中医体质学、遗传学、流行病学、心理测量学、数理统计学等多学科交叉的方法，经中医体质专家、临床专家、流行病学专家多次讨论论证而建立，并根据体质给出按摩经络穴位、药浴、药膳等选择建议。 3）、心理健康评测
可测评10种常见的心理问题，如压力、焦虑、失眠、人格、人际关系等；根据测评结
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果出具指导性的意见。 4）、老人自理能力评估
本系统依据国家有关标准，能快速对老人的自理能力进行评估分级，评估结果可分为可自理、轻度依赖、中度依赖、不能自理四级。以此作为介护和照料的参考依据。
4、营养膳食系统
《营养配餐系统》是青能健开发的科技成果，按照中国营养学会最新制订的“中国居民膳食营养素参考摄入量”（Chinese DRIs）和中国居民平衡膳食宝塔等中国营养学术界的最新权威指导意见来设计的。
营养膳食系统包含：营养自测、配餐查询、自助配餐、膳食套餐、营养监测模块。为会员提供一个功能齐全的营养分析、评估、预测、为各类人群提供有针对性的健康指导的辅助平台, 具有功能强大，灵活高效等优点。营养膳食系统为各类慢性人群提供了专业的配餐标准和配餐实例。两千多个营养菜肴、并可提供40多种营养素的数据详细分会员很容易根据每个人身体状况的进展程度制定营养计划，实施营养改进。 1）、营养自测
通过对您的营养健康问卷调查，系统分析指导您每日所需热量、蛋白质、脂肪等数据对自身的营养状况进行自助测评。 2）、配餐查询
近万种常见食物的营养成分、热量、食材及食谱供您查询。 3）、自助配餐
会员自主选择上万种家常菜肴、主食搭配，了解您每周营养状况，系统建议提示您的饮食改善搭配。 4）、膳食套餐
针对各种疾病，给出个性化饮食调理方案供您选择。 5）、营养监测
可及时监测个体的营养素摄入状况。
5、运动管理系统
饮食、运动和睡眠被称为健康的三大支柱，青能健运动处方系统是和营养配餐系统相辅相成的健康改善措施之一。运动处方系统是根据中医的经络理论和现代运动医学理论开发而成，对上百种疾病和亚健康状态均有切实改善作用。运动疗法的具体方法简单易用，会员可通过经络按摩和采用适当的运动方式达到疏通经络，强身健体的保健目的。
运动管理系统是参考运动处方的流程及要求进行设计，结合体质指数和体适能数据，选择针对性的运动，设计运动方案。 1）、运动自测
可对自身运动现状进行自测。 2）、运动查询
可提供运动相关指标的查询，如心率、血压、运动强度、基础代谢率、运动能耗、活动指数等。 3）、运动处方
针对个体的不同年龄和健康状况，制定个性化的运动方案，如运动类型、运动项目、运动量、运动强度、运动时间、运动心率、运动能耗、运动原则和注意事项等。 4）、运动评估
可对个人在一段时期内的运动效果进行评价，以便及时进行调整。
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6、远程健康监测终端系统
远程健康监测系统是青能健联合北京、深圳等几家企业共同研发的数字健康管理工具，借助监测设备和网络平台实现会员的全方位、立体式、系统性、个性化的健康管理。
远 程 健 康 监 测 终 端 系 统 健康监测项目 心电监测 远程健康监测终端设备项目 详细介绍 为您采集并保存各导联心电图形、分析和查看您的历史心电图记录、保存较长时期的动态监护数据、分析和查看动态监护数据、将您的心电图数据远程发送给医生和健康管理师。 采用光电方法测量您的血氧饱和度、脉搏率、光学脉搏波以及脉搏强度，将测量数据存储，以供专家和健康管理师参考为您制定个性健康管理方案。 通过模糊逻辑理论测算您的收缩压、舒张压及脉搏，将测量数据存储，以供专家和健康管理师参考为您制定个性健康管理方案。 凭借精密的测量和人性化的软件为用户正确监测身体脂肪率、体质指数（BMI)、水分含量、肥胖类型、基础代谢率等多项身体指标，做出分析诊断，为科学指导用户的健康生活方式提供依据。 糖尿病用户在家中通过便携式的血糖仪监测自己血糖的波动情况，操作简便，检测效率高，可对不同时段血糖数据进行浏览和跟踪，科学指导患者用药,掌握血糖整体的控制水平。 实时监测并显示您活动时所消耗的能量，便于控制运动量的大小，自动计算您的建议体重、建议日运动消耗量并建档。 监护腕表具有：移动电话业务、全球定位系统、睡眠障碍、血压、脉率、能耗、与120急救中心相连、与青能健数字健康服务平台相连接等功能。 体重、体温、腰围、视力等 血氧监测 血压监测 体脂监测 血糖监测 运动能量监测 睡眠监测 其它指标 远程健康监测终端系统特点 【实时】：同步双通道24小时实时监控人体生理信号，智能诊断、自动预警； 【准确】：记录、发送发病前后身体异样变化指标； 【高速】：3G&GPRS数据传输和USB自动回放，数据及时传送； 【及时】：发送紧急呼叫求助功能，接收专业医生的诊疗建议； 【简明】：高清晰度可视化界面，全中文操作菜单。
7、健康教育系统
会员家庭的终端设备联入数字健康平台系统，可为会员提供健康教育视频、健康教育声讯和健康知识分类指导及定向发送。网络在线解答会员有关健康方面问题并教授一些疾病预防的保健操和知识；通过手机定期向会员发送“起居环境、食疗养生、药食同源、节气养生、心理与运动、节日提示等内容的健康信息，切实保证会员的健康计划落地执行。
8、健康干预促进系统
根据个人的身体健康状态及疾病危险因素，由健康管理师进行个体指导，设定个体目标，并动态追踪效果。健康干预促进主要包括营养配餐、运动指导、心理减压、环境改善、生活方式改善及健康促进等。以会员的健康需求为导向的健康解决方案。各项内容环环相扣，实
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现健康管理的系统性、专业性、服务性。
服务项目 会员健康管理干预促进内容介绍
个人健康干预促进介绍 针对个人自身危险因素筛选出个人的饮食干预指导方案，为个人量身打造个性化 ，帮助个人完成健康行为的措施。 营养膳食指导 健康改善处方（制定个性化的膳食食谱）运动方案指导 详细分析会员的运动强度及效果，使会员真正做到运动有度。健康管理师从运动项目、运动时间、运动强度等进行针对性编排。 通过生理和心理两个方面的途径来改善疾病音乐的频率、节奏和有规律的声波振 是一种物理能量，而适度的物理能量会引起人体组织细胞发生和谐共振现象，心理音乐疗法 动，能使某一个组织产生共振，这种声波引起的共振现象，会直接影响人的脑电波、心率、呼吸节奏等。 即饮食习惯、睡眠习惯、运动习惯等、生活方式指导 健康管理师根据相关监测数据及健康信息，吸烟饮酒记录等规划生活方式，让会员掌握和改善会员良好的、科学的生活方式。 中医养生保健指导 跟踪回访 效果评估 跟据中医经络检测系统对会员体质进行的分类，健康管理师给出饮食调理、穴位按摩、药浴、药膳等选择进行改善。 通过短信、电话、互联网以及邮件来跟踪个人执行健康管理计划的状况以及中医药调方的跟踪回访，并定期进行重复评估，给个人提供最新的改善结果。对于没有执行的个人，将与个人长期联系，进行直接沟通与指导。 对前一段健康维护做阶段性评估总结，看干预效果是否明显合理；干预效果不理想所存在的问题；根据健康干预反馈的结果进行下一步的健康管理方案的制定。
9、健康查询系统
为会员提供人群健康信息查询、疾病信息查询、身体健康状况查询、药品信息知识库的
查询及医疗资源查询等功能。提供医疗专家、健康管理师、营养师、心理咨询师及健康管理机构等信息的查询参考；提供在线健康咨询服务。
10、智能数字健康监护终端设备
1）、健康平板一体机（智能健康监护一体机终端）
智能健康监护一体机终端是用于健康监测的专业嵌入式设备，它负责与健康监测设备进行数据通讯，读取健康监测数据，并对监测数据进行显示、存储、传输等操作，同时也可以通过网络与健康管理系统进行文字、语音及视频交互，帮助会员实施及执行健康管理。 2）、数字健康笔记本电脑
数字健康笔记本是一款专业的贴身医生+健康保健师+健康百科全书。有了它可以得到数字健康服务中心的远程医疗会诊服务，还可得到健康管理服务，是健康管理行业人士不可多得的从业宝典。健康笔记本已获得中国数字健康联盟技术服务平台各方面支持。 3）、健康电视IPTV机顶盒服务
通过专业的健康电视IPTV机顶盒获得中国数字健康联盟技术服务平台各方面支持。
11、远程会诊及远程咨询服务
1）、医院专家远程视频会诊系统服务：
①北京各大医院医疗专家远程视频会诊服务
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②全国各地医院医疗专家远程视频会诊服务
通过医院专家远程视频会诊系统专家对您的信息接收，分检，分流，对您的病情进行会诊，并制定会诊诊断、治疗方案、详细用药、和您日常注意事项等会诊结果并保存电子档案。 2）、健康咨询指导远程视频系统服务： ①营养健康远程视频咨询指导服务 ②心理健康远程视频咨询指导服务 ③运动健康远程视频咨询指导服务
通过健康咨询指导远程视频系统健康管理师对您的信息接收，分检，分流，对您的健康状况进行分析，并制定不同方法不同角度的个性化的健康解决方案等并保存电子档案。
12、绿色就医通道服务
可享受健康管理中心提供的绿色通道服务，无需耗费大量时间排队与盲目的托人找关系，青能健健康管理中心为您提供一条龙式全程服务：预约医生向会员提供治疗方案、指导正确就医，提供养生保健等方面服务；专业人员为您协助安排导医、挂号和就诊，享受快捷、贴心的VIP就医服务。
根据您的需求帮您预约挂号,提供专业化、个性化的健康管理、健康互助、导医陪医、转诊服务等内容。
13、其它服务项目
1）、中医经络检测
中医检测仪是运用航天医学技术结合传统中华医学理论基础，经125位专家长达40年的研究开发，收集上100万临床病例的数据库，通过人体十二经络穴位生物电流的特性，采集人体生物电信息数据在线远程对比分析，受检者只需10分钟体检，评估全身生理8大系统、精神心理、植物神经功能的健康、亚健康、疾病状态。特别是联合国WHO提出慢性常见多发病、肿瘤、糖尿病、骨质疏松症、心脑血管疾病、慢性疲劳综合症等，有早期预警提示。 客户可以全面了解自身健康状态，有利于疾病的早期发现、早期预防、早期治疗，从而为您挡住疾病之风雨，带来健康之安宁。 2）、心电监测手机
将现代无线通信技术应用到远程健康监测领域，借助强大的GPRS网络和3G网络技术优势，通过移动通讯网络将数字化的身体变化发送到健康管理中心，即可接收到健康管理的反馈意见和指导，实现对会员24小时实时健康管理服务。
通过健康管理系统将代表心电测量的结果自动显示在特制的手机上，并自动转发到数据中心的个人健康档案库，便于亲属及健康指导中心对您身体状况的随时了解和掌握。 3）、健康监护腕表
监护腕表实时地检测身体生理参数（脉搏、体温等指标），并实现GPS定位技术，当检测到有异常情况下，自动报警，远程服务中心会根据情况作出处理，如通知亲属，或者拨打120急救中心。并能够通过腕表实现语音通话和短信功能。并且携带方便（只需戴在手腕上），老年人不用任何操作，自动采集生理数据，并自动分析和报警。通过GPS定位技术能够让急救中心人员及时找到使用者，使会员能尽快摆脱危险。 4）、体重健康管理计划
体重健康管理计划是以体脂仪、人体运动能量监测仪为干预工具，通过体质测试与评估，结合会员的运动兴趣，以青能健健康管理系统为互联网络服务平台，制定运动处方为干预方法，为用户提供完整的健康管理解决方案，其中包括运动项目的选择和设计，运动过程的监测和注意事项，运动效果的评估和调整，通过运动最终提高会员的身体素质和运动技能。
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5）、糖尿病健康管理计划
糖尿病健康管理计划主要是通过五驾马车治疗不是一个单一的改善，而是一个综合改善的计划。内容它包括：饮食，运动，药物治疗，血糖监测，教育。结合会员的健康风险评估报告，通过健康管理系统软件平台和远程健康监测终端设备，实现对用户的远程健康监测，根据监测指标的变化提供针对性的健康干预方案和健康教育资源，并可提供专业远程咨询、远程会诊、转诊、预约挂号、导医陪医等绿色就医通道服务。
每一个对自己健康关注的人，都应该知道糖尿病危险性，了解健康隐患 ，主动预防、降低并减少慢性病的发生。我们知道，糖尿病是一个长期存在的慢性病，一旦诊断明确，它将伴随你的一生。糖尿病的健康改善，不仅仅是降低血糖，而是如何控制和驾驭糖尿病，通过有效控制危险因素，减少并发症等。 6）、高血压健康管理计划
高血压是“万恶之源”，几乎所有大病都与高血压相关。高血压健康管理计划就是对危害个人健康的危险因素进行管理，并通过积极干预消除风险，以实现“防患于未然”的目的，最终使个体保持可能实现的最佳健康状态。个人的健康管理，不仅是例行的体检，还应该贯穿于生命的整个过程，建立起属于自己的健康计划，实施科学的控制。我们会绑定医生和健康管理师开展有针对性的、持续的一对一健康服务和管理。
高血压健康管理计划主要包括：建立会员健康档案，采集健康信息，结合会员的健康风险评估报告，通过健康管理系统软件平台和远程健康监测终端设备，实现对用户的远程健康监测，根据监测指标的变化提供针对性的健康干预方案和健康教育资源，并可提供专业远程咨询、远程会诊、转诊、预约挂号、导医陪医等绿色就医通道服务。 7）、健康心脏工程
心血管疾病是可以诱发突发性死亡的最常见疾病。权威专家指出：降低心血管疾病的发病率和死亡率的唯一有效方法是对高危人群的早期诊断、预防和对患者病症的及时捕捉和治疗。青能健“远程心电监测及管理”系统，搭建了可覆盖全球的日常心脏保健和医疗协助的网络服务体系，为人类抵抗心脏疾病的威胁开创了一条崭新的途径。通过青能健的服务平台，客户可以将心脏健康状况的变化掌握在自己手中，我们的专业医师可随时、长期跟踪客户心脏健康状态，提供及时的心脏保健和就医建议，极大地提高客户对心脏疾病的早期发现、预防、控制和把握最佳治疗时机的能力，为抢救生命赢得时间。 8）、“空巢”老人监护服务
24小时实时地检测身体生理参数（脉搏、血压、体温、心电等），并实现GPS定位技术，当检测到有异常情况下，自动报警，远程服务中心会根据情况作出处理，如通知亲属，或者拨打当地120急救中心。 9）、老年人健康管理服务
每年向老年人提供1次健康管理服务，包括生活方式和健康状况评估、体格检查、辅助检查和健康指导。 （
（一）生活方式和健康状况评估。
通过问诊及老年人健康状态自评了解其基本健康状况、体育锻炼、饮食、吸烟、饮酒、慢性疾病常见症状、既往所患疾病、治疗及目前用药和生活自理能力等情况。 （二）体格检查。
包括体温、脉搏、呼吸、血压、身高、体重、腰围、皮肤、浅表淋巴结、心脏、肺部、腹部等常规体格检查，并对口腔、视力、听力和运动功能等进行粗测判断。 （三）辅助检查。
包括血常规、尿常规、肝功能（血清谷草转氨酶、血清谷丙转氨酶和总胆红素）、肾功能（血清肌酐和血尿素氮）、空腹血糖、血脂和心电图检测。
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（四）健康指导。
告知健康体检结果并进行相应健康指导。 10）、健康沙龙
人们如何看待自己的健康问题？如何选择自己的健康生活方式？在这个生活高节奏、科技快速发展的现代社会，上述问题已受到人们的高度重视。生命是最宝贵的，健康沙龙，旨在倡导人类生活的健康品质，倡导人类以健康的生活理念、健康的生活方式，让人类寿命延长的目的。
我们将定期举行各种跟健康有关的沙龙活动，针对会员的健康问题，邀请资深健康专家参与，丰富会员活动，从健康知识、生活艺术、养生保健、营养膳食、运动疗法及心理健康等多方面提升会员健康状况，倡导现代社会的健康管理理念。引领所有生活在繁忙都市的人们拥有一个健康的生活习惯和品位。 11）、健康讲座
青能健数字健康服务平台会员中心存储了大量的健康教育讲座视频内容，方便广大会员进行个体化教育。逐步建立定期随访和评估系统，以确保所有患者都能进行咨询和得到及时的正确指导，这种系统也可以为基层医护人员提供指导和服务。
内容包括：中医古代养生视频、健康大讲堂视频、健康管理论坛最新资讯、健康管理知识分类讲座等。 12)、养生之旅
自古至今，人们渴望通过养生达到延年益寿的愿望恒久不变，养生之旅的核心价值，就在于一个“换”字。养生的品质，关键在于一个“养”字。换个地方，换个环境，换换气候，换换食物，换换心情，换换相处的人群。总之，换个活法，换一种生活方式。因为我们需要调节心情，调节身体，调节健康状况，
青能健致力于带给人们更健康、更快乐的生活。无论您的目的是减轻压力还是放松，养生之旅将满足您的每一个方面的要求。作为专注于健康养生专业机构，青能健已在黄山、武汉二地购置600亩土地，正着力打造高级生态养生基地。我们希望为会员提供一个获得身心健康的地方，到某处亲近负氧离子丰富的灵山秀水，找一处温泉名乡彻底放松，寻一座宗教名山静心休养„„是时候回归自然了，不妨好好让自己休整一下，养心、养身、养生，一个都不能少。
我们的使命就是开创健康养生的生活方式，以达到养生益寿健康快乐的目的。
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四、数字健康的服务流程
1、 健康数据采集终端样品（图）
2、青能健数字健康服务平台及服务流程（图）
3、青能健数字健康服务平台界面（图）
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4、通报及预警服务流程图
5、危情服务流程图
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6、青能健数字健康平台的核心服务
核心服务一、全面的电子档案服务。青能健将从基本信息、健康体检信息、电子病历和生活管理等四个方面为客户建立电子档案。依托这份电子档案，客户今后可在任何时间和地点，均可方便快捷地提取自己的健康资料，专家诊疗时也能够在第一时间全面了解客户身体情况，最大限度节约时间、提高效率，提高确诊率。
核心服务二、高性价比的健康体检服务。通过健康体检，青能健将帮助客户全面了解自身健康状况，及早发现影响健康的危险因素。客户还可以在青能健提供的各种个性化套餐中轻松选择体检项目，更重要的是，在费用支出上，客户可享受远低于市场价格的青能健会员折扣核心服务三、专业健康评估服务。青能健数字健康管理服务平台为客户提供了专业的疾病风险评估、中医体质评估、心理健康评估、老人自理能力评估等综合健康评估服务。青能健疾病风险评估系统能够帮助客户确定自身潜在的危险因素，并自动生成针对健康危险因素的干预指导方案；借助中医体质评估，平台可为客户提供基于体质的按摩经络穴位、药浴、药膳等选择建议；借助心理健康评测，平台可帮助客户缓解可能的压力、焦虑、失眠、人格、人际关系等心理问题；借助老人自理能力评估，平台可以给出其是否选择介护和照料的参考依据。
核心服务四、完善的营养膳食系统。该系统包含：营养自测、配餐查询、自助配餐、膳食套餐、营养监测等模块。客户可以便捷的根据自己身体状况轻松制定营养计划，实施营养改进和食物治疗。
核心服务五、运动管理系统。研究表明，饮食、运动和睡眠被称为健康的三大支柱，青能健运动处方系统是和营养配餐系统相辅相成的健康改善措施之一，依据中医经络理论和现代运动医学理论开发而成，对上百种疾病和亚健康状态均有切实改善作用。客户可通过经络按摩和采用适当的运动方式达到疏通经络，强身健体的保健目的。
核心服务六、远程健康监测终端系统。这是青能健健康管理服务平台中的高端服务内容，系统是由青能健联合北京、深圳等业内知名企业共同研发的数字健康管理工具。据悉，青能健目前已经可以实施的远程健康监测项目包括：心电监测、血氧监测、血压监测、体脂监测、血糖监测、运动能量监测、睡眠监测以及体重、体温、腰围、视力等内容。
这套远程健康监测终端能够同步双通道24小时实时监控人体生理信号，智能诊断、自动预警；记录、发送发病前后身体异样变化指标；3G& G PR S数据传输和U SB自动回放，数据及时传送；发送紧急呼叫求助功能，接收专业医生的诊疗建议；高清晰度可视化界面，全中文操作菜单。
核心服务七、健康教育系统。青能健还在客户家庭的终端设备联入数字健康平台系统，可为客户提供健康教育视频、健康教育声讯和健康知识分类指导，在网络上也即是在线解答客户有关健康方面问题并教授一些疾病预防的保健操和知识；通过手机定期向客户发送“起居环境、食疗养生、药食同源、节气养生、心理与运动、节日提示”等主题的健康信息，切实保证客户的健康计划落地执行。
核心服务八、健康干预促进系统。这套系统是青能健健康管理服务平台的精髓所在。在确认客户的身体健康状态及疾病危险因素后，平台将由健康管理师对客户进行点对点指导，设定目标并动态追踪效果。健康干预促进主要包括营养配餐、运动指导、心理减压、环境改善、生活方式改善及健康促进等，各项内容环环相扣，实现健康管理的系统性、专业性、服务性。 核心服务九、健康查询系统。该系统相当于一个健康数据库，客户可以在这个数据库中查询相关健康信息、疾病信息、身体健康状况信息、药品信息知识及医疗资源查询等功能，同时提供医疗专家、健康管理师、营养师、心理咨询师及健康管理机构等信息的查询参考，并提供在线健康咨询服务。借助这个系统，客户可以自学如何做好健康管理，同时自主选择医疗专家和健康顾问。
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核心服务十、智能数字健康监护终端设备。数字健康服务发展的重要基础是现代信息技术的支撑。依托各种数字设备，医生拥有了“顺风耳”、“千里眼”和“心理感应能力”，用户与医生的沟通也变得十分便捷。以中医检测仪、心电监测手机、健康监护腕表、健康平板一体机(智能健康监护一体机终端)、数字健康笔记本电脑、健康电视IPT V等为代表的各种终端设备已经推出。
核心服务十一、远程会诊及远程咨询服务。依托青能健医院专家远程视频会诊服务系统，青能健正在全国范围内构建医院医疗专家远程视频会诊服务网络，借助医院专家远程视频会诊系统，可以实现全国专家对客户的信息接收，分检，分流，对您的病情进行会诊，并制定会诊诊断、治疗方案、详细用药、和您日常注意事项等会诊结果并保存电子档案。健康咨询远程视频服务系统：将提供营养健康、心理健康、运动健康、日常管理等相关的咨询指导和帮助，健康管理师对您的信息接收，分检，分流，对客户的健康状况进行分析，最终为用户从不同角度制定出不同解决办法的个性化健康解决方案并保存电子档案。
核心服务十二、绿色就医通道服务。可享受健康管理中心提供的绿色通道服务，无需耗费大量时间排队与盲目的托人找关系，青能健健康管理中心为客户提供一条龙式全程服务：预约医生向会员提供治疗方案、指导正确就医，提供养生保健等方面服务；健康管理师为客户协调安排导医、挂号和就诊，享受快捷、贴心的V IP就医服务。帮客户预约挂号，提供专业化、个性化的健康管理、健康互助、导医陪医、转诊服务等内容。
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五、数字健康市场开发及发展战略
1、 市场前景分析
健康管理产业每年600亿元市场等你分享，著名经济学家保罗•皮尔泽曾经预言，本世纪健康产业将产生兆亿的巨大商机。我国拥有13亿人口,占世界人口总数的约22%，这决定了与人口生存质量密切相关的健康产业的巨大的市场潜力。
健康管理在国外已经有30多年的发展历史，美国自从第一家健康管理机构诞生以来，近 30 年，美国的健康管理产业增长了 36 倍，日本增长了 32 倍，欧盟各国则每年以 17% 的速度增长。
我国自从本世纪初开展健康管理工作以来，健康管理产业发展迅速，目前健康管理相关市场年收入达600亿元，近5年来健康管理产业发展的平均增长速度为 15% — 30%之间，并呈逐年上升趋势。
美国著名经济学家保罗•皮尔泽曾经预言，本世纪最大的商机是健康主题产业的兆亿商机 。
健康产业是一种有巨大市场潜力的新兴产业，目前涉及医药产品、保健用品、营养食品、医疗器械、休闲健身、健康管理、健康咨询等多个与人类健康紧密相关的生产和服务领域。 健康越来越受到国人的关注和重视，健康产业也极具投资潜力，如今它已成为我国经济产业中的一大“朝阳产业”，有着巨大的市场前景和广阔的发展空间。
2、市场需求分析
新医改方案经国务院审议已经通过，其中,逐步促使卫生服务均等化、在全国建立统一的居民健康档案、充分保障未病人群的健康管理和保健作用等均是其重要组成部分。这些无疑表明政府引导思路的转变,将国民健康的重点放在病前控制,而不仅仅是病后的治疗。事实上,卫生部部长陈竺在不同场合都提到,让国民不生病、少生病、晚生病、少生大病,才是医疗卫生服务的基本目标。“13亿人的健康不能光靠看病吃药。”将医药费降下来、建更多的医院,这都是亡羊补牢的办法,虽说犹未晚也,但毕竟不是上上之策。“和治疗相比,预防更为积极主动,更具有良好的成本效果。”
尽管卫生管理部门已经意识到疾病预防和保健的重要性，但由于缺乏必要的技术装备，难以建立起科学的社区卫生服务模式。根据我们的分析，问题的症结在于缺乏便捷、高效、廉价的健康体征信息获取方法。在此背景下，“发展可以量化评估人口健康状态的技术”、“发展能够评估个体多种状态的临床检测技术”成为我国急需解决的重大科学技术问题。
2010年年底，全国人大常委会的常委们举行了一场与医改相关部门负责人的对话，医改话题再次出现在公众面前。在近日举行的“第二届中国健康管理论坛”上，医改照样成了参会者们绕不开的话题，中国医学科学院院长助理、中华医学会健康管理学分会副主任委员黄建始说，解决“看病难、看病贵”的问题，重点该在疾病预防、健康管理上多下功夫。人们生病少、生大病少，“看病难、看病贵”自然缓解了。 生活方式变了，但健康的观念却没有更新
黄建始说，近年来，随着经济的迅速发展，中国人的生活方式已经发生了巨大变化，但人们却常常忽视这些变化对身体的影响，对健康的态度依然停留在几十年前。
有数据显示，40年前，中国人每顿饭至少吃20分钟、咀嚼1000多次。吃的粮食蔬菜多，鸡鸭鱼肉少。城里人上班骑自行车，农村人下地凭两只脚，没有互联网，没有手机，也没有可乐、汉堡包。那个时候，癌症和心脏病离中国人很远，患糖尿病的人不多，甚至医学院校的教科书里还没有“脂肪肝”。
现在，很多人每顿饭最多花10分钟，能咀嚼500次就不错了。饭桌上油水越来越重，
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中国有世界上最多的烟民，麦当劳、肯德基遍地开花，一些孩子生下来就是巨型儿。
北京大学人民医院心研所所长胡大一说，当下，每5个中国人就有一个患上了治不好的慢性病，每年还新增1000万人；每5个成年人中就有一个患有心血管病，而且每10秒钟就去世一个；肺癌死亡率在30年中增加了5倍，全球1/3的肺癌患者在中国。老百姓和媒体议论最多的，除了房子，就是看病。
有病就得有药。有消息说，中国人已经宣布，要用2至3年的时间，不惜花50亿元人民币，完成“重大新药创新”。医学院里，不管老师还是医生，看病和教书都在其次了，重要的是“分子生物学”!这种状态在黄建始看来，多少有点缘木求鱼。 得了病再去治就太愚笨了
黄建始说，以前，在医学领域，治疗最被看重，而当科学发展到今天，还等着得了病再去治就太愚笨了。何况，以当前的医疗水平，很多“富贵病”是治不好的。人们应该把有限的财力、精力多放在病前，而不是放在病后。
美国人的一笔经济账就是前车之鉴。对慢性病的研究，过去60年，美国人花了无数的资源，研制出很多治疗药物，但能治愈慢性病的药几乎不存在。比如说，由于上个世纪医学的贡献，如今几乎每一个高血压病人都可以借助药物有效地控制血压。然而，直到今天，全球高血压病人还是在不断地增加。这就是所谓的“高血压悖论”。
作为心血管内科的权威，胡大一以心脏病为例指出，2009年，我国共实施心脏介入治疗24万例，如果按人均两个支架计算，仅耗材费就至少50亿元。更糟糕的是，支架虽然能救命，却不能改变心血管患病率暴涨的趋势。“盲目做支架，不去改善生活方式，不做预防，不做控制，永远都是救了600个，多死1800多个，这场战争不可能打赢。
为什么思路不能变一变呢?众多公共卫生专家们提出，如果把健康视为“德、智、体全面发展的优秀学生”，那么，生病就相当于“不及格的学生”。按现在只关注病的思维，临床医学关注的是“不及格考生的补考”，基础医学关注的是“为什么不及格”，而预防医学关注的是“如何预防不及格”。
在预防上投入1元钱，至少可省8元
“我们今天要以健康为中心，主动出击，管理健康。要不要养生、要不要防病，要!然而，我们不能光停留在传统的养生上，也不能光被动地防病，要在养生，防病的基础上战线前移，从病人前移到高位人群，从病前移到健康危险因素，从医院前移到社区、农村、厂矿，从药房前移到书房、厨房!”黄建始说。
有研究证实：每在预防上投入1元钱，至少可省8元医药费。早在2008年，卫生部部长陈竺即指出，“钱不能只花在‘末端’的治疗上。现在医疗事业的模式要转换，把优质的资源转向早期预防。决定一个人健康的因素，先天遗传占30%，生活习惯占30%，医疗只占8%，所以预防和保障非常关键。”卫生部新闻发言人毛群安也曾对媒体透露，一个人一生中在健康方面的投入，60%至80%花在临死前一个月的治疗上。 业界已经有了这样的声音，医学教育要彻底改变当前根据生物医学模式确定方向和重点的错误现状。医学教育要保证21世纪的医生必须同时是一个公共卫生专业人员和健康管理师。医学研究不但要研究基因，还应该研究环境；临床不但琢磨药物和手术，也要琢磨生活方式。医疗服务应该从只为20%的疾病人口服务转变为包括80%健康人口在内所有人的健康服务。
胡大一也不厌其烦的宣扬这样的观点：人们非要等到有了症状，疾病进入终末期才到医院治病，从而导致看病难、看病贵。要解决这个问题，最重要的就是转型，去关注没症状的人。
黄建始建议，中华人民共和国卫生部应该尽快改名为中华人民共和国健康部。在健康部里，应该设有专门负责国民健康管理的司局机构。在资源分配上优先考虑和发展医疗系统健
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康管理的能力。“这才是医改应该做的事情!”。
3、青能健市场开发模式
健康保健是全球性的朝阳产业，2002年全球市场容量已达2000亿美元。中国健康保健行业起步相对较晚但增长迅速，1984-2004年，从80亿元发展至1206亿元，年均复合增长率达15.2%。目前国内人均保健品消费支出仅为美国的1/20、日本的1/15。权威机构预测，中国健康保健市场规模将由2004年的1206亿元增长到2012年的2780亿元，中国已经成为世界上健康保健产业增长最快的市场。
当前，公众的养生保健需求呈刚性趋势，机构与企业也纷纷跨入这个领域，健康保健产业发展的态势可喜。但是，绝大多数机构与企业在操作中还处于有概念无观念、有机构无模式，有如盲人摸像，或者成了四不像，也就更谈不上商业模式与盈利模式，严重影响了健康保健产业的健康发展与可持续发展。
青能健以实现健康产业大联盟，树立保健食品、日用品的绿色安全信用为目标，通过打造远程数字健康综合服务网络平台，建立5000家青能健的“健康生活超市”，在数个具有国家名片之称的城市建设青能健的数字健康服务养生基地，创立“1+N互动复式赢利”的新型商业模式。
该模式是通过：1—数字健康管理服务平台，整合N种资源，提供N种有竞争力的产品，占领N种适合的渠道，提供N种增值服务，产生N种复式赢利模式，突破传统商业模式受时间和空间约束的瓶颈，可以最大地发掘合作加盟者的商业潜能，创造商业价值，缔造商业财富。该模式通过各种资源的整合，共同在一个数字化健康服务网络平台上解决从产品销售型向服务综合型的转变，从企业单打独斗的销售型向产业内N个企业联合服务型的转变，形成以消费者为中心，会员——加盟店——数字健康服务中心——医疗机构——绿色、环保的健康产业等多方参与，点点相连，环环相扣的完整产业链。
青能健健康生活超市将以美国全食超市为标杆，是在国内第一个建立全部是健康产品的健康生活超市，产品涵盖保健食品、功效型日用品和服饰用品、功效型家居用品、功效型化妆品等。青能健健康生活超市是世界上第一个引入数字健康服务的健康生活超市，随着健康生活超市产品线的不断丰富，最终青能健健康生活超市会发展成全面管理消费者健康的一个公共服务平台，可以给消费者提供优质、安全、有效、全面的健康管理(包括产品和服务)。 青能健最终将发展成为一个健康管理服务的诚信平台，实现健康产业大联盟。现代企业的竞争是商业模式的竞争，数字化时代即将到来，依托数字健康平台以服务带动销售的健康产业大联盟必然形成。
4、市场效益分析
数字健康服务不仅因为它属于医疗健康服务运营性项目，而且它对政府、社会、企业、公众的共识性与民生医疗健康需求的刚性，以及经济动荡或社会动荡对它影响小，决定了它能够长期稳定地发展并获得丰厚的回报或资本增值。
首先青能健的模式决定了数字健康的市场效益会不断的增值，青能健领跑中国数字健康服务，是国内首个落地的数字健康服务平台，先通过完善的数字健康服务，远程监测顾客身体健康状况，给予专业的健康指导和健康干预，显著改善其健康状况，并对于某些特殊病症及时预警，提高健康寿命，防患于未然，再通过实体店长期开展的免费健康服务，最终锁定顾客，粘连顾客，使其成为忠实的会员，持续消费。青能健数字健康服务项目不仅是民生工程，同时它也是一项民心工程。它不仅能够解决老百姓的健康问题，同时还能帮助解决下岗再就业及大学生就业的问题，因此，它的社会效益大于商业效益。
比如说，云南昆明市开展数字健康服务，假设这个城市有500个社区都加盟了青能健数
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字健康生活超市，按照每个店配备5名员工算，则就解决了2500个就业岗位。
青能健数字健康项目全面鼓励大学生创业和就业，通过各地“健康生活超市”、“健康联营店”系列服务点的建设，服务地方群众，让更多的老百姓受惠。在青能健的“健康生活超市”里，当地群众可以免费体验、理疗、检测、咨询，真正实现不治已病治未病。通过我们的成熟纳客模式，根据社区店铺的大小每天可确保一定的群众前来体验检查，获取健康。让广大群众老有所乐，老有所医。
同时社区开展数字健康有多方面的好处：
1）社区可为居民提供多项数字化健康服务:如建立电子病历和电子健康档案；为高血压、糖尿病等慢性病患者提供上门服务、定时提醒服务；
2）开展网络远程诊疗服务，使居民不出社区，就能享受到高水平的技术和服务； 3）开展双向转诊服务，将疑难重病患者及时转入医院治疗；
4）开展网络健康专家咨询服务，社区居民可在家中安装相关终端设备，通过远程可视服务实现社区医生与病人的交流，接受在线健康教育等。 通过青能健数字健康管理平台，可以实现让专业健康管理服务走进千家万户，提高国民的身体素质，延续健康人生。可以实现社区健康服务中心计划，让健康在社区内达到有效地解决。可以帮助解决下岗再就业及大学生就业的问题，可以帮助政府节约医疗卫生管理经费开支。
青能健将作为中国新型高端服务的杰出代表，领跑中国数字健康服务，通过数字健康服务做到大病上医院，小病在社区，健康保健在家里的格局，助力中国新医改！
5、数字康健市场加盟支持
1）品牌使用：青能健品牌及VI系统使用，免费提供店面形象VI、装修设计。
2) 管理支持：总部提供全套成熟的市场推广、运营管理模式；并设市场督导，现场指导经营管理。
3）营销支持：提供实效营销方案，总部营销专家定期或不定期的针对店面营销进行指导，让您轻松经营管理，坐享数字健康管理事业的成功与喜悦。
4）培训支持：青能健总部为代理商提供远程会诊与数字健康管理系统化的经营管理模式、提供远程医疗会诊与数字健康管理的信息采集技术培训服务及开业前、开业后的专业技术培训与经营管理培训。
5）产品支持：货源充足，提供专业配套的数字健康信息采集设备，随时可以进行货品的调换，使经营者的流动资金可以加速周转。总部产品具有优异的市场竞争优势，保证品牌合作代理商的市场竞争优势，增加投资收益。
6）技术支持：权威专家团队学术与服务的支持，提供专业的社区远程医疗与数字健康管理服务平台的技术服务支持（保健康复师后台管理支持：健康风险评估系统、健康干预与促进方案系统、社区健康档案网络化系统）。
7）区域保护：总部遵循区域内限额发展数字健康生活超市的原则，实行严格的商圈保护，减少竞争压力，保护品牌合作商的利润空间。
8）优先续约：合作合同有效期满后，合作商愿意继续合作，享有优先续约权或者升级为VIP合作商。
6、青能健数字养生基地
青能健首个数字健康养生基地位于有“国家名片”之称的安徽省黄山市休宁县。
休宁县自东汉建安十三年(208年)建县，距今已经有1800年历史，是“中国状元第一县”，有着丰富的文化资源。自古以来，休宁便以山水之美、林茶之富、商贾之多、文风之
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盛而闻名遐迩，被誉为“东南邹鲁”。休宁县地处中亚热带北部，气候湿润，四季分明，物产丰富，有“徽杉仓库”之称。负离子含量是大城市的300倍。
本项目总规划用地100亩左右，一期20多亩，规划为双拼坡地养生别墅42幢，度假酒店式养生公寓、养生康乐中心及商业街。前面为澳门登山俱乐部用地，后面为其它项目高档别墅区。
星级管家服务和国际智能化设施，关照您生活的每一天，每一个细节，领先的数字健康服务，关照您身体的每一个细微变化，随时随地呵护您的生活，管理您的健康！在这里生活健康无忧，充满幸福。
7、青能健国家康复保健师教学基地
康复保健师是拥有专业的康复保健知识和技术的高级复合型人才，能够胜任康复保健的常规技术操作，可以对人体失平衡状态进行判断和调理，借助功能性产品，对人体的表面部位进行康复保健护理的技术职业。
《CET T IC康复保健师职业培训证书》是目前全国通用的、权威的康复保健师证书，是劳动者上岗、晋级的依据，可以作为培训学员从业的凭证；同时，也可以作为申请职业技能鉴定时，接受过相关职业资格培训的证明。广州青能健公司被授权为国家康复保健师教学基地，助力国家健康产业，培养专业市场人才。
8、未来四大战略规划
市场战略：以“1 + N互动复式赢利”商业模式，通过打造数字健康综合服务网络平台，建设5000家青能健的“健康生活超市”，在数个具有国家名片之称的城市建设青能健的数字健康服务养生基地，并与合作伙伴共同整合全国的零售终端渠道，实现行业的联盟。 产品战略：开发生产绿色、安全、环保、有效、差异化显著的系列保健产品，涵盖保健食品、功效型日用品和服饰用品、功效型家居用品、功效型化妆品等。分两个阶段实施，第一阶段推出数十个远程数字健康服务品种，并以自主开发的保健产品和功效型日用品、化妆品等为捆绑赢利点。第二阶段以规模化的平台吸引健康行业内其他优秀企业的优质产品加盟。
品牌战略：第一阶段，用3-5年时间树立青能健的远程数字化专业服务型和渠道知名型品牌；第二阶段，全面进入大众知名品牌的建设；第三阶段，铸造巨大价值的国际知名品牌。 人才战略：国际化格局的企业，国际化的人才标准；人人是人才，赛马不相马。
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六、数字健康财务计划
1、 单店财务计划
假设开一家青能健数字健康生活超市需要投资金额：
序号 项目名称 金额 一 固定费用 1 店铺的押金 16,000.00 2 店铺的转让费用 - 3 装修工程款 80,000.00 4 办理租赁合同的手续杂费 200.00 5 备用金 500.00 6 办理营业证照等证件费用 500.00 二 非固定费用 7 店铺的租金（80平米） 8000.00 8 人员工资（5人） 15，000 小计 120200.00 三 固定资产投资支出 1 营业台、柜、椅 6,000.00 2 仪器购置 2,000.00 3 营业收银机 2,000.00 4 刷卡POS机 1,500.00 5 验钞机 250.00 6 32吋电视机 2,800.00 7 功能播放器 800.00 8 营业办公电脑 2,500.00 10 空调1台 3,000.00 11 饮水机 250.00 12 网络费 780.00 13 办公用品耗材 200.00 14 管理费、水电费 300.00 小计 22,380.00 四 产品费用 108000 总计 250580.00 以上费用为预估费用，每个店面费用会略有不同。
2、投资回报分析
健康生活超市零售盈利：51.6万
首批加盟金10.8万元，按每月平均返单3.6万元计，则 进货成本为：3.6万*11个月+10.8万=50.4万元 零售总收入为：50.4万/3.6折=140万元
零售利润为：140万—50.4万=89.6万元毛利 人员工资：3000*5*12元
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装修费用：80000元
房租水电费用为：1万元每月，一年有12万元 则每年的纯利润有：89.6万— 44万= 51.6万 公司全力扶持，零投资开分店盈利：41.6万 店再推荐店公司给予一定的提成奖励
一年介绍5家加盟店，每个加盟店，首批进货10.8万元 每个加盟店平均每个月返单3.6万元计。
批发利润：首批招商奖励：6万*5*20%=6万元
返单招商奖励：3.6万*12个月*5个加盟商*16.5%=35.6万元 店代理一年纯利润总和为：93.2万
随着店铺的稳定经营，收入也会稳定的增长，第二年纯利将会达到140万元，第三年将达到186万元。
假设昆明市有800个社区，其中有500个通过政府行为开设了青能健数字健康服务平台（数字健康生活超市），则可创造2000多个就业岗位，每年可创造5000多万的产值，可为10-50万亚健康人群解决健康问题，可为100万人提供健康检测与健康服务。可有效地协助政府落实新医改的相关服务实施，对市民健康进行主动和有效的监测，通过提高国民的健康自我预防和自我管理，从而实现减少医疗费用，优化医疗资源配置和解决服务滞后等诸多问题。
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七、数字健康项目风险因素
1、青能健数字健康项目优势
各地政府部门围绕着国家新医改的规划在城市中推广健康城市的理念，推进“数字健康城市”、“数字健康城区（县）”建设，把健康服务对象由病人与老年人扩展到全民，把服务重点由治病转移到防病，以提升人的健康素质为目标，以无创型、自助型、随机性、低成本的健康检测系统与检后延伸服务、保健服务的产业链对接的模式，推进全民健康检测与健康服务。以远程健康服务的模式，提高职工的健康素质，保障企业的全员生产率，完善“健康城市”、“宜居城市”建设体系。 青能健数字健康项目具有如下优势：
放心——用户放心：可享受专家贴身服务，健康状态一目了然，趋势变化可以预测；家人放心：危情短信主动提醒，随时查询健康状况及趋势，主动告知当事人的位置；医生放心：24小时信息跟踪，有利于提高服务水平。
及时——随时可以通过青能健数字健康平台获取自己的健康报告，重要健康信息可以全自动化提醒、预警、紧急呼救、一按键即可发出预设电话号码，如：急救120、家人的电话号码、最近的救援机构电话等。 方便——启动方便：用户无需担心复杂的检测设备操作问题，各个检测模块操作简单易学，还有非常方便的佩戴式检测终端；检查方便：在家就可以检查，在青能健数字健康服务站可进一步体检，可享受24小时的贴身监护，任何时候都可以进行检查，甚至无需使用电脑。
2、青能健数字健康项目劣势
1）数字健康目前没有一个统一的标准，对于核心技术与相关健康服务标准的整合还有待完善，推广起来有一定难度。
2）数字健康项目还是个新概念，还需要有个认识过程，人们有病上医院已形成思维惯性，接受数字健康也有个漫长过程。
3）数字健康项目利国利民，通过提高国民的健康自我预防和自我管理，从而实现减少医疗费用，优化医疗资源配置和解决服务滞后等诸多问题，但需要有政府部门的配合。而由于政府部门办事效力低，认识不足，导致推广有难度。
4）部分地区三网融合技术的落后导致推广有难度。三网融合为网络基础，汇聚电视、手机、电脑三屏为一体，推出的集远程医疗、健康咨询、健康宣教为一体的多功能应用服务平台。
3、青能健数字健康项目机会
1）数字健康项目市场前景广阔，有600亿的市场空间在等着你分享。
2）国家新医改的规划在城市中推广健康城市，由政府牵头来做更加有利。作为新型项目 不但能增加GDP，同时能很好地提升城市形象，通过促进民众健康，协助政府更从容地管理城市，提升管理水平，构建和谐社会。
3）青能健数字健康平台能够有效的协助政府落实新医改的相关服务实施，在现有的医疗资源情况下，对国民健康进行主动和有效的监测，通过提高国民的健康自我预防和自我管理，从而实现减少医疗费用，优化医疗资源配置和解决服务滞后等诸多问题。 4）健康是人类永恒的刚性需求，她不受经济动荡的影响，因此，也是一个永恒的产业。青能健数字健康服务项目具有平台性与科研性，利国利民，政府及企业的社会效益与经济效益也必然会双丰收。
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5）青能健数字健康服务项目平台耗资上千万元，通过科研、试点，积累了技术研发、平台建设、案例建设与大规模复制模式建设的成果，破解了远程医疗服务发展中的诸多瓶颈与省级大规模复制推广的八大难点，具备了成熟的商业模式与盈利模式，向产业化转移的条件成熟。青能健数字健康服务平台，任何产业与其嫁接，都会衍生出新的业务来，新的业务不仅可以发展增殖业务，也可以发展资本运作业务，将会产生兆亿的巨大商机。
4、青能健数字健康项目威胁
1）目前北京及深圳都有企业在运作数字健康项目，如北京的易康盛世、深圳的万年康，
已经初具规模。
2）人们观念很难改变，只有有了病才想到治疗，不懂得预防。人们非要等到有了症状，
疾病进入终末期才到医院治病，从而导致看病难、看病贵。应该把有限的财力、精力多放在病前，而不是放在病后。
3）政府职能部门管理方式错误，医疗服务应该从只为20%的疾病人口服务转变为包括
80%健康人口在内所有人的健康服务。 4）
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