中国联通安徽分公司2007年互联互通工作考核评比办法
一、目的
继续深化互联互通工作的制度化、规范化、流程化和科学化管理，进一步控制网间结算成本和网元租赁成本，确保网间通信质量稳定良好，保障公司各项业务的发展，为提升公司效益作贡献。
二、适用范围
本办法适用于省分公司对市分公司互联互通工作的考核与评定。
三、考核组织
省分公司互联互通部负责全省互联互通工作考核的组织和实施。
四、考核依据
信息产业部、安徽省通信管理局关于互联互通的各项规定、相关政策、技术标准以及总部相关工作制度和网间通信质量指标，网间互联及结算协议、《中国联通安徽分公司2007年互联互通工作考核评分表》（以下简称《考核评分表》）的具体内容。
五、考核评定方法
1、互联互通工作考核每年进行一次，每半年进行一次预考核。
2、考核评定在地市分公司工作总结和省分公司监督检查的基础上采用评分进行，满分为100分。考核项目及具体内容、评分标准详见《考核评分表》。
3、各市级分公司根据《考核评分表》的有关内容进行半年工作总结，并在6月25日和12月25日前上报省分公司互联互
通部。
4、监督检查由省分公司互联互通部组织，检查方式有定期不定期抽查、自查、互查、专题检查等，具体检查方式根据考核内容而定，不同的检查方式具有同等效应。
5、以下情况，可在考核评比中加、减分，纳入考核中一并计算成绩：
（1）市分公司向省分公司提出好的互联互通工作建议被采纳，对降低网间结算成本和网元租赁成本或提高网间通信质量有明显成效的，加1-5分；
（2）市分公司为解决互联互通问题，创造新经验并行之有效的，加5分；
（3）市分公司互联互通工作受到总部或省级以上通信管理部门表彰的，加5分；
（4）市分公司在互联互通工作中违反信息产业部、省通信管理局有关政策规定，受到信息产业部或省通信管理局通报批评或处罚的，视通报范围和情节轻重每次扣1－10分。
六、附则
1、本办法自发文之日起实行，实施过程中将进一步修订和完善，并根据不同阶段的具体情况和互联互通管理制度的增订，对考核内容和评分标准做适当的调整。
2、市分公司可参照本办法进行市分公司的互联互通考核。 3、本办法由省分公司互联互通部负责解释。
附件：中国联通安徽分公司2007年互联互通工作考核评分表
中国联通安徽分公司2007年互联互通工作考核评分表
单位： 年 月 日
考 评 内 容 一 网间结算 1、网间结算净支出与主营业务收入比例（20分）。 2、定期按要求进行网间各种业务通话网间结算准确性的抽样检测比对，并上报比对结果（5分）。 3、观察网间结算话务曲线与结算金额曲线，及时发现异常；每月按时做好本地网间结算分析工作，采取有效措施控制结算支出，并及时上报结算分析报告（5分）。 1、网间质量指标： G、C网至中国移动、中国电信、中国网通网间去话接通率（6分）； 长途、IP两网落地至中国电信和中国网通的网络接通率（6分）； 网间互联中继忙时每线话务量（2分）。 2、严格网间局数据制作管理、按要求进行拨打测试和计费结算验证。当新增或调整互联点、互联中继时，应及时更新信令监测系统的相关配置数据，及时按要求上报互联传输资料、中继路由资料及网间监测系统静态二 网间质量 配置数据并保证数据准确、完整。保证所有网间信令都能正常监测，网间信令链路信息能正常上传省通信管理局。综合关口局网管不定期对各地综合关口局局数据进行抽查核对（6分）。 3、定期进行网间通信质量的监测分析工作（含No.7信令监测、自动及人工拨测），组织召开网间通信质量分析会，形成月分析报告并上报（2分）。 4、因网内扩容改造、网内路由组织、中继电路、信令方式、局数据、软件版本等调整，可能影响对方网的用户通信，应按《公用电信网间互联管理规定》的要求提前以书面形式向对方通报情况（２分）。 ５、当发生网间严重障碍、事故、严重事故时，市分公司在协调处理的同时应立即按有关规定向省分公司互联互通部及相关部门汇报（２分）。 ６、本省互联互通问题投诉处理（2分）。 ７、异地工单处理（2分）。 30分 １、G、C网去话接通率指标值为96.5%，每月至各运营商的去话平均接通率低于96.5%时, 每低于上年度12个月的算术平均值0.1-0.5个百分点扣0.5分； 长途、IP落地接通率指标值为94.5%，每月至各运营商的落地平均接通率低于94.5%时, 每低于上年度12个月的算术平均值0.1-0.5个百分点扣0.5分； 每有一个本地网一项业务互联中继平均负荷连续两个月超过障碍门限扣0.5分。 2、发现一次局数据制作错误扣1分。无工单变动局数据，本项分一次扣完。 发现一次互联传输资料、中继路由资料及网间监测系统静态配置数不准确扣1分。 发现有1条网间信令不能正常监测扣1分。因本地原因造成1条网间信令链路不能正常上传省管局扣1分，扣完为止。 ３、发现一次未上报，视情节轻重扣1－2分。 ４、未及时通报情况，影响网间通信，引起对方企业或用户投诉的一次扣完。 ５、发现一次未上报，本项分扣完。 ６、对客服和市场部门转来的互联互通投诉，经核实确属网间质量问题的，未在一周内解决并及时反馈相关或上级部门的，每次扣1分，扣完为止。 ７、拖延或未按规定处理，每次扣1分，扣完为止；异地电子工单回复的处理情况与实际不符的或未正确填写处理结果的每次扣0.5分，扣完为止；超范围使用异地电子工单处理系统，如利用异地工单系统要求其他分公司进行网间号码拨打测试的每次扣0.5分，扣完为止。 30 分 分值 考 评 方 法 1、网间结算净支出与主营业务收入比例高于去年平均水平0.1个百分点扣1分，每下降0.2个百分点加1分。 2、未按时上报，每次扣2分，扣完为止。 3、未按时上报，每次扣2分，扣完为止。 自评得分 考评得分 备注 三、 网间业务开放 四、 网元租赁 1、严格按互联协议约定的范围和时限及省分公司工单开放网间互联业务。（5分）。 2、网间开放的业务出现问题时，按有关流程和相应时限协调处理（5分）。 3、未经通信主管部门批准，不得人为中断网间已开通的业务（5分）。 1、规范管理（4分）。 2、增收节支（4分）。 3、欠费管理（2分）。 10分 15分 1、未按工单要求开放业务扣2分；无拨打测试记录扣2分；未更新码号数据资料库扣1分；擅自开通网间业务扣5分。 2、未按流程和相应时限处理扣5分，处理流程文档资料不规范扣2分。 3、发现1次本项分全扣完。 1、未建立完整准确的合同台帐扣2分，租赁业务未按规定报批扣1分。 2、收入同比下降扣1分，支出同比增长扣1分。 3、无欠费得2分，欠费未及时清收扣1分，欠费同比增加扣2分。 1、严格按国家政策、上级精神以及互联协议规范互联行为，没有违反政策和协议的现象（2分）。 2、严格按照省分公司与相关运营商签订的网间互联及结算协议或其他补充协议与当地其他运营商签订有关网间互联的技术备忘录、互联工程实施细则，并在签订后10日之内报省分公司 互联互通部备案（1分）。 3、积极参加省分公司组织的互联互通业务技术培训，利用各种形式组织分公司相关人员进行互联互通学习培训，并进行学习结果考核评价。同时应专人从事互联互通工作并保持相对稳定（1分）。 4、严格按照《安徽联通市级分公司互联互通工作作业计划和要求》对日五 日常管理 常工作进行正规化、精细化管理（2分）。 5、参照省分公司的相关工作计划制定市分公司互联互通年度、季度、月工作计划。在6月25日和12月25日前上报工作总结和自评结果（1分）。 6、按照上级要求及时填报各种报表（含网上报表）（3分）。 7、严格按照《关于互联互通管理信息系统管理和使用有关问题的通知》（中国联通联函[2005]35号）要求，及时上报和更新互联互通管理信息系统的数据和信息（2分）。 8、建立并畅通与经营、客服部门的工作沟通渠道，提供有效支撑（1分）。 9、与其他运营商建立网间通信质量相互通报、障碍处理制度及日常联系制度，及时协调解决互联互通问题（1分）。 10、省分公司下发的互联协议、通知、管理制度以及与其他运营商的来往函件、测试记录、取证材料、请示报告、互联互通资料档案等应分类登记、妥善保管、方便查询（1分）。
15分 1、报表的填报质量不符合要求：发生1--3次扣0.5分，发生3次以上扣1分；报表的报送时间不符合要求，发生1--3次扣0.5分，发生3次以上扣1分；填报的数据不真实、不准确，每发现1次扣0.5分，扣完为止。 2、未及时更新互联互通信息系统的网络拓扑和文件管理模块的信息，每发现一次扣0.5分，扣完为止。
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