【人力资源】Ｈｕｍａｎ Ｒｅｓｏｕｒｃｅｓ ２０１４年７月刊（总第４６５期） 加强劳务派遣员工思想政治工作的必要性 王勇 （河南石油勘探局涧河社区，河南南阳４７３０００） 摘要：随着国有企业改革力度的加大，内部产业结构、组织结构和队伍结构的大幅度调整，彻底打破了用工格局， 经济成份、组织形式、就业方式、利益关系和分配方式等都发生了深刻的变化，呈现出经济结构的多元化、劳动关系的复 杂化、就业方式的多样化。劳务派遣工在企业职工的比例逐年增加，尤其在生产一线的劳务派遣员工所占比例越来越重， 安全生产中发挥着举足轻重的作用。他们大多数工作在生产一线岗位，其业务技能、素质的高低、敬业精神的强弱、工作 业绩的好坏，影响企业安全生产和生产经营目标的实现，直接影响企业的形象。如何加强劳务派遣工的思想稳定，调动其 积极性，让他们的作用充分地发挥出来，更好地为安全生产服务，是我们基层队伍工作所遇到的新情况、新问题。 关键词：国有企业改革；劳务派遣工；思想稳定；企业的；形象 中图分类号：Ｆ２７０ 文献标志码：Ａ 文章编号：１０００—８７７２（２０１４）１９—０１９５—０２ 一、劳务派遣员工存在的心理现状 １、重视劳务工的组织建设。劳务工不同于传统产业工人， 他们人员分散，未形成内在凝聚核心。要积极吸收农劳务工参 劳务工这支活跃在建设的各个施工工地，为企业项目安 加党团组织。加强对劳务工党员的教育管理，定期组织活动。要 全、优质、高效、快速建设做出了贡献。劳务工的生活环境居住 在“坚持标准，保证质量”的基础上，积极吸收劳务工的优秀分 区远离工作区，劳务工思想政治工作状况存在令人堪忧的一 子加入组织，通过党组织带动和引导农劳务工群体积极参与经 面。面临的主要问题： 济建设和社会活动；创新工会组织体制和工作方式，拓展农民 １、社会交往面小，生活圈子狭窄。劳务工在极其陌生的社 工、劳务工的入会渠道。在劳务工中组建工会或吸纳农民工、劳 会环境中为了生存和发展的需要，在人生地不熟的环境中站住 务工参加现有的工会组织，是从整体上维护劳务工合法权益的 脚、扎下根，社会交往范围比较狭小，他们很少参加外向型的活 根本之策和长远之策。 动，互动主要在熟人范围内。 ２、健全谈心沟通机制。对劳务工合法利益的保护是有效消解 ２、学习娱乐时间少，精神生活贫乏。劳务工中很多人都从 矛盾冲突的基本途径。要依法保障劳务工的表达自由，注意疏 事苦、累、脏、险的工作，而且每天工作时间很长。他们的工余生 通合法的民意表达渠道，健全和完善正常的缓和冲突、化解矛 活因劳动强度大及工作时间长而单调、枯燥，缺少丰富多彩的 盾的机制，积极预防和妥善处理劳务工群体性事件。对每一起 娱乐生活。 群体性事件都要具体问题具体分析，找出问题的症结，努力化 ３、心理失衡，劳务派遣员工心理的天平发生了不同程度的 解矛盾与冲突，及时有效地平息事态。要多做疏导、化解、劝阻 倾斜和扭曲，劳务派遣员工总是拿自己的工资待遇与正式职工 工作，尽快缓解矛盾。要尽力解决劳务工的合理要求，一时不能 比，越比越泄气，越比越不平，心理失衡了，工作懈怠了。其原 满足的，要做好解释工作，以求理解；对不合理的要求，要讲清 因：劳务派遣职工未能合理恰当地调整好自身心态。客观地说 政策。不同社会群体之间客观上存在利益差异，矛盾和冲突是 劳务派遣职工的薪酬大致符合社会总体水平，只是由于石油行 不可避免的。劳务工群体如果无力通过制度性渠道保护自己的 业的特殊性让他们产生了错误的判断。 合法权益，就会通过非制度化的途径来表达不满，那么将会严 ４、感觉发展无望，对自身发展前途无信心。总认为企业是 重影响社会的和谐稳定。要健全谈心沟通机制，畅通表达利益 正式职工的企业，企业发展好坏与己无关，没有把自身真正作 诉求的渠道，建立及时解决利益冲突的有效机制。 为企业的一份子，对企业的发展不甚关心，充当旁观者的角色， ３、关心劳务工疾苦，着力解决实际问题，维护劳务工的合 对自身在企业的前途无大的指望。主要原因：企业文化未能深 法权益。当前，劳务工群体最关心的是劳动权益保障。要做好思 入人心，劳务派遣员工感受不到企业对自己的关怀。 想政治工作，就要切实帮助解决这些突出问题，以吸引和团结 二、加强劳务工思想政治工作的措施 劳务工，增进项目部的向心力、亲和力。切实解决劳务工劳动权 益受损害问题，保障劳务工合法权益。扩大劳务工的公共参与， 加强劳务工思想政治工作，应着眼于构建和谐社会，突出 积极促进农民工、劳务工融入主流社会。 以人为本；要贴近劳务工的实际生活，关心他们的切身利益，妥 ４、推动企业先进文化建设，引导群众性文化娱乐活动，努 善解决涉及劳务工的热点、难点和疑点问题，加强领导和引导， 力满足农民工、劳务工的精神文化需求。劳务工大多工作、生活 创新地开展工作。 在施工生产现场，受所在地文化特别是企业文化影响大。加强 收稿日期；２０１４—０６—２０ 作者简介：王勇（１９６７一），男，河南遂平人，河南石油勘探局涧河社区服务中心，从事劳务输出管理与思想政治工作研究。 １９５ａ＿Ⅱ・Ｈ＿ 【人力资源】Ｈｕｍａｎ Ｒｅｓｏｕｒｃｅｓ ２０１４年７月刊（总第４６５期） 劳务工思想政治工作，就必须重视企业文化建设，要利用先进 最大财富，将人力资源与企业发展战略紧密联系在一起。 文化潜移默化劳务工，凝聚、鼓舞、激励劳务工。文化上融合了， １、营造良好和谐的员工工作环境。营造和谐的人文环境， 其他方面的融合就容易得多。单位应兴建必要的文化娱乐设 企业应自上而下，培育情治为先，情理相融，相互尊重的氛围。 施。单位应当投入一定资金兴建职工文化娱乐设施，为劳务工 无论是领导干部还是普通员工，无论是正式员工还是劳务派遣 余生活提供活动场所。设立体育设施便于劳务工锻炼身体；设 员工，政治上、人格上一律平等的，都是企业大家庭的成员，没 立阅览室，订阅相关图书资料，引导劳务工学习知识；设立企业 有贵贱之分，企业与员：【“一荣俱荣，一损俱损”，从而使员工与 网吧，免费为劳务工提供上网服务。企业还可以举办有劳务工 企业“同呼吸，共命运”。营造完善的育人环境。企业应完善用 参加的职工运动会等。 人、育人机制，建立全方位、立体化的培训体系，强化对员工的 三、管理实践中要认真落实“五同”管理 教育培训。可以采取因需施教和学以致用相结合的培训措施， 让员工多渠道的了解到行业改革的形势、发展的方向、企业的 对劳务工与职工同学习、同劳动、同管理、同生活、同报酬 理念，提高员工的思想政治素质和业务技能，帮助他们树立正 的“五同”管理，劳务工的收益，同时也促进了项目部生产。 确的人生观、价值观。加强沟通，促进了解。士为知己死，员工工 １、观念上倡导“五同”。推广劳务工“五同”管理模式，隆重 作的主要动力在于得到承认和尊重。有必要推行上下级定期谈 表彰了建设过程中做出突出成绩的新型劳务工，逐步树立起劳 心制度，队领导应随时主动地找下属的劳务派遣员工谈话，客 务工是企业财富的创造者，维护劳务工权益是依法办事的新观 观评价他们的工作情况，共同探讨面临的问题，认真听取他们 念。通过广泛宣传，项目部形成了劳务工是企业员工队伍的组 的意见或建议，征询他们对工作岗位、晋职晋级等方面的意见。 成部分、是推动企业发展的重要力量的共识，营造出重视劳务工、 通过谈话，加强沟通，促进了解，增强劳务派遣职工的责任感、 尊重劳务工、依靠劳务工、维护劳务工合法权益的良好氛围。 成就感和自信心，从而使其充分发挥自身才干推动企业的不断 ２、制度上保障“五同”。认真贯彻执行有关制度。切实执行 发展。 有关规定，不断健全劳务工工作运行机制和维权机制，将劳务 ２、构建科学民主的员工管理体系。充分尊重员工意见。劳 工工作与奖惩评先挂钩，实行一票否决制度。项目部制订了应 务派遣员工在实际工作中积累了丰富的实践经验，优秀的企业 急预案，完善了信息沟通、群体性事件报告和重大隐患报告制 应能认真倾听员工的意见和建议，让员工享有更多的知情权和 度。项目部按照公司规定与劳务工签订了劳动合同，明确劳动 建议权，从而凝聚其心、激励其人、发挥其力。开拓员工发展空 报酬、劳动保护、劳动保险等内容，为实行“五同”管理提供了制 间。让员工真正参与进来，使员工个人发展方向与企业的总体 度保障。 目标融为一体，让更多的人想做事，让想做事的人能做更多的 ３、政治上体现“五同”。推动享有与职工平等的政治待遇作 事，主动实现从“要我干”到“我要干”的思想转变。只有坚持“以 为工作的重要任务，不断清除在入党、入会、入团、教育培训、表 人为本”的员工关系管理理念，从观念上逐步淡化劳务派遣员 彰奖励、提拔任用、参与决策等方面的体制机制障碍。 工的思想界限，从制度上逐步打破劳务派遣员工的身份界限， ４、权益上坚持“五同”。不断加大维护劳务工合法权益的力 从文化上逐步融合劳务派遣员工的心理界限，创新管理机制， 度，认真落实同工同酬，保证劳务工工资按时足额发放。不断加 最大限度地挖掘劳务派遣员工的潜能，这样才能实现企业与员 大工程安全投入力度，广泛开展安全技能培训，认真落实劳动 工的和谐共融、凝心聚力，促进企业的长远健康发展。 保护措施，积极预防职业危害，统一购买意外伤害保险，切实维 ３、建立充满活力的员工激励机制。强化物质激励。一方面 护了劳务工合法权益。 可以在完善分配制度的基础上，逐步建立更多层次的奖励措 ５、措施上落实“五同”。认真执行培训管理细则，建立起 施，让员工看得见、摸得着、拿得到。另一方面，建立科学绩效考 劳务工夜校，做到了劳务工与职工同学习；对生产一线人员按 评制度，对工作表现出色、工作业绩突出、工作成果显著的员 专业统一编组作业，广泛开展师带徒、一帮一活动，做到劳务 工，可给予一定的物质奖励，做到贡献和收入对等。班组实行月 工与职工同劳动；统一工作服装、统一作息时间、统一工作标 工时考核，按多劳多得原则进行分配。季度奖金按每月工时考 准、统一纪律要求，做到农劳务工与职工同管理；加强基础建 核兑现到个人。工作显著的员工，在有名额的情况下优先安排 设，统一生活设施、统一文化活动、统一医疗保障，做到劳务工 出去疗养旅游，拉近了派遣员与正式员工之间的距离，形成了 与职工同生活；在工资标准上实行同工同酬，在单价核定上不 “比学干”劳动竞赛氛围。年终考评，按全年工作业绩、工作表 搞双重标准，做到劳务工与职工同报酬。劳务工工作的不断加 现，优先进行评优选模。核心员工经培训考核后，安排在管理与 强和“五同”管理模式的推广，既惠劳务工及其家庭，也极大地 技术工作岗位。倡导精神激励，可以建立富有企业特色的精神 增强了项目部的凝聚力、向心力和战斗力，促进了项目部的和 奖励制度，树立先进典型，给予表彰，做到以能力留人、感情留 谐发展。 人，既留人，更留心。同时不断激发员工的工作热情，使他们安 四、创新思想政治工作管理机制 心工作、乐于工作、忠于工作，使全体员工都有实现自身价值的 自豪感、贡献企业的成就感、得到承认的荣誉感，从而更加努 开展劳务派遣员工关系管理，应当大力倡导“以人为本”的 力工作。 管理理念，实施人性化管理，消除非体制性障碍，视员工为企业 （责任编辑：赵蕾） １９６