物业服务报告

来源：飒榕旅游知识分享网

物业服务报告 - 2023年12月（保洁篇）

一、工作概况：本月，物业服务团队全面负责小区内的保洁工作，致力于为业主提供整洁、舒适的居住环境。在保洁工作中，我们秉承着高效、规范、精细的原则，不断优化工作流程，提高服务质量。

二、保洁工作内容：

1. 日常保洁：负责小区各个区域的日常清扫和打扫工作，包括公共楼道、楼梯间、电梯间、走廊、垃圾收集点等区域的清洁工作。

2. 特殊保洁：针对季节性、节假日等特殊情况，进行特殊清洁工作，如清理落叶、清洗地面、擦拭窗户等。

3. 垃圾清运：负责小区内垃圾桶的定时清运，确保环境卫生整洁。

三、工作成果：

1. 小区内各个区域保洁工作落实到位，保持了整洁的环境。

2. 在特殊天气和节假日期间，及时进行了清理和整理工作，保持了小区的良好形象。 3. 垃圾清运工作有序进行，及时清理垃圾桶，有效避免了垃圾滞留问题。

四、存在问题：

1. 部分居民存在随意乱扔垃圾的情况，需要加强宣传教育，提高居民的环境意识。 2. 部分区域的清洁工作存在盲区和遗漏，需要进一步加强巡查和监督。

五、改进建议：

1. 加强巡查监督：增加巡查频次，及时发现问题，加强对保洁人员的指导和督促。

2. 强化宣传教育：通过宣传栏、公告板等方式，加强对居民的环境保护意识的宣传教育，营造整洁、文明的居住氛围。

六、下月工作计划：

1. 持续优化工作流程，提高保洁效率和质量。

2. 加强与居民的沟通和交流，共同营造良好的居住环境。

七、领导意见：

对保洁工作取得的成绩表示肯定，对存在的问题提出改进建议，希望物业服务团队在新的一年里继续努力，为小区居民提供更优质的服务。

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