装饰公司服务流程

装饰装修服务流程

设计部：

一、前期沟通

设计师解答客户所关心的每一个问题，提供公司的工程样板及有关服务内容的资料。设计师根据客户的要求，对居室装修提供关于设计、材料及工艺等方面的参与意见。 二、现场测量

如果客户对我们有了初步的信任，设计师可到将要装修的居室进行实地测量，了解现场的具体情况，测量时设计师根据自己所学知识及客户需求，提供合理化的建议及设计，测量时设计师与客户定制初步的设计方案，约定看方案的时间。三、方案设计及工程预算

现场测量后三至五天内，设计师做出平面方案图，并根据设计的相关项目和客户要求的装修项目做出工程预算，将设计图纸及方案向客户汇报讲解，与客户沟通意见，根据客户意见修改方案，如果客户对初步的设计方案及工程预算满意，可签订设计协议书交设计定金，所预收定金将作为施工工程款的一部分。 四、确定设计方案及工程预算

设计师根据进一步的沟通确定方案做出施工图，效果图，并确定最终工程预算。

五、签订合同

根据客户认可的设计图纸和工程预算，签订施工合同，约定开工日期。根据合同约定，客户须按照所签订的合同模式付款。 六、现场技术交底

开工前一日，设计师与工程负责人（项目经理）进行施工图、施工项目交底，开工当日与客户及项目负责人进行现场交底与水电定位。 七、施工期间

施工期间，工程负责人检查工程质量、工程进度；设计师负责检查设计方案在施工中落实，负责与客户办理工程恰商、协助检查、监督工程质量；工程负责人处理工程问题。

装饰装修服务流程

工程部：

建筑结构改造→水电布线→防水工程→瓷砖铺装→木工制作→木质油漆→墙面涂饰→工程收尾

施工过程中的惯常程序：

（1）土建改造阶段 A、进场，拆墙，砌墙； B、凿线槽，水电改造； C、封埋线槽隐蔽水电改造工程；

D、防水工程，卫生间（厨房）地面做24小时闭水试验； E、间及厨房贴墙面、地面瓷砖；

（2）基层处理阶段

A、木工进场，吊天花板、石膏线；

B、包门套、窗套，制作木柜框架（定做除外）； C、同步制作各种木门、造型门（定做除外）； D、木制面板刷防尘漆（清油）； E、墙面基层处理，打磨，找平；

（3）细部处理阶段

A、墙面刷漆最少三遍，先刷前两遍；

B、铺地板及地板下防止地板甲醛、霉菌、病菌污染的地板伴侣； C、定做的门、橱柜、浴柜、家具、散热器等进场；

D、灯具、开关、插座、洁具、拉手、门锁、挂件等安装调试； E、清理卫生，地砖补缝，撤场； F、公司内部初步验收；

G、三方预约时间正式验收，交付业主；

工程付款方式及员工提成发放方式

合同价款支付方式：

批次 第一次 第二次 拨款时间 签订合同后 开工材料进场(材料按照质量及数量进场验收合格) 中期付款(木器制作结束；厨房、第三次 第四次

卫生间墙地砖铺贴结束；吊顶结束；墙面找平结束；水电改造结束) 竣工验收合格(保洁及清场完成) 5% ￥ 元 15% ￥ 元 付款比例 50% 35% 金额 ￥ 元 ￥ 元 备注 装饰装修提成发放方式：

设计师：底薪+提成（总工程的3%）工程开工当月发放50%，另外50%工程完工

后结算。

项目经理：底薪+提成（总工程的6%）工程开工当月发放50%，另外50%工程完

工后结算。

岗位职责说明

项目经理岗位说明

岗位名称：项目经理 本职工作：

负责公司开发项目施工计划的执行，参与公司项目前期工作，具体与设计部进行沟通，参与方案论证工作，具体负责项目施工计划和方案的制订工作，负责施工现场的管理工作。 工作内容和目标：

2、负责公司所承接项目的施工组织、劳动力安排等各项施工管理工作； 3、负责施工工人技能培训工作； 4、负责施工现场文明安全施工工作； 5、负责管理所承接项目的施工质量；

6、严格遵守公司关于使用施工材料、售后服务、客户关系维护等各项办法； 7、完成领导交办的其他部门任务； 9、积极配合公司其他部门的工作；

设计部经理岗位说明

岗位名称：设计部经理 本职工作：

负责组织进行工程投标方案设计、方案效果图设计、工程施工图设计、工程设计交底、施工现场设计配合、变更洽商设计调整、绘制竣工图工作的全面管理及与各相关部门的协调配合，从而保证工程总目标的实现。 工作内容和目标：

1、认真贯彻执行公司的各项管理规章办法，逐级建立健全设计部各项管理规章办

法；

2、掌握国家有关建筑工程设计法律法规、设计规范标准、施工工艺规程、工程强制性条文等工程设计、施工方面文件，确保工程设计不出现违反国家相关法规情况出现；

3、对开发项目进行前期跟踪，根据国家有关建筑工程设计法律法规、设计规范标准、招标文件内容及现场实地勘察结果组织进行工程投标方案设计及方案效果图设计；

4、开展工程方案设计过程中与公司预算部、工程部、材料部等相关专业部门紧密结合，方案设计在考虑设计效果的同时，要对甲方要求、工程进度、投资情况进行通盘考虑，确保方案设计优化务实；

5、根据国家有关建筑工程设计法律法规、设计规范标准、施工工艺规程、招标文件、投资方要求、现场实际情况组织开展工程施工图设计及施工图深化设计、组织设计师对工程施工进行设计交底；

6、设计方案及图纸会审过程中，要把握好装饰专业与土建专业及其他相关设备专业之间的专业结合问题，以公司的经济利益为重点，坚持原则，通过会审展示公司在装饰设计上的优势及设计理念，树立公司形象，同时积极配合相关专业开展好专业设计工作；

7、深入施工现场检查修正施工图纸中存在的设计问题及工程施工中的出现的有关设计问题，组织处理施工中有关设计方面的问题，组织办理相关的设计变更洽商手续；

8、深入施工现场，检查现场对设计图纸深入理解程度、按图施工开展情况，对现场施工队伍进行设计指导；

9、组织工程完工后的现场实际工程量测绘，参加工程竣工验收，组织绘制工程竣工图，办理竣工图纸签认手续，做好图纸归档保密工作；

10、树立公司利益第一的宗旨，维护公司的形象与声誉，洁身自律，杜绝一切违

法行为的发生；

11、对公司企业文化有深入的理解并积极运用； 12、做好安全文明生产，完成上级交给的临时任务；

设计师岗位说明书

岗位名称：设计师

本职工作：设计师在设计部经理的领导下，主要负责进行工程投标方案及装修工

程设计及方案效果图设计、工程施工图设计、工程设计交底工作。

工作内容和目标：

1、充分了解顾客需求，充分了解设计师意图，遵守相关的法律、法规，严格遵照

国家标准进行制图；

2、按时、保量的完成公司交给的每一项工作任务，确保公司的工程进度及公司的

利益；

3、量房后三日内，按照公司设计规范制作平面图、吊顶图； 4、根据自己所学知识及客户需求，提供合理化的建议及设计； 5、设计方案时要考虑产品强度，工艺、装修要求及原材料利用率； 6、设计师必须在交底前一天将工程全套图纸交给主管上级和相关部门； 7、现场交底时，由设计师依照图纸向工程人员详细介绍设计理念、表达效果，工

程人员向设计师提供签字认可后的交底单（交底人员包括客户、设计师、设计总临及现场负责人）；

8、正式开工前应做出全套施工图纸：包括总平面图、总吊顶图、剖面图、节点大

样图、墙面展开图（立面图）；

9、认真核对测量底稿，客户签字图纸降低出错率； 10、做好安全文明生产，完成上级交给的各项临时任务。