POLYCOM视频会议系统技术方案

宝利通视频会议方案

2013年8月

目 录

第一章

1.1 1.2 1.3 1.4 1.5 1.6 第二章

2.1 2.2

POLYCOM技术方案优势和特色 ............................................... 错误!未定义书签。 POLYCOM核心技术优势 ................................................................ 错误!未定义书签。 POLYCOM 产品一体化解决方案优势 ........................................... 错误!未定义书签。 POLYCOM产品优势 ........................................................................ 错误!未定义书签。 POLYCOM产品的稳定性、可靠性、兼容性 ................................ 错误!未定义书签。 应用案例优势 ............................................................................... 错误!未定义书签。 技术支持和服务优势 ................................................................... 错误!未定义书签。 视频会议系统方案 ....................................................................... 错误!未定义书签。 公司概述及项目分析 ................................................................... 错误!未定义书签。 视频会议系统整体设计 ............................................................... 错误!未定义书签。 2.2.1 设计原则 ........................................................................... 错误!未定义书签。 2.2.2 视频会议系统规划 ........................................................... 错误!未定义书签。 2.2.3 视频网络拓扑图 ............................................................... 错误!未定义书签。 2.2.4 中心节点MCU配置 ........................................................... 错误!未定义书签。 2.2.5 公司总部视频终设备 ......................................................... 错误!未定义书签。 2.2.6 分会场视频终端 ................................................................... 错误!未定义书签。 2.2.7 移动软件视频终端POLYCOM M100 .................................... 错误!未定义书签。 2.2.8 SoundStation IP8000 - VoIP 会议电话 ....................... 错误!未定义书签。 2.3 视频会议效果 ............................................................................... 错误!未定义书签。

2.3.1 音质 ................................................................................... 错误!未定义书签。 2.3.2 画质 ................................................................................... 错误!未定义书签。 2.3.3 双流 ................................................................................... 错误!未定义书签。 2.3.4 中文字幕 ........................................................................... 错误!未定义书签。 2.3.5 双显仿真的应用 ............................................................... 错误!未定义书签。 2.4 视频会议功能 ............................................................................... 错误!未定义书签。

2.4.1 各节点之间可以进行实时交互式沟通 ........................... 错误!未定义书签。 2.4.2 召开全部节点参加的大型会议 ....................................... 错误!未定义书签。 2.4.3 同时召开多组视频会议 ................................................... 错误!未定义书签。 2.4.4 多分屏视频会议 ............................................................... 错误!未定义书签。 2.4.5 断线自动重邀 ................................................................... 错误!未定义书签。 2.4.6 混合视频会议 ................................................................... 错误!未定义书签。 2.4.7 双流数据协作会议 ........................................................... 错误!未定义书签。 2.4.8 多点会议的召开方式 ....................................................... 错误!未定义书签。 2.4.9 多点会议的控制方式 ....................................................... 错误!未定义书签。 2.4.10 AES加密会议 .................................................................... 错误!未定义书签。 2.4.11 灵活、方便的使用和管理方式 ....................................... 错误!未定义书签。 2.4.12 管理界面连续25帧秒画面监视 ..................................... 错误!未定义书签。 2.4.13 系统管理的安全性及审计功能 ....................................... 错误!未定义书签。 2.4.14 网络适应性设计 ............................................................... 错误!未定义书签。 2.5 QoS保障支持及分析建议 ............................................................ 错误!未定义书签。

2.5.1 QoS综述 ............................................................................ 错误!未定义书签。 2.5.2 IP QoS的体系结构 .......................................................... 错误!未定义书签。

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2.5.3 POLYCOM对QoS的支持 .................................................... 错误!未定义书签。 2.6 系统稳定安全性设计 ................................................................... 错误!未定义书签。

2.6.1 MCU安全保障 .................................................................... 错误!未定义书签。 2.6.2 终端安全保障 ................................................................... 错误!未定义书签。 2.6.3 会议安全管理 ................................................................... 错误!未定义书签。 2.7 特点总结 ....................................................................................... 错误!未定义书签。

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第一章 POLYCOM技术方案优势和特色

1.1 POLYCOM核心技术优势

POLYCOM, Inc(美国宝利通公司)是一家总部位于美国加州硅谷，开发、制造和销售高质量视频会议、音频会议系统的纳斯达克上市公司，目前市值25亿美金，是全球一体化通信解决方案的专业供应商。宝利通连续6年全球销量排名第一，在全球占有一半的市场份额。在国内设有长驻机构，国内的主要视频会议骨干网络占有85%以上的份额。宝利通产品上的优势主要体现在产品稳定性好，产品系列完善，综合的性价比较高。

宝利通是音频、视频会议技术的原创厂商，近3－4年业界最新的视频会议技术，视频会议等技术以及视频会议系统的特色习惯等都是宝利通首创，并被国际电联（ITU）确立为国际标准，POLYCOM是ITU多个标准组织，ITU多个标准工作组成员，ITU多个标准的执笔者。宝利通实质上在引导行业技术发展方向。

POLYCOM具有业界半数以上的核心技术和专利：

 G.719

Polycom Siren™22 22Khz宽带音频技术  G.722.1 Annex C

Polycom Siren™14 14Khz宽带音频技术  G.722.1

Polycom Siren™7 7Khz高质量低带宽处理技术  H.2

Polycom PVEC™ 智能视频处理容错技术  ITU 50场

Polycom Pro-Motion™ TV质量压缩处理技术  H.239

People+Content™ 视频会议双流数据会议技术

1.2 POLYCOM 产品一体化解决方案优势

宝利通目前也是视频会议领域唯一能提供全套产品的品牌（包括、标清的视

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频、音频产品、网络产品）。目前宝利通产品解决方案，在国内国外拥有超过80%的占有率。

xx公司视频会议系统建设部署，考虑到系统建设成本、管理成本、运营成本，在综合考虑技术、管理的基础上，核心控制设备和终端全部来自于同一厂商——全球最大的多媒体通信专业厂商POLYCOM。针对这一现状，我们向xx公司推荐POLYCOM产品及服务， 将xx公司视频会议系统建设成为更加稳定、先进、可靠、灵活、可扩展、安全、经济的综合视频会议系统。

为此，POLYCOM提供：

 POLYCOM提供端到端的一体化解决方案

 提供用户产品可靠性、可维护性和兼容性的保证  Polycom具有全系列产品可以满足用户的各种需要  视频、音频、流媒体混合组网

同时POLYCOM本身产品具备强大的组网和融合能力的同时，目前还和Microsoft、阿尔卡特、Avaya、Lucent、Nokia、爱立信等厂商紧密合作为用户提供强大的融合通信解决方案，根据需求，POLYCOM将提供具有针对性的最佳方案。

1.3 POLYCOM产品优势

最近随着IT技术的发展以及会议电视需求的日益提高，特别是数字电视技术的发展为图象显示带来的性的变革，视频会议电视已经成为众望所归，技术发展的方向。成为新一带会议电视系统的一个标志性的指标。

1.4 POLYCOM产品的稳定性、可靠性、兼容性

POLYCOM提供同一厂家的视频产品、完整的全套解决方案为xx公司提供便捷、快速、稳定、可靠的视频会议系统。该系统如在运行中将具备以下优势：

(一) MCU、录播服务器与终端为同一品牌产品，不存在兼容性问题，

系统升级扩容得到保障，售后服务不会出现扯皮问题。可以在-4M带宽下任意调整，并使用H.261、H.263、H.263+、H.263++和最新的H.2视频编码技术提供良好的视频效果，特别是在832k带宽下使用H.2图像编码技术能实现HD1280×720P 帧频

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25帧/秒画质、宽带音频音质，同时延时控制在80ms以内。 (二) 宝利通公司是全球最大的多媒体通信专业厂商，其视频市场占有

额一直占据世界领先地位，国际市场份额达到50%，国内骨干网达到85%。众多的用户群体，证明宝利通公司视频产品具有其他品牌无可比拟的先进性、稳定性、可管理型等。

(三) 宝利通公司是视频行业标准的制定者，引领行业视频技术发展潮

流，现拥有500多项专利技术。譬如：G.722.1 C 14Khz宽带音频编码技术、H.2视频编码技术、H.239双流技术等都是宝利通公司的专利技术，并贡献给ITU-T国际电信联盟，成为行业标准。 (四) 宝利通公司视频产品充分考虑到用户的各种需求，根据网络可以

提供H.323、H.320、SIP下使用视频会议产品；在xx公司的网络架构中采用H.323的协议，我们将提供832k低带宽实现动态视频的效果，同时根据需求可以提供网上开展视频的需求或者融合通讯的能力

(五) 宝利通公司视频产品可实现动态H.239双流培训会议，且两路都

可达到1280×720P的效果。

基于以上五点原因，可以得出这样结论：“宝利通公司为xx公司提供的视频会议整体解决方案完全满足先进性的原则，特别在领域，领先于其他品牌。”

1.5 应用案例优势

目前在中国已拥有了中国石化集团、中国石油集团、警备局、国家、国家信息产业部、国家农业部、国家民政部、中国联通、中国电信、中国网通、中国工商银行、中国建设银行、中国农业银行、中国人寿保险公司、中国人民保险公司、华电集团、国电集团、华能集团、中国科学院、清华大学等国内重量级用户，而微软、P&G，波音、西门子等国际著名大公司也是其长期用户。

总结：POLYCOM是全球一体化通信解决方案的专业供应商，拥有最大的全球市场占有率，具有推动视频行业发展的核心技术，推出高质量的语音、视频、网络、数据全套产品服务与全球用户。在xx公司视频会议系统建设中，POLYCOM也将采用一个技术先进、成熟可靠、可管可用、性能优秀，灵活扩展、标准开放

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的视频解决方案，且能够综合考虑到该系统的中长期发展计划，在系统结构、系统应用、系统管理、系统性能等各个方面适应未来视频会议和多媒体通讯应用的发展，方便的扩容，用户可灵活的再增加会议点，最大程度地保护xx公司的投资，将该系统建成一个面对面交流协作的典范。

1.6 技术支持和服务优势

POLYCOM全国的分布图

 三级服务保障体系

近年来，Polycom,Inc(宝利通公司)在竞争日趋激烈的视频通讯领域能始终处于领先的位置，保持良好的市场形象，也取决于公司一贯重视售后服务工作。POLYCOM本着以扎根中国，并提供三级服务体系的全方位服务，确保用户得到经验丰富的专业服务团队、业界最多的专业技术支持人员、本地化研发队伍支持，针对xx公司的需求做出快速响应。

 上海保税仓库

同时POLYCOM产品提供三年的原厂服务，包括软件升级、免费维修等。Polycom,Inc(宝利通公司)具有完备的售后服务体系，拥有完善的备品库，宝利通是视频行业唯一一家具备保税仓库的国外厂商，可提供快速的技术服务支持；同时Polycom,Inc(宝利通公司)中国的一级代理商都保持30套以上的终端备品及MCU的备品备件，可以向xx公司提供更加及时的备品备件的更换服务，成为业界唯一一家能够提供第二天供货到门服务的厂家。

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 技术服务热线

目前POLYCOM在全国有500多家合作伙伴。POLYCOM在中国成立服务公司，长期服务中国用户,并且提供免费的7x24小时服务热线，保护用户投资。

技术服务热线：400-7072-111

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第二章 视频会议系统方案

2.1 公司概述及项目分析

xx公司目前在全国拥有多个会场，通过专线及互联网互联互通，计划建设6点视频会议，实现远程会议、培训、会议功能，后期将要扩容到覆盖全系统的视频会议系统。

推荐视频会议系统将采用H.323协议建设成为覆盖全市分支机构的视频会议系统。系统建设目标如下：

a) 视频会议系统是以xx公司运营中心为中心，使xx公司与各分支机构召开视频会议，它以服务于xx公司管理为宗旨，基于内部网络，能够提供视频会议、业务交流等多媒体信息服务。

b) 各分支机构可以根据需要随时召开与其他分支机构的视频会议。 c) 具备丰富的远程会议控制。

d) 实现1M带宽下HD720P\\25帧\\秒视频效果，达到22K双声道立体声音频效果。

e) 双流培训，满足在视频会议时发送的PC内容，实现双路动态视频效果。 f) 系统的管理和控制简便。

g) 系统具备优秀的QoS策略和安全策略。 h) 可以和会议室的多媒体设备结合。

本次将要建设的视频会议系统无论在网络上、技术上、设备上、环境上都是可行的，并且要有良好的实时性和交互性，实现人与人之间的信息交流，使各会场之间通过视频会议设备，能够进行视频、音频等信息的互通，达到以更高效率的通讯传输目的，达到提高网络资源的利用率和办公效率的目的。

这样，xx公司基于系统内部IP网络的视频会议系统将提供一个会议、交流的手段，为节省大量的差旅费用，提高办公效率。而视频会议系统的各项应用是xx公司全体人员提高自身素质，推动工作信息化的重要手段之一。

建设完成后的该视频会议系统会议模式丰富，功能强大，运行管理简单方便，并且提供强大的扩展能力。通过在xx公司建设该视频会议系统，可预期的收益可能有：

 节省大量的差旅费用、时间成本、人员成本

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 各地间、各单位、各机构间共同协作办公效率的大幅提升  独有的图表或数据内容之间交流的顺利开展  决策和措施的快速形成与执行  新知识、新内容的快速推广

2.2 视频会议系统整体设计

2.2.1 设计原则

 可靠稳定的系统

由于视频会议对业务实时性要求非常高，为了保证系统的稳定，我方首先在设备选型上要选择业内最成熟、最稳定的产品，核心设备（MCU）必须是电信级稳定产品，从方案设计要进行高稳定性的设计并且整个系统需要提供很强的管理手段与事故监测手段（所有系统硬件开机自动检测、硬件发生故障时，重新自动地完成硬件资源分配、告警提示……）

 性能优秀的系统

本次xx公司视频会议对图像、语音的清晰流畅性要求非常高。这就需要我方在设备选型上要选择业内技术最先进的产品，支持最先进的编解码算法，支持QoS，并且在方案设计要考虑到的整个系统的QoS、拥塞控制、流量控制等问题，从而保证整个视频会议系统在召开会议时，图像、语音清晰流畅。

 体验优良的系统

本视频会议采用全线产品，MCU和终端均能提供720p、25帧/秒以上的流畅图像，以及达到CD音质的立体声效果，让使用人员获得极佳的视觉和听觉体验，让会议的效果更逼真，真正达到身临其境。

 灵活扩展的系统

为了保证建成的视频会议系统符合当今信息技术飞速发展的趋势，我方在本次视频会议系统的方案设计中，必须考虑到视频会议系统的扩展需求。这就需要我方所提供的产品必须是符合ITU标准的，而且适应各种网络环境，我方提供的方案可以方便灵活地进行系统扩展。

 安全保密的系统

我方从方案设计到产品选型充分考虑到整个系统的安全性和保密性，整个系统分为系统配置管理、业务管理、终端密码授权等多级安全体系，并且核心设备

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（MCU）的系统配置与管理应支持物理的隔离。

这就要求我方提出的视频会议系统设计是高质量的；提供的设备和系统是先进成熟稳定的；提供的技术支持和服务是优秀一流的。

2.2.2 视频会议系统规划

xx公司视频会议系统规划：整个系统采用二级视频会议结构，包括xx公司运营中心各分支机构会场共计10个会场，以及为视频会议系统提供接入、控制和服务的控制中心。视频会议的所有终端都要和多点控制单元MCU建立连接，通过MCU进行视频图像的交换，语音的混合播放。

多点控制器应当放置在xx公司网络汇集中心，以保证MCU到所有的终端的都有足够的带宽、使通讯质量得到保障，确保达到质量。

此次建设视频会议系统具备可扩展性、融合性、安全性、可靠性等概念，以便xx公司在今后的系统提升阶段融入到系统办公、行政管理等等方面。

2.2.3 视频网络拓扑图

RMX500睿致触控主会场高清HDX7000录播服务器其他分会场6000其他分会场6000其他分会场6000其他分会场6000其他分会场6000移动视频会议高清M100

xx公司视频会议系统

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2.2.4 中心节点MCU配置

POLYCOM RMX 508C设在视频会议控制中心处于非常重要的地位。该控制中心于会场，实现下面会场的接入，并提供各会场音视频以及数据混合、转发，甚至各种视音频的编码转换以及各种会议功能。同时，它还提供整个视频会议系统管理及认证工作。另外，它也是数据会议的汇接中心。控制中心一般设置在网络汇接的核心点，例如：信息中心、网络中心等便于连接、有足够带宽的位置。根据要求为本系统的视频会议控制中心做上图的配置。

POLYCOM RMX 508C一台，配置8个视频端口并发用户容量，端口视频速率支持范围为Kbps到4M；支持冗余电源，支持HD 720P、HD 1080P多点视频会议，支持、标清混速混协议，支持多分屏会议，H.239双流，FECC摄像机远程遥控，组播等功能。RMX 508通过10/100/500M 自适应Ethernet接口，使用RJ45电缆，连接到的核心交换机上。 先进易用的多点会议平台

RMX 系列MCU实时媒体会议平台为企业和运营商提供简单和易于管理的多点视频和一体化 (视频，音频，内容) 的会议服务。 视频技术先锋

RMX 系列MCU率先集成了业内多种领先的最新技术，涵盖了从视频和音频到网络和通讯各种技术，并完美地将各种技术无缝融合为一体，充分体现了POLYCOM的极致理念。 简单易用的会议方式

简单配置、易于使用，功能强大的协作工具。RMX 系列MCU实时媒体会议平台为最终用户提供了直观、高质量的会议，为系统管理员提供了无可比拟的灵活

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性和系统管理能力。其简明一致的用户和管理员界面，避免了通信应用中繁琐的技术障，提高了会议应用的效率。 超凡的用户体验

RMX 系列MCU会议平台结合了先进的工程和设计原则，提供强大的会议功能、灵活的会议管理方式和简单方便的会议应用。支持各种不同的视频分辨率，高质量音频和专业的QoS服务保障，确保会议完美无缺，为用户带来优质的沟通、全面的协作和快速的决策，以便在互联网发展的今天能够抓住机会，迎接挑战。RMX 系列MCU实时媒体会议平台是Polycom 15年产品研发经验和业界领先的会议和协作应用的结晶。是Polycom全面协作解决方案的核心，为用户提供了超越地域界限的无缝和自然的交流方式。 突出特点

➢ ➢ ➢ ➢ ➢

一体化（视频，音频，内容）会议设备，安装简便且易于管理配置。 支持视频会议终端、IP电话、SIP电话、手机和模拟电话接入会议。 提供高质量的音频视频和内容共享。 支持Kbps到4Mbps的多种速率连接。

采用动态多分屏技术，为视频会议提供多种观看选择和分屏布局，视频观看更具灵活性。 ➢

支持终端与标清终端自由混合在一个会议中，节约用户组建视频会议成本投入。 ➢ ➢ ➢ ➢ ➢

提供Polycom LPR功能保证在网络状态不佳时的理想数据传输。 支持Siren 22立体声。 支持H.2双流。

支持与Polycom RSS 2000一体化的会议录制管理。

支持互动式语音交互（IVR，Interactive Voice Response）功能，使得与会者在召开的会议中能根据语音提示进行各种操作。 ➢

LPR（Lost Packet Recovery）——支持最新的POLYCOM 专利技术LPR ， 抗丢包传输能力极为出色，是目前专业机构评测的最强大的

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丢包恢复处理技术。

2.2.5 公司总部视频终设备

HDX6000

➢ 配备1套高档HDX 6000视频会议终端设备：具有高端高性能的主机、1

个原厂标配鹰眼摄像头、1个全向麦克风、1个按功能划分带彩色按键的遥控器；

➢ 输入设备：可以根据实际情况连接PC，实现PC桌面和声音发送；另外，

通过外置的音视频矩阵还能够接入更多的音视频源。

➢ 显示设备：可以连接一台HD 1080P液晶或者等离子电视，同时显示远

端和本端视频图像，或者显示远端视频图像和PC内容。

➢ HDX 6000视频终端通过10/100M 自适应Ethernet接口，使用RJ45电

缆，连接到的核心交换机上。

➢ 支持中、英文会场名显示和实时发布会议信息。

➢ 支持LPR（Lost Packet Recovery）— 业内最优的POLYCOM全新丢包

恢复专利技术，LPR是目前经专业机构评测得出的最强大的丢包恢复处理技术.

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2.2.6 分会场视频终端

HDX6000

➢ 配备1套高档HDX 6000视频会议终端设备：具有高端高性能的主机、1

个原厂标配鹰眼摄像头、1个全向麦克风、1个按功能划分带彩色按键的遥控器；

➢ 输入设备：可以根据实际情况连接PC，实现PC桌面和声音发送；另外，

通过外置的音视频矩阵还能够接入更多的音视频源。

➢ 显示设备：可以连接一台HD 1080P液晶或者等离子电视，显示远端和

本端视频图像，或者显示远端视频图像和PC内容。

➢ HDX 6000视频终端通过10/100M 自适应Ethernet接口，使用RJ45电

缆，连接到的核心交换机上。

2.2.7 移动软件视频终端POLYCOM M100

先进的技术、适用于各种用户特定的环境

POLYCOM M100是POLYCOM新型的个人桌面终端。M100可为用户带来DVD清晰画质及CD般音质。支持最新的H.2视频压缩协议，G.722.1 Annex C（即原POLYCOM的Siren14）语音压缩协议，能够为用户提供高质量的音频、视频和数据通信功能，并且该系统在价格、易部署性、易操作性及易管理性方面同样具有极强竞争力。

POLYCOM M100 适用于、电信、金融、石化、医疗、远程教育、公

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司、各型企业等各种需要远程信息交流的领域和行业。

POLYCOM M100 可以作为标准视频会议终端、远程指挥/调度终端、应急通信终端、远程教学/培训终端等多种通信终端使用，能够充分满足不同用户不同场合的使用需求。

POLYCOM M100采用先进的视音频技术，包括：

媲美CD的音频质量－宝利通Siren 14 Plus（14khz）宽带音频。Siren 14已经被ITU提升为G.722.1 Annex C超级宽带音频协议国际标准。 出色般的视频质量－专业的图像处理算法使基于PC的个人系统前所未有的清晰。

相同带宽条件下提供更高画质－H.2视频压缩技术可在相同的带宽条件下，提供出色的视频质量。并且可以和宝利通公司的RMX、MGC、MCS、HDX、VSX、VS等设备互操作。

视音频差错隐消技术－这项自动差错隐消功能是宝利通突破性技术，即使在网络流量繁忙的情况下，仍能有效避免视音频质量的下降。M100引入视音频差错隐消功能，再次显示宝利通的技术领先优势。

3种使用模式－与POLYCOM的ViaVideo配合模式；与普通USB镜头的配合模式和纯软件的视频单收模式。使用范围广阔。 POLYCOM M100的功能特点：

简单易用可定制的用户界面－直观的用户界面，可被配置成为简单的或复杂的功能，以满足不同商用环境的需求；例如可按教育、医疗或司法等系统各自的特点，应用各自不同风格的色彩主题、摄像机图标等。

三显示器仿真模式－这是业界首创功能：用户可在同一PC显示屏并排显示出近端和远端图像，从而省下额外添置显示器所需的物理空间和成本。

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简化拨号功能－产品内置的“最近电话记录”，可按最新的来电或已拨电话进行快速拨号，让用户可以迅速和最近与会人士通话。

Video Mail功能－产品内置Video mail功能，可以录制视频短片，可以存储在本地硬盘或通过Email，发送到远端。

详细呼叫记录(CDR)－此项管理功能有助于追踪各项通话记录，包括IP与ISDN通话的百分比、通话时间，及按网络类别统计的呼叫数目等。 国际语言及本地语言支持－支持11种语言的用户界面、遥控器、文件、Web界面及按键声音确认，简化全球各地的系统部署。国际管理功能让系统管理人员，通过Web界面访问与管理系统时，随意选择所希望使用的语言，而无须顾及终端上实际设定的语言类别。

国际语言地址簿－地址簿包括中文在内总共可以使用11种语言存储，可以满足全球任何不同语言区的方便使用。

先进的嵌入式加密技术－AES加密技术确保IP视频通话安全。

内置的双流数据共享－本软件直接实现People+Content（H.239）功能，用户可同步浏览人物的图像和高分辨率文本内容。

2.2.8 SoundStation IP8000 - VoIP 会议电话

世界最先进的 VoIP 会议电话，音质、清晰度令人叹为观止 • 采用 Polycom HD Voice 技术，实现出众的清晰度

• 20 英尺（7 米）的麦克风拾音范围，可实现最佳性能和清晰度 • 将两个会议电话连接在一起还可覆盖更大的范围

• 与领先的 SIP 式 IP PBX 和 Softswitch 平台之间具有互操作性

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• 与 Polycom HDX™ 视频会议系统集成 • 集成的以太网供电 (PoE)

特点和优点

• 采用 Polycom HD Voice 技术实现高保真通话，最高可达 22 kHz（处于业内领先水平），在 VoIP 会议通话中，自然的音质有如身临其境

• Polycom Acoustic Clarity™ 专利技术毫不掺水地实现最佳的会议电话体验 • 20 英尺（7 米）的麦克风拾音范围，在选配了扩展麦克风或者连接了多套装置后还可以扩大拾音范围，从而覆盖会议室每个角落

• 灵活的配置选项 - 多套装置连接能力、扩展麦克风，还可与 Polycom HDX 解决方案集成，充分满足各类会议室的需求

• 理想的 VoIP 会议平台 - 借力于业界最先进的 SIP 会议终端软件，具有先进的呼叫处理、安全和预置功能

• 强大的 VoIP 互操作能力 - 与广泛的 SIP 呼叫平台兼容，最大限度地提高音质和功能，同时还实现了系统管理与事务管理的简化

• 屏蔽手机和其它无线设备的干扰，同时提供清晰的 VoIP 会议，让您不再分心 • 高分辨率大屏幕，配备 XHTML 迷你浏览器 - 实现使会议通话更加简单、功能更多的新应用

• 应用端口与移动电话连接，可实现从房间拨号，无需模拟电话线，也可与 PC 机连接，变成高质量的会议电话，进行 Internet 呼叫。

2.3 视频会议效果

2.3.1 音质

专为“极致”系统而设计的G.719（POLYCOM Siren 22）/G.722.1 Annex C（POLYCOM Siren 14）音频算法，实现了22KHz/14KHz的音频质量，超越了CD音质，结合回音消除技术与全向麦克风，可以使本地和远端的通话者尽享同时发言的自然交流方式，而不会损失信号，给用户带来了高保真的听觉享受。

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POLYCOM是目前业内唯一提供的360度全向数字麦克风的厂家，独特的麦克风阵列技术使得在只用1个麦克风的情况下就可以实现22KHz/14KHz高品质声音甚至是环绕立体声的采集功能，这就大大地增强了会议的临场感和亲切感。并且还具有自动增益、自动抑噪、自动回声抑制以及屏蔽手机信号干扰等特点。

360度全向数字麦克风

2.3.2 画质

POLYCOM全新的“极致”系统架构以及系统对最新的H.2协议的全面支持，使得系统在最低832Kbps的低带宽下就能够实现720P的画质（1280x720P/25fps/PAL），从而使视讯应用能够轻松地融入到当前的承载网络中，用户也就不需要再对现有的承载网络进行升级或改造了。

Polycom EagleEye摄像机是达到的1280×720P分辨率25帧/秒和1280×720分辨率50帧/秒采集的摄像头，实现了16：9 宽高比，具备12倍光学变焦，支持YPrPb摸拟和DVI数字接口。

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2.3.3 双流

系统可支持双路720P或720P+XGA的两路视频图像，增强了内容呈现的效果，并且主视频质量不会因为双流的启用而降低，也不会增加承载网络资源的占用。

双流（H.239标准）是指双视频流传送技术，这个名称最初来源于POLYCOM的People+Content功能，这种技术允许视频终端在一个视频会议中同时发送视频和内容（如：PPT文件等）。基于此项技术，视频用户可以得到双流视频服务，实现在视频会议系统中同时传送和显示两路视频信息。

H.239双流

2.3.4 中文字幕

为了标识不同会场，终端支持中文字幕功能。用户可以通过遥控器或者Web

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方式输入中文会场名称，字幕的颜色、位置、背景等都可以实时调整。终端遥控器内嵌的中文输入法，用户可以像编辑手机短信一样输入中文字幕，简单快捷。

在多个会场参与会议时，我们如何进行区分呢？在方案中，我们选用设备全面支持中文字幕功能。

首先RMX系列MCU具有字幕功能，可以将标注会场信息的字幕显示在与会终端的显示输出上，标识不同会场。会议字幕的字体、颜色、背景颜色、显示位置都可以根据需要进行设置，满足不同条件下的用户需求。

在会议进行过程中，MCU可以根据需要添加字幕，以滚动方式进行显示。系统以滚动字幕的方式输出字幕，用以显示即时会议信息、会议通知、演讲提纲等内容。

2.3.5 双显仿真的应用

双显仿真是视频会议系统终端的一大特点。双显仿真是在一个显示设备的两

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个不同视窗中同时显示远端会场图像和本地会场图像，非常适合在只有一个显示设备的会场中使用。当召开双流会议时，可以分别显示晰PC信号、远端会场图像、本地会场图像。模拟双显支持4:3和16:9两种显示方式，满足普通显示设备和宽屏显示设备的要求，方便用户根据会场情况选择信号的输出方式。

2.4 视频会议功能

2.4.1 各节点之间可以进行实时交互式沟通

视频会议系统中的任何一台终端，都可以直接呼叫系统中的另一台终端，建立双向连接，进行会议和交流。

2.4.2 召开全部节点参加的大型会议

宝利通 RMX 512 MCU是一个非常强大的一体化多媒体会议平台，适应多种网络环境，其各种会议功能为企业提供了丰富的会议手段。宝利通 RMX统一由管理员通过WEB方式管理，方便了系统管理员对整个视频会议系统的管理。

多点会议是视频会议系统的主要应用形式之一，这种会议需要MCU和各地的终端配合完成。这种会议参与会场较多，参会人数也较多，比如：

➢ ➢ ➢ ➢ ➢

行政办公会 项目研讨会 案例分析会 领导决策会 双流培训会

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2.4.3 同时召开多组视频会议

本次建设的视频会议系统可以同时召开多个会议，这样可以同时满足系统内同时召开多个远程视频会议的要求。

不同的会场之间进行不同内容的工作会议。

多个项目同时进行会议沟通，比如：召开一个远程培训的同时，还要进行一个领导决策会议。

系统管理员可以对每个会议进行单独的控制和管理。 每个会议可以正常进行，互不干扰。

2.4.4 多分屏视频会议

MCU支持标准的多分屏，可在会议进行中任意选择和更改分屏显示模式，分屏中每个窗口的图像可以是指定的，也可以是自动语音激励切换，并且分屏时不降低MCU的会议接入点容量。

分屏会议效果示意图如下图所示：MCU具备多分屏功能，可以实现2、4、5＋1、7＋1、9、16等24种分屏方式。

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2.4.5 断线自动重邀

当网络出现拥塞或者故障，终端与会议断开连接后，MCU可以通过断线重邀功能将终端邀请重新加入会议。使用此功能可以保证终端在断开连接后会重新被邀请加入会议，免去了在网络状态不稳定而造成终端断线时，会议管理员频繁邀请终端的烦恼。

另外，断线重邀的时间间隔和次数都可以根据需要灵活设置，简单方便。

2.4.6 混合视频会议

RMX支持与标清协议混合开会，具备多网络接入能力，具备语音与视频的混合能力，具备多种协议、多种速率、多种编码的混合兼容。

这些混合能力即可以在同一会议中实现720P、4CIF、CIF等分辨率以不同速率接入。也可以规定每种视频分辨率的接入带宽范围，并在多个并发的会议中实现。

2.4.7 双流数据协作会议

宝利通支持ITU的H.239双流协议。传统的视频会议活动图像分辨率为CIF(352*288)，对于静态图片也不过达到4CIF( 704*576)，不能满足的许多日常应用，像机械图纸、工作文档等特殊内容的要求，这些图表和专用软件的最低分辨率也要达到1024×768。宝利通的视频会议设备传输双流的分辨率可达1280×720P的双流信号。

宝利通视频会议终端可实现双路的720P传输，实现数据会议功能。它采用硬件处理的方式，用户直接将笔记本电脑或PC机连接在设备的DVI接口上。同时终端设备提供了VGA接口和音频输入接口，通过宝利通终端提供的专用线缆连接笔记本或PC，将图像和声音同时输入。用户发送双流时只需要轻点遥控器上的播放按钮，终端将自动获取PC上的图像画面，然后在不牺牲分辨率的情况下将这些画面送到远端。远端可通过2台显示设备分别显示会场的图像和晰的PC内容。

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宝利通的H.239双流技术是可以通过多级MCU级联的，并且支持所有网络类型。在MCU的支持下，可以召开全网H.239双流会议，所有节点的设备均可以接收和发送两路视频图像，充分考虑了视频会议系统今后扩容的需求。

2.4.8 多点会议的召开方式

召开的全网大会需要严格定义与会者。在会议开始前确定参加会议的会场，非定义的与会者不允许加入会议，会议召开时可以呼入或呼出连接与会者，可为会议加锁，禁止任意终端加入会议，充分保证了视频会议系统的会议安全。

➢ 可以立即召开会议

➢ 可建立会议模板，从会议模板启动会议。 1、 会议预约管理

对于会议的管理，宝利通 RMX 512 MCU在满足导演控制、语音激励等控制方式上，还满足预约会议。会议的管理人员可以方便的预定将来要召开的会议。 2、 虚拟会议室召开会议

会议室是保存在设备上的未激活的一种会议模式，不占用任何系统资源。当第一位与会者呼入时，会议室会自动激活。激活后的会议室与正在召开的会议功能一样，所有会议室均基于会议模板创建。RMX 512支持一直在线的会议室功能。

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RMX 512支持多至500个会议室，可以满足用户随时召开按需会议。RMX 512也支持随时在线的会议室功能。RMX 512支持终端随时自主组会和会控，真正实现无人值守的按需会议。

3、 PCM个人组会

考虑到用户实际应用需求和使用习惯，系统还提供了会议自主组会PCM（Personal Conference Manager，个人会议管理）功能，即通过终端用户进行

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会议控制。使用者可通过遥控器进行会议管理和控制，可以方便的加入会议、创建新会议以及进行相关会议控制操作。无需MCU管理人员干预，真正作到无人职守。

根据与会者的角色不同，具有不同的控制操作权限，可提供方便的会议管理和操作：

➢ ➢ ➢ ➢ ➢

更改会议分屏布局 设置远程控制摄像机 指定会场轮询窗口 邀请与会者 挂断与会者

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➢ ➢

查看与更改各与会终端的音频视频状态 终止会议。

2.4.9 多点会议的控制方式

视频会议系统具备丰富的会议控制手段，可以根据不同会议的需要，选择最适应的控制方式。 语音激励控制方式

在一个多点会议中，当同时有多个会场要求发言时，MCU实时对多点输入的语音电平进行比较，选择音量最强的发言者的图像、声音信号传送到其他会场。 导演控制方式

导演控制方式也成控制方式，将会议节点分为主会场和分会场，主会场具备最高的控制权，可以完成如下视频任务：

➢ ➢ ➢ ➢ ➢ 轮巡方式

无需管理员参与，MCU可以自动轮流切换各个会场的图像；还可以自定义会场指定顺序进行轮询。 演讲者控制方式

POLYCOM RMX 系列MCU具备独特的演讲者模式，演讲者模式可以使所有分会场观看主会场（演讲者）画面，而主会场可指定观看任一分会场画面，或自动轮循观看各分会场画面，或观看通过语音激励切换的任一分会场画面，或观看多个

广播，使各分会场观看的图像 广播任意一个会场，使所有的点观看其图像 轮巡观看各个分会场的图像 开启、关闭各个终端的声音 开启、关闭各个终端的视频图像

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分会场的分屏画面。

“演讲者”可以看其他多个会场组成的多分屏画面，其它与会者只能看到 “演讲者”的大画面。“演讲者”可以看其他单个会场的全屏图像，其它与会者只能看到 “演讲者”的大画面。“演讲者”看到的全屏图像可以通过管理员的操作制定为任意分会场，可以通过语音激励的方式观看其他发言的各个分会场。

2.4.10 AES加密会议

由于网络存在像病毒和黑客攻击的众多安全风险，网络管理员不希望危及企业网络的完整性，不愿配置基于 IP的音视频应用是可以理解的。本视频会议系统完全考虑到了实际的安全需要，选用的宝利通视频会议产品率先支持AES（Advanced Encryption Standard）加密算法，通过将安全服务认证和通话隐私合并的方法，提供了改进措施：如安全文档(简单密码和复杂数字签名)、新的安全对策和逆向服务支持等，为提供切实的安全保障解决方案。

2.4.11 灵活、方便的使用和管理方式

本次视频会议系统在设计时充分的考虑了今后使用的便捷。 中文控制界面

宝利通率先提供中文菜单、中文Web界面、中文遥控器、中文语音确认。宝利通终端背板的接口都标有彩色标记，线缆的连接非常的方便，对设备的主要操作都利用红外遥控器，而红外遥控器各个按键的分布也充分考虑了用户的日常使用。因此整个设备的使用就如同使用DVD机或电视机一样方便。

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MCU和视频会议终端都支持专用管理软件、WEB、SNMP协议等多种远端管理方式，可方便得进行远程诊断、远程配置、远程维护及呼叫控制，这样技术人员可以在异地完成对系统的软件升级以及维护。通过远程Web方式提供强大的业务管理，包括编排、预约、通知、控制等会议管理能力。

2.4.12 管理界面连续25帧秒画面监视

管理员用户可直接在计算机的Web管理界面上监测和预览任意与会者的实时画面，监测画面可以实现连续（25帧/秒）图像效果，便于会议的调度和管理。 预览终端会场的实时画面：

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基本操作

在列表中选择要预览的与会者，单击右键选择“监测”或单击面板操作按钮，弹出新的Web视频窗口。

2.4.13 系统管理的安全性及审计功能

安全性对于视频会议系统非常的重要。RMX 512 MCU、终端菜单、终端Web界面都支持密码保护功能，防止非法用户使用。特别是RMX 512 MCU支持三级密码权限保护，使用不同的用户名和密码获得不同的使用权限。

RMX 512具备三种权限登录：设备管理员、操作员、会议。 ➢

设备管理员：拥有对设备相关基本参数操作控制权限。可以实现对参数配置、用户列表、终端列表、分组列表相关信息的全部功能操作，包括添加、修改、删除等。不能实现对于会议模板、会议列表、活动会议列表部分的相关操作。 ➢

操作员：拥有对于会议调度相关功能的操作权限。包括可以查看对参数配置、用户列表，并可以实现在会议模板内查看模板信息，调

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度新会议，修改调度会议参数。可以实现对于会议列表内所有功能操作。不能进行对于终端列表、分组列表、活动会议列表的任何操作。 ➢

会议。：可以实现对于会议控制的所有操作。可以查看参数配置、用户列表。可以实现在活动会议列表内登录会议功能。

RMX 512 提供会议审计日志功能，可以记录每次会议的情况，包括呼叫，参数协商，断开等各种会议信息。RMX 512支持H.323和SIP协议，日志中会记录H.323和SIP的会议事件，该日志非专用审计用户无法登录、查看、下载和删除。

终端还可以根据实际需要关闭SNMP、TELNET、WEB服务，禁止远程的访问。MCU和终端具有多种灵活的调试诊断机制，以便于安装和调测。在和防火墙配合使用时，可以指定TCP/UDP的通信端口，这是目前最优秀也是最简单的防火墙解决方案。

2.4.14 网络适应性设计

xx公司将来网络很复杂，为满足视频会议在xx公司内部的应用需求，并考虑到xx公司与外部交流需求的增加和视频会议系统应用领域的不断扩展，在xx公司与网络条件不理想地区的视频交流中，POLYCOM设备本身具备的高容错机制可保障xx公司与该地区召开流畅的视频会议，满足今后的扩展要求。

基于H.323协议的视频会议系统，其质量和效果在很大程度上依赖于网络环境的优劣。而网络状况千差万别，能够具备强大的适应能力，在不同网络状态下都能够保证业务的正常运行，是视频会议系统建设的重要衡量指标。本方案中设备（主要包括POLYCOM的MCU和终端设备）均具有很强的网络适应性，通过多种策略和功能，尽可能保证在复杂网络环境下的最佳会议质量。 智能丢包回复机制（LPR）

POLYCOM设备独有的IP包优化和视频错误掩盖技术，可充分地恢复丢失的包和掩盖包丢失对图像的影响。同时对IP Precedence（IP优先级）, Type of service

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(Tos服务类型协议) 和Differentiated Service Specification (DiffServ)等全面的机制。

宝利通视频会议系统支持最新的POLYCOM 专利技术LPR（Lost Packet Recovery），同时还提供动态带宽调节、包和抖动控制、网络主动监控等机制，确保在IP网络上传输时达到最佳的音视频质量。在5%的网络丢包率下，宝利通视频会议系统图像正常；在10%的网络丢包率下，图像仍可接受，确保视频会议的正常进行。

POLYCOM最新的专利技术LPR（Lost Packet Recovery），是目前专业机构评测的最佳解决方案。LPR（或称丢包恢复）是宝利通最新发布的一种算法，其目的是保护IP视频通话免受网络丢包的影响。LPR采用前向纠错（FEC）方法，是一种差错恢复方法，由发送方系统为发出的数据流添加冗余数据，使接收方系统可以侦测并纠正错误，而无需请求发送方系统重新传送丢失的信息。这种无需等待网络传送就可进行纠错的能力，使得LPR具备在极端网络状况下的视频传输能力，非常适合于实时视频通信。

LPR处理流程图

超强的网络纠错的效果

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没有LPR时5%网络丢包率的图像 具备LPR时5%网络丢包率的图像 LPR所带来的五大好处：

（1） 丢包保护

LPR使用户可以在误码率较高的IP网络上(DSL、有线、卫星、高冲突LAN/WAN等)进行高质量的视频通话，而无需忍受丢包带来的影响。

（2） 临时性网络问题补偿

通过对正在进行通话的码率进行临时调整，LPR可以保护视频通话免受短时网络问题的影响。一旦网络问题解决，LPR会自动将码率回调到最高水平(根据发起通话速率或当前的带宽可用性)。

（3） 降低延迟

通过允许接收方系统实时重建和恢复丢失的数据，LPR排除了接收方系统需要等待可能丢失的、延迟的或混乱信息的需求。反过来，也减少了动态抖动缓冲区空间以及相关的延时。

（4） 提高资源效率

LPR使一个企业或组织可以将所有可用带宽用于视频通话。用户可以在理想的呼叫速率下方便的通话，并且LPR可以自动调整码率，以利用全部可用带宽。这对于在容量不断变化的网络链路上(共享链路，高度拥堵链路)通话具有特殊的价值。

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（5） 对媒体的全面保护

LPR保护包括视频会议通话的所有元素：语音、视频及内容。 网络状态实时监测

本方案中提供MCU设备具有网络实时监控的能力，可以对网络设备、视频终端、MCU等进行实时监测。

未邀请终端与会时，MCU控制台能够实时检测邀请列表中的终端是否在线，即终端和MCU以及控制台之间的网络是否处于连接状态。控制台有明确的信息显示终端是否在线，实时报告终端的连接状态。

终端与会后，如果网络出现丢包或中断，管理平台上立即就会看到告警信息，提醒管理员进行故障排查。

同时，终端具备状态监测的功能，用户在各自会场都可以通过遥控器打开状态监测界面，实时查看终端与MCU连接的状态信息。 网络穿越功能

出于对网络安全问题的考虑，大多数单位和企业部署了防火墙。H.323 协议要求终端之间彼此使用IP地址和端口建立数据信道，由于防火墙通常被设置成未经请求的外部数据包进入，因此防火墙内部的终端不能接收外部的呼叫，即使防火墙打开一个端口接收呼叫的初始数据包，H.323协议还要求动态分配一些端口用来接收呼叫控制信息和建立语音、视频数据通道，因此除非打开防火墙的所有端口，才可以进行H.323通信，而防火墙也就失去了意义。

一般单位和企业为便于管理和应用，都建设了使用私有IP 地址的局域网(LAN)，当需要访问时必须进行地址转换(NAT)。局域网内的终端之间进行呼叫和通信时没有任何问题，但与终端进行H.323通信时就会有问题产生，原因是局域网中的IP地址是私有的，在Internet中不可路由。首先，当局域网内的终端呼叫外部终端时可以显示建立连接，但局域网内的终端不能收到终端发

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送的语音和视频数据包；其次，局域网内的终端也不能收到终端的呼叫。

作为视频会议业界的最大厂家，Polycom具有完善的视频会议解决方案，包括面向电信应用的对于网络NAT和防火墙穿越的解决方案。Polycom的网络专业视音频处理设备V2IU和电信级的Gatekeeper Polycom PathNavigtor向配合可以为电信服务商、企业提供全面可实施的多媒体穿越负责网络的解决方案。

（6） HDX终端和RMX500均支持固定UDP端口

POLYCOM的HDX系列终端和RMX500均支持固定端口功能，可以指定在进行视频呼叫时采用的UDP端口。比如你可以指定UDP的3230到3235用于本终端或MCU的通讯，这样只要在防火墙上，安排策略时指定打开上述相应的端口，便可实现对于防火墙的穿越。

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（7） HDX终端和RMX500均支持NAT网络地址转换

本技术方案中HDX系列终端和RMX 512均支持网络地址转换NAT技术，可以工作于内网，在RMX 512上设定内网的地址，然后指明对应的地址转换的地址，便可轻松实现工作于税务内网，穿越具有NAT设置的防火墙和路由器。而且可以自动发现网络地址转换NAT。

（8） RMX 512 支持双网口跨网段组会

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RMX500具有两个隔离的以太网端口，但是两个接入的网段可以接入同一个会议。利用这一独到的特点，可以实现内完全不同的视频网络的互连和会议交流。这样一块网卡提供访问私有内部网络的入口，另一块网口提供访问公网非安全网段如Internet的入口。

从而绕过了防火墙，使防火墙两边的视频终端能够在同一会议中，而数据传输仍要通过防火墙，使网络仍然具有安全保护的作用，避免了对防火墙的设置改动。

（9） 配合用户现有的用户防火墙实现穿越

应用层网关（Application layer gateways）是被设计能识别指定IP协议（象H.323和SIP协议）的防火墙，也被叫做ALG Firewall。它不是简单地察看包头信息来决定数据包是否可以通过，而是更深层的分析数据包负载内的数据，也就是应用层的数据。H.323和SIP协议都在负载中放了重要的控制信息，例如语音和视频终端使用哪一个数据端口来接收别的终端的语音和视频数据。通过分析哪一个端口需要打开，防火墙动态地打开那些被应用的端口，而所有别的端口依然安全地保持关闭状态。

POLYCOM的HDX系列视频终端和RMX500 均为业界最新一代的产品，支持最新H.323的标准，支持ITU H.460网络安全视频通讯的标准。在实际应用中，Polycom产品更多的采用应用层网关（Application layer gateways）穿越防火墙。和主要的防火墙厂商像国外Cisco, Checkpoint, Gauntlet的防火墙产品配合可以自动协同工作，国内的天融信、北大青鸟、易尚等防火墙产品配合工作等。大大减少网络系统的配置和运维工作量。

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在该方案中内之间可以自由呼叫。

2.5 QoS保障支持及分析建议 2.5.1 QoS综述

我们知道IP网络是为数据传输设计的，它采用面向无连接的，尽力而为的传输方式，不保证QOS。而目前IP网络的发展趋势是多业务网络，即核心业务数据、VOIP、视频会议、企业OA数据混合运行在同一IP网络上。各个业务的数据特征和所需的带宽是完全不一样的。H.323标准下的通信可以看成是音频、视频、数据和控制包的混合体。H.323使用可靠和不可靠的传输通道。控制信号和数据需要可靠的传输，因为这些信号必须按照它们发送的顺序接收，且不能丢失。而对于音频和视频流来说，丢失一个包对终端用户没有什么影响。它在意的是低时延和低的时延抖动，音频和视频使用更加高效但可以是不可靠的传输。可靠的信息传输使用面向连接的数据传输模式。在IP协议栈中，这种类型的传输靠TCP来完成，可靠传输保证顺序的，无错的，流控制的包传输，但使传输延迟和吞吐率降低。H.323使用可靠的TCP端到端服务，建立H.245控制信道，T.120数据信道和呼叫信道。在IP协议栈，不可靠的服务由用户数据报协议（UDP）提供。非可靠传输是

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一种只承诺“尽好地”传送的传输模式。UDP使用最少限度的控制信息。H.323使用UDP进行音频、视频传输和建立RAS信道。H.323的框架结构，如图所示：

H.323的框架结构

各个不同特征的数据业务流，为我们的IP网络提出了如下的挑战： ➢ ➢ ➢ ➢

更多的流量（核心数据、VOIP、视频、OA数据）竞争有限的带宽 分组必须穿过更多的网络设备和链路带来的固定延时 有更多的突发流量导致可变延时 链路拥塞导致的丢包

当然增加带宽是一个好的办法，当今千兆以太网和光纤网络的时代，更高的速度很容易达到。但是，很多的带宽并不总是能保障服务的某个级别。有些容易导致拥塞的协议很容易吃掉增加的带宽，导致出现与带宽升级前一样的拥塞问题。一个明智的方法：分析通过瓶颈的流量，判断每个协议与应用的重要性，然后为网络配置QOS保证。QOS允许网络管理员控制带宽（网络或指定链路容量的度）、延时（数据包跨越网络的延时）和抖动（给定延迟时间的变化）及通过给各种协议不同的优先权来使数据包的丢失最少。

QOS的配置并不是象简单的路由器配置，它是用来定义网络，给不同形式的流量提供不同级别的服务保证。使网络管理员能指定某种流量的优先权或网络带宽（或端到端延迟的实际质量级别。）它启用了一整套的QOS机制来保证，如图所示。通过这些机提供IntServ、DiffServ、mpls的qoS或混合的QOS,保证上层的应

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用。

QOS保证机制

2.5.2 IP QoS的体系结构

IP QoS的概念应该分为两个部分，这两部分的IP QoS 定义和侧重点均有所不同。

（1） 局域网中的IP QoS解决方案

局域网中的IP QoS主要是对第二层的以太网帧头中加入了优先级字段，以区分不同的优先级。严格地讲，在局域网中只能简单地区分业务的优先级，并不能像ATM QoS那样有精确的定义和详细的参数指标来衡量。

这种解决方案是根据对IEEE 802.1p/q协议字段的处理来区分不同优先级业务的。IEEE 802.1p/q同属于一个子集，它在传统的以太网帧头中加入了4个字节，其中802.1p占3位。802.1p延伸了802.1d的协议，利用3位优先级位可以最多提供8个优先等级。而802.1q利用VI(VLAN Identifier，虚拟网标识)位识别传送的帧究竟属于哪一个虚网。VI位共有12位，最大可以支持的虚网个数不会超过4096个。

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（2） 广域网中的IP QoS解决方案

在广域网上，IETF(Internet Engineering Task Force)定义了两种IP QoS结构——综合业务结构（Int-Serv ）和业务区分结构（Diff-Serv）。两种结构各有其特点和优势，目前还无法互通。

Int-Serv 一般应用在企业网络的边沿，如图2所示，它使用一种类似ATM SVC的方法，在发送端和接收端之间用RSVP(资源预留协议)作为每个流(Flow)的信令。RSVP的信息跨越整个网络，请求/预留资源。路径沿途的各路由器(包括核心路由器)必须为每个要求服务质量保证的数据流维护一个“软状态”。所谓的“软状态” 就是一种临时性状态，由资源预留定期失效来控制，因此无需申请拆除显式路径。软状态被定期的RSVP信息更新。通过RSVP信息的预留，各路由器可以判断是否有足够的资源可以预留。只有所有的路由器都给RSVP提供了足够的资源，“路径”方可建立；否则，将返回并拒绝信息。

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Diff-Serv比Int-Serv 更具可扩展性，如图3所示，它可用于企业的广域网中，并在运营商网络中发挥重要的作用，因为它可以根据应用或业务类型排出不同的优先级别。业务区分结构使用IPv4报头中的业务类型（ToS）字段，并将8 位ToS字段重新命名，作为DS字段，其中6位可供目前使用，剩余2位以备将来使用，如图4所示。通过该字段的标记，下行节点可以获取足够的服务质量信息，以对到达该端口的数据包做出相应的“处理”，将它们正确地转发给下一跳的路由器。这里需要注意， ToS字段和DS字段的定义是不同的。边缘路由器可以将ToS字段映射到DS字段。

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2.5.3 POLYCOM对QoS的支持

POLYCOM公司作为视频会议行业内的领导者，利用了多种手段来实现Qos保证：

➢

POLYCOM系列MCU、终端支持IP Precedence（IP优先级）和Differentiated Service Specification (DiffServ不同的服务参数协议)，与网络相配合，充分保证了视频数据流的实时传输。 ➢

POLYCOM系列MCU、终端支持RTP/RTCP (实时传输协议/实时传输控制协议)，可有效的纠正包延时、包失序和包抖动，从而保证了音、视频的连续性和语音图像同步。

IP包优化技术——解决包乱序和丢失问题

➢ POLYCOM系列MCU、终端独有的自动音视频纠错技术，是IP包优化和视频、音频错误修复方面的高级技术，可充分地恢复丢失的包和掩盖包丢失对图像和声音的影响，使会议可以尽可能的正常进行。

自动视频纠错示意图

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自动音频纠错示意图

使用POLYCOM公司的产品，与网络产品相配合，可以实现全面的QoS功能，为用户提供最佳的视音频效果。

2.6 系统稳定安全性设计

保证IP网络视频会议系统的安全非常重要，在会议系统中所采用的设备具有全面的网络安全机制，从网络层面、设备层面到应用层面都有相应的安全机制，确保系统从运行到应用是一个安全的系统。

2.6.1 MCU安全保障

作为整个视频会议系统的核心控制单元，MCU承担了整个多媒体运行平台的管理功能，因此MCU的安全和可靠性就尤为重要了。

（1） 安全的系统架构 ➢

MCU采用高可靠高稳定的电信级ARDA【Advanced Real－time Distributed Architecture】最先进的实时分布结构； ➢ ➢ ➢

嵌入式操作系统，有效防止病毒入侵，保证系统运行稳定安全； 操作系统的安全和严密性能有效抵御网络黑客的攻击； 电信级运营系统，运行安全可靠。

✓ 数据采用带校验和差错恢复的高速内部总线互联 ✓ “1＋1”电源冗余备份

✓ 负责系统管理的主控单元冗余备份 ✓ 大容量图像存储体冗余备份 ✓ DSP资源共享，处理端口冗余备份 ✓ 双千兆以太网端口网络备份 ✓ 系统整机双机热备 ✓ 提供完善的硬件监控信息

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（2） 多级用户权限管理

RMX500可以设置多级用户权限，针对不同需要分配不同权限，保证系统的安全性。MCU的远程管理可以分系统管理员、系统操作员、会议控制员三种权限登录。系统管理员可以完成所有系统操作，包括系统配置的修改。系统操作员能完全满足对会议的控制与使用，以及对系统资源的查看，但不能修改任何的系统配置。会议控制员仅能对自己的会议进行控制与使用，不能查看任何的系统配置和其他的会议。

（3） 会议安全保障

系统提供会议口令保护功能，可以对正在运行的会议进行加锁，防止非法用户通过IP呼叫的方式进入会议，窥视和窃取会议信息。通过对会议的语音鉴权加密功能，使用口令校验加入会议用户的身份，保证会议不被非法窥探和窃听。同时用户在输入口令时可以听到语音信息，提示输入密码，更加人性化和智能化。另外，考虑用户同时召开多组会议的需要，设备可以实现不同分组会议之间安全管理，为对应会议的参与者提供密钥，保证并发会议之间的性和安全性。

（4） 拨入拨出设置

会议管理人员可以设定与会者由MCU呼叫（拨出）还是与会者主动拨叫MCU（拨入）的方式参加会议。当终端被设为拨出方式时，与会者无法拨叫MCU，不允许加入会议。

（5） 控制台锁定

可以由会议在会场对控制台进行锁定，防止无关人员在管理员不在的时候对会议进行干扰和影响。

（6） AES加密

由于IP网络的特殊结构，无论是采用VPN还是专线线路，数据都存在被恶意截取的风险。视频会议在内部应用时，会涉及到很多内部机密或者敏感信息。我

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们的系统支持高级加密标准（AES）。AES采用128位的加密算法，保证即使数据被他人截取，信息仍然不会被破译。

（7） 日志功能

MCU提供的完整错误日志记录将自动记录所有的系统错误信息，不能被任何人做相应的修改与删除。

2.6.2 终端安全保障

POLYCOM终端同样具备多重密码保护功能，以最大限度的确保会议的安全。 ➢ ➢

终端采用专用嵌入式系统，不易受病毒侵害。

终端可以选择打开或关闭以下远程访问功能： HTTP、FTP、Telnet、SNMP ➢ ➢ ➢ ➢ ➢ ➢

终端具备丰富的口令保护

出厂默认口令、会议口令、管理员口令、操作菜单口令保护。 SNMP安全报警功能

可以选择关闭H.323/H.320混网呼叫功能 可以选择关闭视频流功能 支持AES 加密通讯

2.6.3 会议安全管理

整个多媒体系统的安全，包括设备、应用、管理等多个方面。仅仅有设备的安全可靠是远远不够的。

在使用中，我们建议依托设备自身的安全管理机制，制订严格的设备管理制度，所有相关人员（包括设备管理员、会议使用者等）都应该严格遵守。

（1） 会议召开 ➢

会议的召开与结束，包括会议的时间，参加与会者的信息，以及会

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议中断原因等相关信息，都会在MCU中被自动记录，而不能被人为的修改与破坏，并可将其取出以作保存 ➢

会议配置可以保存到会议模板中以简化操作，而会议模板为特殊定义的文件格式，仅仅为MCU操作软件所识别，而且其可以被保存在控制PC当中的任何安全路径下，或拷贝到移动存储器上随身携带

会议名称可以采用中文以标记会议类别，也可在会议属性中对其加以书签标识，这样可以更有效的标注会议，避免被他人误删除。

（2） 会议管理 ➢

除去MCU的系统管理有密码保护外，会议的也可以设置密码，对于其安全控制给予以双重保障。 ➢

会议召开以后，可以对会议进行加锁，这样会议会保持当前的连接状态，会议加锁后即使在其中预先定义的终端也不能再加入到会议当中。 （3） 与会者管理 ➢

即使在虚拟会议室方式这种用户不希望定义每个与会者的情况下，也可以通过与会者数目的方法来尽量保证安全。并可在会议控制中观看到参加会议的与会者信息，对其进行与删除。 ➢

及时在会议当中定义的与会者，也需要选择其连接方式为拨入或拨出，这样保障了即使所处在会议允许参加列表当中，也需要根据会议管理员的规划进行会议操作。 ➢

即使为已经加入会议的与会者，如有些内容的音/视频不希望传送到部分会场，仍然可以针对单独与会者在不断开连接的情况下，而将其音/视频的发送或接收关闭。

2.7 特点总结

本技术方案建议的视频会议系统是一个稳定可靠、高性能、便于会议应用的

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高性能视频会议系统。在本系统上，可以进行远程广播会议、远程培训、远程业务交流等多种基于视音频的高级应用。

本系统采用POLYCOM公司一体化的端到端解决方案，提供的产品为国内外大量成功应用的设备，可以兼容、协调稳定工作，保证系统成功运行。POLYCOM公司在视频会议系统方面的长远发展规划、领先的技术、全线多方位的产品、雄厚的公司实力及完善的服务机制将保证系统随技术的进步不断发展，从而保护用户的投资和利益。

POLYCOM的产品技术先进、系统管理控制功能丰富、视音频效果突出，全面满足各种应用需求，代表着业界的潮流和趋势；POLYCOM的产品大型全国视频会议网络案例丰富，品质经大量案例检验，大系统稳定可靠；业界唯一一家可以提供从MCU到终端产品全线解决方案的厂家，可以减少工程扯皮，保证技术同步升级，实现投资保护；厂家技术人员充足，经验丰富，机构健全可以为用户提供最好的服务；采用POLYCOM的一体化解决方案可以保证做到使用者舒心、建设者安心。

本方案具体技术特色及优势：

音频：CD级宽带音频音质，完全符合ITU G.719编码标准。具有和相当的CD级音质；

视频：POLYCOM作为H.2编码组，首先采用H.2,并在其中融入了POLYCOM独特的LPR纠错技术，加上真正的国际标准720P，使得整套系统具有最好的图像质量。

双流：H.239双流标准，前身是POLYCOM P+C专利技术，POLYCOM三年前的大系统中已有应用，现在可以稳定地应用在大规模地系统中。

安全：系统具备图像下AES加密功能，媒体流全部加密，确保了会议内容地安全

系统中选择的设备有很多以人为本的设计，充分考虑会议中的具体应用方

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便，而不是技术的堆砌。端到端的双流技术、动态多分屏等等一系列的方便应用的会议功能，使与会者真正身临其境。尤其是音频会议的备份，使视频会议系统的任何环节出现问题均可以，保证会议的联通。

系统中的设备完全支持SIP和H.323标准，便于系统扩展。

总之，该系统是一个完全符合H.323标准，基于TCP/IP协议的开放的视频会议系统。它综合了各种视频会议的先进技术于一身，适合视频会议、远程讨论交流、远程培训等会议应用。同时，本系统充分考虑了网络的扩展性，以适应本网的中长期发展。在网络结构、网络应用、网络管理、系统性能等各个方面均能适应未来多媒体应用的发展，最大限度的保护了用户的投资。我们有信心将本网络建成一个面向未来的多媒体视频网络的典范