绩效考核体系有效实施五大步骤

绩效考核体系有效实施五大步骤

在企业发展过程中,越来越多的企业开始实施绩效考核。对于绩效考核实施的目的和绩效考核实施的步骤,如何落地实施,却是绩效考核的难点,有效设计实施中小企业绩效考核体系的步骤：

1、较明确的组织架构和岗位职责

中小企业发展到一定阶段以后(参考数据:一般贸易型企业10人以上了,产值300万以上；生产型企业人数50人以上，产值500万以上），要梳理出较为明确的组织结构，同时明确各部门、岗位的工作职责。不是说再小的企业就不需要组织结构和岗位职责,而是当老总觉得员工相互扯皮现象增多，效率降低，一个人管不过来时,就需要相对明确的组织结构和岗位职责。设计好一个人做什么事将是设计考核指标的基础。当然,组织结构和岗位职责的梳理要随着企业的发展规模不断进行完善,是一个动态的过程。

2、考核指标要尽量“精”

考核指标的设定一方面来自于岗位的工作职责,另一方面来自于公司的整体工作任务。我的意见是：指标设定既要有过程指标、也要有结果指标,这二项总分设定为100分,对工作的态度和能力的考核采用另外加减分的方法（优秀的事迹、改善建议加分；配合度不佳，推脱责任减分）.总的考核指标一般不要超过6个,对当月实在不能确定的任务可以用上级临时交代的任务描述,但分数不能超过20分。

3、考核人考核要“准”

“准\":一方面指的是考核的方法要准，考核的评分方法在设计月度考核指标时就要设定明确，有些是采用比值法，有些项目就要采用否决法（没通过就零分),凭个人主观打分的比率应少于20分;另一方面指的是收集的考核信息的要准，考核指标的信息应该在半小时内能准确收集到。准确与否是考核有效的关键.当然管理者的一听、二看、三感觉也非常重要，毕竟在工作中的了解最为真实、贴切。

4、考核结果使用要“快”

一旦考核结果经双方确定后，考核成绩当月就要体现在员工的浮动薪酬中,同时上级对考核人的考核面谈要让下属体会到您对考核结果的关注。同时考核成绩半年、一年的汇总可以和员工培训、晋升、年终奖金挂钩起来。最大程度去激励员工创造更好的工作业绩。

5、对考核流程的过程要监督指导

前文有提到，绩效考核有时会变成一部分管理者“人情\"的工具,引用一句明言:“任何事情失去监督就会产生腐败！”尤其在考核实行初期，人力资源部门要对职能部门的考核起到指导、支持、监督的作用,在绩效考核的各关键环节中，人力资源部门要对考核方法和指标的设定起指导作用，对考核的信息进行审核,对考核的结果要监督。这样才能使考核形成正面的PDCA循环，帮助员工发现不足，提出改进意见，最终提升工作业绩的作用。

最后，我认为绩效管理实施的效果好坏体现的是企业的一种精神.“管事靠计划，管人凭考核”，管理做到最后就只有二个字:赏与罚。而赏与罚效果的好坏取决于一线管理者的管理技巧和领导力,总经理的执着、干部的坚持、员工的理解是任何公司绩效考核管理能否真正起到应有效果的关键。

快速解决企业绩效考核难题，需要在去内部建立完善的绩效考核系统，结合企业薪酬设计方案，让绩效考核发挥激励作用，