激励与报酬系统设计

1、简要说明岗位评价与薪酬等级的关系。（15分）

答：（1）岗位评价的结果可以是分值形式,也可以是等级形式,还可以是排序形式。 （2）对应关系既可以是线性关系也可以是非线性关系。 2、岗位评价的目的和作用是什么?(15分)

答：岗位评估的基本目的在于，消除由于不合理的工资支付而造成的不合理的内部支付状态，使员工认可现有的组织结构，并保持工作间的公平有序，开发出一个合理的工作价值的等级，取得各个工作岗位间工作价值评价的一致性。通过岗位评价，可以建立一个衡量岗位价值的统一标准，这样就能保证企业对员工进行招聘、考核、薪酬体系建立及奖惩等管理时，具有统一标准。同时可以让员工明确自己的职业发展和晋升途径，引导员工朝更高的绩效方向发展。

岗位评估是岗位工资的重要基础，方便建立合理的可操作的薪酬体系，可以更好地体现同工同酬和按劳分配的原则。岗位评估是薪酬设计决策的关键环节，通过一种比较科学的方法评估出企业中各个工作岗位的相对价值，再参考外部人力资源市场薪资水平和公司的实际情况，确定岗位等级系列，就可以相对合理地确定员工的薪酬结构和水平。 岗位评价具有巨大的存在的价值，如果在设计薪酬体系时，把岗位评估与技能评价、绩效评价有机地结合进行，可以取得更好的效果。

3、要素计点法的操作步骤是什么?（15分） 答：一般操作步骤为四个步骤： （1）、确定职位付酬要素； （2）、划分并描述要素等级； （3）赋予付酬因素以分值； （4）对职位各要素上评分。

4、薪酬管理的基本原则是什么?（15分）

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答：（1）、 外部竞争性：同一行业或同一地区或同等规模的企业类似职务的薪酬应大致相应；

（2 ）、内部公平性：同一个企业中不同职务所获薪酬正比于各自的贡献，比值一致才会被认为是公平的；

（3 ）、员工激励性：企业应根据员工的个人因素诸如业绩和学历等，对完成类似工作的员工支付大致相同的薪酬；

（4）企业经济性：公司开具的薪酬需要对公司本身的支付能力，支付方式，产品能力等多方面进行权衡而制定，不能超过企业的承受能力。

5、企业薪酬调查应该按照怎样的程序?并写一份薪酬市场调查报告? （40分） 答：1、薪酬调查的实施步骤：

实施薪酬调查一般来讲应该分为四个步骤，它们是确定调查目的、确定调查范围、选择调查方式、整理和分析调查数据。 确定调查目的：

人力资源部门应该首先弄清楚调查的目的和调查结果的用途，再开始制定调 查计划。一般而言，调查的结果可以为以下工作提供参考和依据：整体薪酬水平 的调整，薪酬结果的调整，薪酬晋升的调整，某具体岗位薪酬水平的调整等。 确定调查范围：

根据调查的目的，可以确定调查的范围。调查的范围主要要确定以下问题： A、需要对哪些企业进行调查？ B、需要对哪些岗位进行调查？ C、需要调查该岗位的哪些内容？ D、调查的起止时间 选择调查方式：

确定了调查的目的和调查范围，就可以选择调查的方式。一般来讲，首先可以考虑企业之间的相互调查。企业的人力资源部门可以与相关企业的人力资源部门进行联系，或者通过行业协会等机构进行联系，促成薪酬调查的展开。若无法获得相关企业的支持，可以考虑委托专业机构进行调查。具体的调查形式普遍采用的是问卷法和座谈法（也称面谈法）。如果采取问卷法要提前准备好调查表（如表所示）。如果采取座谈法，要提前拟好问题提纲。

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整理和分析调查数据：

在进行完调查之后，要对收集到的数据进行整理和分析。在整理中要注意将不 同岗位和不同调查内容的信息进行分类，并且在整理的过程中要注意识别是否有 错误的信息。最后，根据调查的目的，有针对性的对数据进行分析，形成最终的 调查结果。

2、2013年房地产行业薪酬调查报告

房地产绩效考核薪，开始进行人才储备。随着涨薪幅度拉开，一二类城市的房地产薪酬差距在缩小。

类城市部门经理层年薪中位值为 450409 元，二类城市该层级年薪中位值为398565 元，薪酬差距在3%，比上一年度的5.6%少了6 个百分点；主管层年度总现金一二城市分别为68655 元和3958 元，相差 44697 元，一年度相应数值为 6134元。• 一、加强培训力度，提高组织竞争力

地产行业是否能在严峻形势下寻得出路，取决于人才储备和现有组织知识结 构。所以如何提高组织能力和人员素质是未来几年地产行业房地产人力资源管理管理者思考的核心问题。从众达朴信人力资源报告中可以看到，地产行业培训项目内容多于行业平均水平，超过 8%的企业提供入职和行业知识培训，超过 6%的企业提供案例分析、拓展训练、专题讲座和团队建设相关培训。另外，超过的企业在未来年将实施时间管理、心理指导、成功学等帮助员工职业生涯发展的培训项目。• 二、增加投资福利项目，提高雇主满意度

福利项目是体现员工关怀的总体薪酬的一部分。随着企业的发展，福利项目 日臻完善，一般分为收入保障福利、健康保障福利、员工服务福利等等。从众达朴信房地产行业福利调研报告来看，未来几年地产行业将增加投资福利项目，提北京众达朴信管理咨询有限公司 咨询电话：8275188高雇主满意度。•从收入保障福利来看，有近 6的企业为员工提供商业养老保险，超过 4的企业提供住房补贴、企业年薪、住房贷款和补充公积金。这四项福利对于激励工作 5 年以上的员工效果最优。•从健康保障福利来看，超过 6的企业为员工提供体检和补充医疗保险，超过 4的企业也为员工提供商业人身意外险和健身卡。这是最体现企业对于员工健康的关怀项目。从员工服务福利来看，几乎所有地产企业都按照国家规定，有产假、婚嫁、膳食补贴和带薪年假。另外超过 6的企业为员工提供通讯补贴、探亲假、交通补贴、旅游和异地派遣。未来几年地产企业将加大职业发展和心理咨询、子女教育照顾、弹性工作制等各项福

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利的投入力度。•

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