实现行风建设新常态
承 诺 书
为进一步规范医药购销和医疗服务行为，着力解决社会关注、群众反映强烈，损害群众利益的突出问题，深入贯彻落实国家卫生计生委、国家中医药管理局制定的“九不准”，特向社会公开承诺书：
1、拒绝接受患者及其亲友馈赠的“红包”、礼品及有价证券。 2、拒绝接受医疗设备、器械、耗材、药品、试剂等生产、销售企业或代销人员以各种名义、形式给予的回扣、提成和其他不正当利益。
3认真执行物价部门公布的医疗收费标准，为病人提供规范的门诊、住院费用一日清单，不分解收费，不自立项目收费，不超标准收费。
4、按照政府医改有关要求，严格执行药品、耗材零差率销售，取消药品、耗材加成，努力减轻群众看病用药负担。
5、坚持首诊负责制，礼貌接诊，文明待人，热情服务，态度和蔼，不推诿、训斥、刁难病人；尊重患者的知情权，耐心解答患者及其家属提出的问题。
6、认真开展以“服务好、质量好、医德好、群众满意”为主题的“三好一满意” 活动，大力加强卫生行业作风建设，不断提高群众对医疗卫生服务的综合满意度，努力创建“人民满意医院”。
为实现上述郑重承诺，我们将加强管理，严格要求。医院设立举报电话和投诉信箱，诚挚欢迎社会各界监督。
举报电话：
单位主要负责人（签字）： 承诺单位（盖章）： 年 月 日
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