基于“互联网+”的可视化指挥平台的研究与应用

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基于“互联网+”的

可视化指挥平台的研究与应用

□林晓辉 中国移动通信集团山东有限公司济宁分公司顾景民 顾士刚 山东能源集团有限公司

【摘要】 本项目采用基于J2EE和APP技术相结合的方法，对各类重点工作督察事项实现全方位的可视化督察督办并形成闭环管理，对重点工作建设督察管理管理设计并实现统一视频管理平台，利用大数据分析技术实现数据自动汇总、判断、预测精确，同时与企业综合办公平台、主数据平台、ERP系统进行数据集成，打破系统间数据壁垒实现数据共享和统一身份论证，从而实现大型企业全流程闭环式智慧化的督察系统。

【关键词】 互联网+ 督察 可视化

一、概述：本项目围绕“一部手机全调度、项目建设零距离、工作流程可视化、问题直通解难题、指尖办公高效率、公开透明严监督、考核评价无记名、闭环管理抓落实”的建设整体要求，采用可视化信息手段，打造智慧化、数字化的重点工作督察平台，助力公司打造卓越执行力、高速办事效率、塑造现代企业形象，实现督察办公模式的重大变革，系统对全公司各类重点工作实现全过程全方位的电子化督察督办。二、总体系统架构2.1系统架构在本系统建设中，为保证系统具有良好的稳定性、可扩展性、可维护性，尽可能达到复用的目的，降低系统的维护量和维护难度，采用J2EE体系结构来构建。2.2云设施和云数据中心云数据中心依托移动工业云包括云主机、虚拟化、存储、容灾、安全等基础硬件设备，以及由操作系统、数据库管理系统、应用服务器、目录服务器等构成的本项目应用系统的数据汇聚、运行支撑环境。2.3组织结构根据集团信息化系统设计规范，本项目所使用的用户和组织架构来源于兖矿集团主数据系统下发的数据，重点工作可视化指挥平台与OA对接，获取相关主数据并进行统一身份认证。2.4应用引擎系统提供任务、流程、模板、消息等引擎，为系统服务提供基础功能支撑，实现可视化指挥平台的自动化和智能化。2.5应用功能以业务部门为核心，实现核心业务的可视化管理，包括：领导批示、复命制、工作专报、工作动态、年度重点工作、视频监控、会议纪要、重点项目、大数据可视化分析等功能模块。2.6一网一平台通过集团内网访问系统，保证系统安全性，集团领导和各部门通过手机APP来访问系统实现实时办公。2.7网络架构本项目做为兖矿集团督察业务管理系统，依托移动公司的公有云平台运行，移动工业云以物联网、大数据、人工智能等新兴技术，构建更精准、实时、高效的数据采集体系，建设包括存储、集成、访问、分析、管理功能的使能平台，实现工业技术、经验、知识的模型化、软件化、复用化，为制造企业各类创新应用，最终形成资源富集、多方参与、合作共赢、协同推进的制造业“生态云”，为了数据安全和保密性，采用从集团信息化中心部署数据专线至工业云，PC端通过内网访问，手机端通过互联网进行访问，另外在各个重点项目部安装摄像头并配置4G数据卡，通过4G VPN回传到大数据平台，存储到移动公司工业云。三、系统实现本项目主要包含基于互联网手机APP研发、网上督导信息系统和大屏综合显示系统研发建设三个子系统组成。图1 系统架构图3.1基于互联网手机APP研发104

Copyright©博看网 www.bookan.com.cn. All Rights Reserved.I随着移动信息化技术的发展，在日常办公中对移动办公的需求越来越高，本项目实现一部手机、一个平台就全程全景、随时随地进行工作调度、可视查阅、及时批示，自动化“指尖办公”，对每项工作督导管理情况一目了然。1.研发了Android和IOS两个版本APP，根据集团各类重点工作、重点项目、领导批示、会议纪要等重要工作的交办、办理、进度监督结果反馈工作的业务需求，实现了工作在移动端办理功能，摆脱时间和空间束缚、加强远程协作。2.针对app和后端接口交互接口设计token方式进行认证，为每个接口都添加签名。给客户端分配一个密钥，每次请求接口时，将密钥和所有参数组合成源串，根据签名算法生成签名值，发送请求时将签名一起发送给服务器验证。3.研究了Android和IOS平台下基于HTML5标准中的视频技术，通过HTML5中的VIDEO元素来包接受基于HLS协议H264编码格式的视频，通过此技术为Android、IOS终端提供相同的用户 体 验，用户可直接手机app进行视频实时查看无需任何插件。3.2网上督导信息系统为解决集团公司各重点工作办理流程，开发了一套网上督导信息系统，可以处理公司各类重点工作、重点项目、领导批示、会议纪要等重要工作的交办、办理、进度监督、结果反馈等实现全过程全方位的监督并形成闭环管理。1.设计并实现了一种基于BPM流程挖掘技术的可视化流程管理模型，该模型将重点工作流程中每个节点的名称、开始时间、结束时间、进展状态、执行人等信息进行预处理，并通过算法将预处理后的数据进行流程挖掘并生成依赖关系，最终在电脑端以图表的形式可视化展示。2.研究一种基于WEB的跨平台移动视频监控功能，可以在网页中以非插件的形式查看实时监控视频。实现集团各工程项目原有各种类型摄像头接入，可兼容多种主流摄像头设备，可通过电脑实时查看各工程项目实时进度，可根据网络环境等外在因素，自动选择画面清晰的度；提供更为流畅的播放速度。3.通过开发统一接口平台，实现与综合办公自动化（以下简称OA）、SAP、MDM、智慧工地对接，实现数据共享，系统可自动抽取OA中数据进行处理并根据工作需要进行重点工作任务数据自动下发。4.研究了利用大数据、云应用等手段对数据智能分析与统计，对工作进行自动化提示提醒、智能化催办督办、督察考核与评价、智能分类等手段保障工作推进落实。3.3综合显示系统为形象展示集团公司重点工作进度和重大工程现场状态，本项目开了了一套综合显示系统，实现重点工作可视化指挥平台中内容的集中展示、实时监控。实现形象进度可视化、流程进度可视化、考核评价可视化展示。通过对实时视频、图像、项目文档和周边系统结构化数据等多元数据进行精致的处理和排版，为大企业决策者对重点工作全局把握提供扁平化、重点突出的视觉效果。四、主要研究成果和创新点本项目主要是通过电脑和手机APP来实现移动办公，实现了集团各类督察事项交办、办理、进度监督、结果反馈、互联网+应用

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考核等实现全过程全方位的闭环管理，通过实现接入集团各工程项目原有各种类型摄像头，可兼容多种主流摄像头设备，可通过手机和电脑实时查看各工程项目实时进度，可根据网络环境等外在因素，自动选择画面清晰度；提供更为流畅的播放速度；同时打破与ERP、OA等系统之间壁垒，实现数据共享，以及数据自动下发；利用大数据、云应用等手段对数据智能分析与统计，对工作进行自动化提示提醒、智能化催办督办、督察考核与评价、智能分类等手段保障工作推进落实，满足集团跨部门的业务管理，提高了数据收集的准确性、有效性和实时性，为领导层进行相关决策提供了科学、合理的决策支持，提高了员工工作效率。1、开发了一套符合大型企业重点工作管理的可视化指挥平台系统，实现了企业各类重点工作、重点项目建设、领导批示、会议纪要等的全流程可视化监督管理。对形成的重点工作和任务逐级分解下达、任务承办响应提醒、任务沟通配合协作、任务推进情况反馈、工作关联跟踪督导、工作落实结果确认评价、整体推进情况、自动汇总生成工作简报、工作报表自动汇总生成、各类数据统计报表、数据共享、信息交流、手机短信自动提醒催办、电子化监督等功能。提供对工作汇报和完成时限的监管手段，实现了完成前预警和异常推进亮灯的功能，并对亮灯的工作、责任单位、责任人自动记录形成统计数据，自动考核。真正做到督察任务网上立项、督察工作网上留痕、督察节点网上控制、督察数据网上采集、督察结果网上生成，实现对工作贯彻落实情况的全过程、动态化管理，促进督促检查，项目化推动与效能评价一体化运行。2、开发了安卓、苹果两套手机可视化督察APP系统，实现“指尖办公”。将集团公司重点工作、重点项目建设基本情况即时推进动态、以数据结果、图表展示分析，专业级呈现至手机屏幕。集团领导实现一部手机、一个平台全程全景随时随地工作调度、可视查阅、及时批示，自动化“指尖办公”，对各级组织（领导）所承担的工作都能实时量化分析，可视、可控、可监督，一目了然。通过可视化效果，为集团公司提供高效、便利的辅助分析。同时根据用户的工作关注度和操作习惯，提供精准的信息推送、板块调整及数据服务。3、开发了一套对接企业内部业务系统的接口平台，实现与办公自动化系统深度融合。重点工作可视化指挥平台的督察工作需要从OA、ERP、工程管理等业务系统采集，本项目通过企业服务总线集成技术开发了与SAP PO接口服务总线的对接平台，实现了集团组织架构、人员等主数据的数据同步；采用SAML2.0单点登录身份认证技术，实现了ERP、综合办公自动化(OA)与重点工作可视化指挥平台统一身份认证；通过WebService接口技术实现OA的“会议纪要”及“批示件”模块自动向重点工作可视平台推送。数据推送到重点工作可视化指挥平台后，可自动下派任务至相关单位。通过与OA的深度融合减少了两系统间的重复录入操作，提升了用户体验感、提高了督办事项的传递效率。4、利用大数据分析技术，开发了一套重点工作推进可视大屏分析展示系统。通过数据抽取转换技术对企业多种数据源抽取转换，并建立可视化数据源专题库，实现重点工作105

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“互联网+政务服务”中移动政务应用模式及保障机制

□金梦然 国家信息中心 【摘要】 “互联网+政务服务”的概念一经提出，就被社会各界各方群体广泛关注。在这个大数据背景下的网络时代，一切与互联网搭上边的东西似乎都变得快捷丰富起来。而各级政府部门在“互联网+”的基础上的政务服务，不仅突破了时空的阻碍，创建了政府与群众之间便捷联系的通道，也是精简政务流程提高政务处理速度的一大飞跃。而作为新型模式，其在日常中的机制应用与保障，则是一个重而又重的问题。

【关键词】 互联网+ 移动政务 政务服务 保障机制

引言政府部门顺应“互联网+”的时代潮流，推出在手机、电脑等移动终端进行的线上政务处理窗口，建立网上便民通道，简化了办事流程，提高了办事效率，促进了政务服务水平的提高。2017年，国务院下发文件又一次重点提出推广移动政务的意义和作用。本文针对“互联网+政务服务”模式的建设与推广，深入分析了移动政务现有的应用模式以及背后的保障机制，归纳出其不足之处，并提出笔者的一些看法与建议措施，希望能为国家电子政务的发展进步做出一些贡献。一、发展移动政务的现实意义“互联网+政务服务”理念下的移动政务，即电子政务，是通过移动通信技术、5G、无线网络、蓝牙等数据传输手段，将政府部门原先办事或政务大厅的工作搬迁到网络平台上去，公众则只需要通过手机、ipad等移动终端进入政务平台，即可随时随地办理业务，促使了包括政务微信、政务APP等移动政务平台的大量产生和快速发展。充分响应“放、管、服”改革，实现“让信息多跑路，让群众少跑路。”。据《中国互联网发展报告2020》的数据显示，截至2019年底，中国互联网用户已超过13亿人次，而且几乎每一个网民都会使用手机上网。按照国务院规划，省级及以上政府部门政务的信息化程度应当大于85%，市县级也应当在70%与50%以上。互联网时代，大数据带领之下，人们的生活、社交、工作模式皆有了翻天覆地的变化，政府部门也应与时俱进。改进政务处理模式，做好移动政务平台的研发与运营维护，并完善其后的保障机制，不仅让人民群众更快、更好、更轻松地办好事情，提高人民幸福度，也可以去除政府办公的冗杂化，提高政府部门办公效率，也是弥补地区之间的发展差距、缩小数字鸿沟的重要途径。二、互联网+政务服务理念下移动政务的应用模式2.1与平台合作，借大数据共享信息互联网时代下，大数据、人工智能、物联网等先进技术不断涌现，一切事物都在与互联网靠近，人们对互联网的依赖程度越来越深，仿佛许多事情搭上互联网的便车，就代表着便利快捷高效。而政府部门向来关注民生，不断与时俱进。在此基础上依托已经成熟的各大大数据平台，创立移动政务共享平台，打碎传统政府部门政务只能在政务大厅等机构驻地办理而造成信息传递不及时、信息接收不平等的壁垒，以人为本，从人民群众的角度出发，换位思考，为广大群众打造高质量高效率的政务服务。各省级、市县级政府部门也可以借助移动电子政务平台进行上下级或不同政府部门之间的政务信息互通，推动政务命令的传递与执行速度和效率，进行信息共享的同时可以分享公共资源，协同处理跨部门政务。最终实现“一号、一窗口、一网通办”，公众不必再在线下各个部门之间来回跑、多次重复上交材料，提高政府部门办公效率与居民对政府部门政务处理的满意度。2.2移动电子政务平台通行实名制现今互联网上，搜索网站林立，大数据平台众多，各政府部门分别建立了各自的门户网站，而为了杜绝虚假冒替造成政务处理麻烦，也为了提高政务线上线下的对接连通，各大政务平台处理业务时都对客户进行了实名检测，实名制基于注册客户的手机号码与居民身份证。要想全国政府部门政务连通信息资源共享，那么以全国连通的身份证为基础的实名制就是必要的先决条件。每个公民一张身份证注册一个政进度进行多维度多层次分析展示，利用D3、Echarts 技术，实现了重点工作完成情况，分管领导、部门（单位）承办工▲作定制化分析，预警等多个维度的柱状图、散点图、饼图、玫瑰图、漏斗图和混搭图可视化显示。参 考 文 献[1]王方. “互联网+”下开放式创新平台建设实践——中小企业视角的研究[J]. 科技进步与对策，2016，33（15）：15-21.[2]余红民.三维可视化综合运维管理系统在化工园区管理中的应用[J].化工管理，2019（34）：10-11.

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