华南师范大学图书馆满意度调查问卷

本问卷关于华南师范大学石牌校区图书馆满意度，为了更好地满足您的需求，提高图书馆的服务质量和水平，我们特邀请您参与图书馆满意度调查活动。请您在认为符合的选项上打“√”标注。感谢您的合作，谢谢！

一、 请填写您的基本情况 1、您的性别？ □男 □女

2、您的身份？ □在校学生 □教职工 □其他

3、您的年级？ □大一 □大二 □大三 □大四 □研究生 □ 其他

二、 请您根据自身感受，为以下项目打分（1-5分依次表示满意度由低到高） 维度（概念化） 指标（操作化） 1分 2分 3分 4分 5分 A1 图书馆服务台服务时间 A2 外借书库开放时间 A3 阅览书刊室开放时间 图书馆服务时间 A4 自习室开放时间 A5 外借图书借阅期限 您认为在高校图书馆服务时间中最重要的是以上指标中的： （请填序列号，如A1，下同） B1 图书馆内环境整洁度 B2 图书馆内桌椅舒适度 B3图书馆桌椅数量数量满意度 B4 图书馆内光线明亮度 B5 图书馆内配套设施（如电脑、无线网络等） B6 图书馆内人文环境（如学生是否在馆内霸位、喧闹、使用电子设备玩游戏、举止过分亲密等） 图书馆环境 您认为在高校图书馆环境中最重要的是以上指标中的： 图书馆服务质量 C1 图书馆员服务态度 C2 图书编排方式 C3 联网搜索书刊便捷程度 C4 最大借阅书籍数量 C5 图书借还手续便捷程度 C6 饮水间热水供应满意程度 您认为在高校图书馆服务质量中最重要的是以上指标中的： D1图书馆藏书量 D2图书馆藏书丰富度 D3可借阅书本复本数量 图书馆藏书 D4书本期刊新旧程度 D5图书期刊的更新速度 您认为在高校图书馆藏书中最重要的是以上指标中的：

感谢您参与本次问卷调查！