岗位名称 岗位编号 直接上级 工作综述 网点保洁岗（万能岗） NO：2-9 环境管理主管 所在部门 部门编号 环境管理部 NO：2 直接下级 职位定位 薪酬等级 保洁员 保洁员 负责网点大楼内/外日常清洁保洁、环境绿化美化、消毒杀毒服务，对环境管理主管负责。 [综合性，可上班时间交错排班] 岗位说明 工作项目 序号 1 2 3 4 日常工作 5 具体职责 负责网点物业租用范围内的公共楼道、走廊、厅堂、电梯厅等公共区域天地墙、门窗玻璃、设备设施的清洁保洁服务； 负责网点物业租用范围内部的公共洗手间、茶水间等天地墙、门窗玻璃、设备设施的清洁保洁服务； 负责网点物业租用范围内部的办公区域、会议室、接待室等天地墙、门窗玻璃、设备设施的清洁保洁服务； 负责网点物业租用范围内部的垃圾篓、垃圾桶等垃圾清运服务、垃圾袋更换； 负责网点物业租用范围内部清洁保洁所需耗材的领用、更换、补充服务；清洁保洁的巡查、保养，工具器材的保管； 负责网点物业租用范围内、市政街道三包以外、大物业管辖6 以外的的公共区域、绿化带等地面墙面（2m以下）、设备设施的清洁保洁、绿化养护、四害消杀服务； 7 8 9 协助工作 服务热情周到，做到文明执勤，有问必答；有忙必帮； 负责本岗位的作业记录。 会议及大型活动时协助广场、会场布置与清洁；协助公共秩序、消防、协助工程维修、抢险应急等工作； 10 协助网点支行办公室其他工作任务； 11 上级领导交办的其他工作； 1 2 有对管理处/分公司运营及本部门实施措施的建议权； 有对实施服务中服务缺陷、隐患的检查权、上报、处理建议权； 有对服务对象进行服务解释权，告之权； 有对服务环境进行检查权； 有对部门内部员工的招录用建议权。 岗位权力 3 4 5 工作协作关系 内 管理处/分公司经理、上级主管、及管理处/分公司各部门 外 管理处/分公司所在项目单位员工及客户 项 目 教育程度 专业（工种） 初中以上学历 2年以上工作经验 受过相关环境清洁保洁服务的知识与技能培训 要求 任职资格 工作经验 知识要求 上岗证/资格证 对身体健康要求 健康 技能 专业技能 级别 较强 3 需求程度的级别：很强-5，强-4，较强-3，一般-2，无要求-1 工作环境 工作时间 其他 特 征 主要工具设备 分行网点 作六休一，实行8小时轮班制，一周休息一天，另外一天算加班，或根据项目设计。 扫把、拖把、垃圾铲、抹布、水桶、梯子、洗地机、吸水机、吸尘器、尘推、玻璃刮、榨水车等。
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