所有工作都会产生一定的成果或最终结果(通常有5-6个)。该主要考核指标可被分成三个部分:期望的最终结果,行动及任务(既为得到结果应该做些什么)和业绩表现评估标准(即您根据什么衡量您已达到要求)。请在以下栏目中填入您的主要考核指标。在最左边的一栏,将您期望的最终结果按其最重要性依次填写(等级1是最重要的,依次类推)。 等级 期望的最终结果 行动及任务 (为得到结果您应做的工作) 业绩表现评估标准 1 建立良好的企业文1.与管理层沟通企业经营目标和发展战略 人力资源开展的所有化,支持企业发展战2.展开行动计划 实践行动均符合公司略 经营战略目标要求 2 开发、计划及建立本1.通过各种不同的方法和工具,改善能提1.经营目标转化为实管理领域发展所需的升业绩发展的工作环境 际的人力资源管理及各种政策、程序,包2.主导推出各种不同的方法与系统,以建实施方案 括人力资源的招聘、立一个积极主动的工作文化 2.企业文化价值观符培训、发展、职业规3.通过培训员工的活动和开展项目,规范合企业战略需求 划、任用、储备计划公司的企业文化 3.企业文化涵盖了所和绩效管理等并有效4.积极推动公司组织的活动(订货会,团有的员工 执行之 队旅游、年会等) 4.员工士气高 5.制定灵活的人力资源政策 5.较高的生产力 6.审查和控制预算,以实现高效率,并通6.成功的公司招募和过定期的人力资源审计 留住优秀员工(周转7.实施有效的招聘及留用战略计划 率在可控范围内) “缔造儿童产业帝国,并成为童装行业的阿玛尼” 8.以训练为基础的战略,制订和管理有关的考绩政策、继任规划与其他管理办法并有效执行 3 建立公平和有竞争力1. 实施适当的工作等级和工资结构体系的薪酬及福利制度 使用较先进的工资系统 2. 建立高效高薪策略如:高效业绩链的激励政策 3. 设计/开发有吸引力的薪酬,附带福利政策 4. 根据政策监督和指导公司的薪金管理 4 监督和指导人力资源发展,指导商业培训,直营店业绩复核,使各项管理的正常运行 5 制定和实施良好的对外关系战略,保持良好的对外关系,联盟相关政府、机关单位 6 取得员工支持和保持健康的关系与联盟,建立和保持良好的关系 1. 定期审查目前的人力资源政策/系统,并进行相应改善 2. 财政预算案/关键绩效指标的制定和考核部分负责人 3. 定期审查整个部门的执行情况 4. 部属发展及培养 5. 外派服务跟踪(直营店及督导客户服务) 1. 代表公司与移动通信联盟 2. 处理所有的劳工问题与劳动部门保持良好的关系 3. 与政府当局、企事业单位保持良好的关系,并与之保持适当的沟通 4. 邀请他们访问我们的公司、直营店 1. 经常接触取得员工的理解和支持 2. 采取较多的团队活动、 7.实现上述目标的费用预算在控制范围内,使全体员工能接受以绩效为本的企业文化 1. 有竞争力的一揽子吸引优秀人才薪酬方案 2. 员工的忠诚度高,核心团队能与公司共同发展 3. 较低的是由于薪金的原因的员工离职率 1. 定期审查目前的人力资源政策/系统 2. 政策反映的最新发展,并符合公司的业务战略 3. 有效地实施各项政策/ 流程 1. 与各企事业、机关单位谈判,使之符合公司的目标 2. 取得政府支持 3. 高效率和有效的服务各部门同事 1. 取得各部门支持并使公司与员工保持健康的关系与联盟 2. 提高员工满意度 3. 支持各部门日常业务 4. 良好的公众形象 4. 工作关系
描述以下直接影响您成功地完成工作任务的最重要的工作关系。 A. 下属
浙江阿杰邦尼服饰有限公司 人力资源行政部 岗位职责说明 人力资源行政部经理 版本: 编号: 编制日期: 页码: 3 of 5 列出直接向您汇报的职位,对于每一个职位,列出与之相关的主要考核指标(1至2个),并说明它们对您的工作有何帮助。 职位名称 在职者人数 主要考核指标 1.建立健全与各部门良好的关系,并与一些政府机构建立良好的沟通机制 2.对各部门提供有效服务(注册、车辆管理、外派事务、年检行政主管 1 及商标管理、总经理秘书等工作) 3.成功组织公司范围内活动(年会、订货会、团队活动) 4.协调组织外请讲师培训及员工外训安排 5.公司资产按规则进行管理 1.实现各部门的人力需求 2.保持准确和最新的人力资源记录 3.绩效管理的有效执行 人事主管 1 4.规范的劳动用工和人员异动处理 5.有效的新员工入职培训 6.日常运作,人事职能 商学院经理/主管 1 B. 其它
• 您的同僚(其他向您老板汇报的同事)。
• 您在其它部门的同事及公司外部人员,他们的工作与您的工作相关,您与他们有业务上的合作。
职位名称 部门 相互影响性质 1.人力资源战略/发展; 管理层领导 总经理/副总经理 2.满足各部门的人力需求 3.支持公司的组织合理化 1.员工发展/激励 各部门经理 各部门/课室 2.工作人员福利/继任计划; 3.任何人力资源问题 1.劳动法/政策信息和指导; 劳动局/人事局/工商局/公政府官员 2.社保付款 安局/消防防/卫生及其它 3.政府关系 顾问 法律事务所 咨询有关劳动法、合同法、解决公司诉讼 5.挑战
“缔造儿童产业帝国,并成为童装行业的阿玛尼” .描述您在工作中遇到的一些主要挑战,及您如何克服这些挑战(工作中最具挑战性的疑难问题)。 1、公司员工需要适当提升执行能力和强烈的团队精神才能赢得高度竞争的市场环境,因此要求重组团队,这是非常困难和耗费时间的。与此同时,相关的劳动法律和规章与公司现规则有较大冲突,公司的人事制度仍然还不完美,需重新修订公司的人事制度。 2、很难改变员工的陈旧观念和思维时,规划和组织公司活动,如利用旅游、订货会、年会等团队建设活动和一些工作时组织的部门体育活动,以刺激和提高士气。 3、需要解决报酬不平等,建立以业绩为基础的补偿计划,以确保公平和外部竞争力的薪酬制度。审查员工职级系统,一步一步走向合理的薪酬制度。 6. 权限范围
列出您的工作对其有直接或间接影响的重要数据。如适用,请将下面已列出项目的空白处填上,其它未列出的重要的权限范围也应包括。 (i) 下属人数 2 直接汇报 7 间接汇报 临时工 (ii) 营业额 RMB每年 2亿 (iii) 管理费用 RMB每年 (iv) 工资(工资+保险费+加班) RMB每年 (v) 其它方面(其他人事费用) RMB每年 7.岗位必修课程
对此岗位必修及选修课程进行描述 必修课程 选修课程 1、 人力资源管理学 1、5S 2、 心理学/公共关系学 2、QMS/EMS(2000版) 3、 社会科学(历史、地理、自然科3、目标管理 学) 4、时间管理` 4、 劳动法/劳动合同法/合同法 5、领导技能 5、 企业管理学 6、财务管理 6、 MTP(管理研修学)/TWI(基层主管7、八大管理工具 研修课程) 8、人事管理制度/员工手册 7、 工作流程与操作说明 8.岗位要求
列明本职位的在职人员的最低要求,包括受教育程度、工作经验及胜任资格。 • 受教育程度 此工作必需的教育程度或专业要求。 大专以上文化,企业管理(劳动人事管理)或师范类等相关专业 持有“人力资源管理师以上资格证书”及“人事管经理岗位资格证书” 熟悉人事工作的方针政策,熟练掌握劳动合同、劳动争议等法律知识 计算机基本操作熟练 • 专业工作经验 浙江阿杰邦尼服饰有限公司 人力资源行政部 岗位职责说明 人力资源行政部经理 版本: 编号: 编制日期: 页码: 5 of 5 十年以上人力资源及行政经理岗位工作经验 较深的管理理论基础和运用较多的管理工具 能将各管理理论运用到实践工作来并提升公司各层级人员效率 • 胜任能力(个人性格特征) 很强的沟通、协调,亲和力佳 很强的解决问题的能力,表现力优秀 综合分析能力佳,执行力强 为人正派,品行兼优 9.公司要求
1.各岗位人员需认真对待岗位工作,熟读本岗位职责说明书与工作内容展开的说明; 2.各岗位人员需认真对待公司每项资源。
“缔造儿童产业帝国,并成为童装行业的阿玛尼”
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