办公室主任的年度总结3篇
办公室主任的年度总结1
本人于--年12月9日入职,历任总经理办公室负责人、副主任(主持工作)、主任职务,并于--年9月1日至--年10月31日兼任--项目部经理、--办事处主任,现任总经理办公室主任。现将--年工作报告如下: 一、主要工作内容
--年1月1日至--年4月30日,负责公司行政及后勤管理工作,其工作重点是进行公司规章制度的建设;--年5月1日至--年8月31日,全面负责总经理办公室的行政、后勤及人力资源管理工作,该阶段的工作重点是人力资源工作规范性建设;--年9月1日至--年10月31日,全面负责总经理办公室的行政、后勤及人力资源管理工作,同时负责--项目部的全面管理工作,该阶段的工作重点是项目部规范管理的建设;--年11月1日至今,负责公司行政及后勤管理工作。本人实际上是从事了12个月的行政、后勤管理工作,6个月的人力资源管理工作,2个月的项目部管理工作。 二、主要工作业绩 (一)行政管理工作。
1 / 14
1、完成了公司规章制度建设工作。主持制定了17套规章制度,其中亲自主笔编写11套,这些制度基本上满足了公司目前的管理需求,从而使公司的各项管理有章可循,员工有“法”可依,为公司实现企业现代化规范管理奠定了良好的基础。
2、公文管理工作实现了制度化、规范化。建立了各种内、外公共文书的管理流程,使公文的收、发、送、阅、审、存、借有了严格的管理程序,确保了公文传送的准时性、公文执行的有效性及公文使用的平安性,从而对提高公司的工作效率起到了促进作用。
3、档案管理工作实现了规范化。建立了公司专业的档案室,并实行了专人管理,对公司档案进行了分级、分类、编号登记管理,对档案的归档、保管、调阅、借用实行了严格的审批管理,并实行了纸质版和电子版同时保存的管理方式,确保了档案管理的平安性及连续性。
4、完成了前台接待的标准化管理。公司现有三个前台,均进行了统一的形象布置,并对前台接待员的岗位进行了全面培训,统一了公司的接待流程及工作要求,为树立公司良好的企业形象起到了主动作用,为公司各部门的业务接待起到了模范作用。
5、会议管理基本上实现了标准化。公司对内、对外的会议,从会前预备到会中服务及会后跟踪,都能全面完成,
2 / 14
无论是会议接待、资料制作、会场布置都能较好地完成,保证了各项会议的成功召开。
6、印章管理工作基本规范。严格依据《印信管理方法》执行印章使用审批制度,对印章的启用、保管、使用均进行详细的登记管理,确保了印章使用的合法性和平安性。 总之,公司的行政管理工作,在海南企业中已达到了上等水平,我们的公司也跨入了现代化规范管理的企业行列。 (二)信息管理工作。
1、加强了网站的管理工作,对网站内容进行了严格审核,并不断充实网站内容、更新网页,准时上传新信息、搜集外来信息,为企业建立了一个良好的宣布传达窗口,并对网站后台进行了分析、汇总,准时把握网站使用动态。 2、建立了企业信息库,完成了公司信息的统一管理,规范了公司信息的使用流程。目前已建立客户信息、通讯信息、项目信息、新闻信息、资讯信息五个子库,并完成了通讯信息、客户信息及资讯信息三个子库的信息收集,共收集信息515条。
3、加强了信息收集与信息传递工作,增大了公司的信息量及信息流,依据公司领导要求进行了《资讯周报》编制,并供应给公司中、高层领导学习与运用,便利了领导的工作,同时也提高了工作效率。 (三)人力资源管理工作。
3 / 14
1、制定并实施了《人力资源管理细则》,规范了聘请、录用、转正、离职等人事工作流程,明确了人才选聘标准。 2、完善了人事档案管理工作。制定了人事档案规范内容,健全了人事档案,规范了人事档案管理流程。 3、企业文化建设初具规模,先后组织了项目开工典礼、周年庆典、抗震救灾捐款、新年联欢晚会等大型活动,组织了大、小六场培训活动,并组建了篮球队,开展了多场篮球角逐,以及印发《项目简报》41期、参展冬交会、参展海洋渔业博览会等多种宣布传达活动,不断地提高了企业知名度,有效地塑造了企业文化。 (四)后勤管理工作。
1、资产管理工作规范化。对公司资产在进行彻底清查的基础上,依据公司《资产管理方法》分别按部门对资产进行了分类、编号登记,并将管理责任落实到具体的使用人或保管人,规范了资产选购、验收、入库、领用、回收、调拨等管理流程。
2、车辆管理工作得到了加强。对公司车辆的调度审批、调配使用、修理维保、行车平安、违章处理、费用把握、车辆保管等方面进行了严格管理,并严格执行了派车审批制度,达到了有效地使用车辆和有力地把握费用的双重效果。 3、办公用品管理工作规范化。实行了办公用品月方案制度,并结合以旧换新的节约措施,既保证了工作需要,又
4 / 14
避开了不必要的铺张,有效地把握了办公成本。 (五)项目部管理工作。
1、领先创建了《工作日记》汇报制度,提高了工作透亮度及工作效率,并彻底解决了文件积压及文件管理混乱的问题,有效提高了文件处理的速度及质量。
2、有力回击中海公司的索赔发难,使我司变被动为主动,并有效地改善了施工单位与我司的对立局面。原中海公司曾多次以我司未按时支付进度款、台风攻击受损等理由向我司多次索赔,并扬言要诉讼于法律,在此被动的状况下,通过认真争论《合同》,抓住对方项目经理及现场技术负责人未依据《合同》规定“月住施工现场不少22天——并需监理和业主签证——”之条款,向中海反索赔每月22万元,并抓住中海公司项目经理陈江签名为伪造,对其全部伪造签名文件(特别是工程进度款申请)定为无效,并发文给中海公司,将就此伪造行为我司将追究其法律责任,为此中海公司紧急了、陈江屈服了,我司由此把握了主动局面,也为中海公司撤换陈江这个只扯皮不干活的项目经理打了基础。 3、订正中海公司篡改的《工程单价清单》,避开公司遭受重大损失。中海公司项目部在报给我司项目部的《工程单价清单》中,在总价不变的前提下,私自将分项单价及金额调整,意在提前套取工程款,如将防波堤增加约249万元,码头增加约38万元,疏浚削减约338万元,护岸削减约7万
5 / 14
元,在发觉该阴谋后,与对方进行了严正交涉,拒在《工程进度款申请》上签字,并要求重新按投标文件修改《工程单价清单》及《单位估价表》。 (六)总经理办公室管理工作。
1、以创建先进集体为目标,加强本部门的团队建设与管理,使本部门具有较强的分散力和荣誉感,且具有很好的团队精神。本部门在公司的重大活动中均取得了最好的成果,如:公司周年庆典活动中包揽两项冠军、新年联欢晚会活动中摘下唯一的团队冠军、法律学问考试中本部门姜小玲与李春艳并列第一名、规章制度考试中本部门姜小玲获得第一名。 2、本着严要求、勤指导的方式,以树立模范、培育骨干为目的,加强本部门员工的训练和培育。本部门先后有姜小玲、孙飞、李春艳及李立文被评为公司月优秀员工,同时培育出李春艳、李立文及姜小玲三位工作骨干。 三、主要工作阅历
1、做人原则:做员工表帅,为下属老师,当同事伴侣。 2、做事原则:原则坚决,奖罚分明;身先士卒,带头实干。
3、管理原则:理论上高度,实践到深度;分工要明确,责任必到人。
四、工作中的不足
1、行政管理力度欠佳,行政监督职能不强。
6 / 14
2、规章制度执行不严,执行制度时有宽松之短、慈祥之弊。
3、新石场工作产生失误,给公司造成了一些损失。 五、新年工作愿景
1、与厚水湾同舟共济,为总经理分忧解难,与员工一道艰苦创业,为实现公司的宏伟目标而奋力拼搏。 2、不断学习、不断创新、不断提高,努力成为一名优秀的职业经理人。
3、务实敬业、勇担重任,希望有机会为企业做出更大的贡献。
六、新年工作设想 (一)行政管理工作。
1、在对现行规章制度执行进行调查争论的基础上,进一步修正和完善现行规章制度,并加大各项规章制度的执行力度;
2、新建《合同管理方法》、《保密管理制度》、《会议管理制度》、《办公场所管理规定》、《员工行为规范》、《工服管理规定》等规章制度,已满足公司进展的需要;
3、建立企业危机管理机制,有效预防或应对企业经营危机;
4、建立规范的行政监督机制,加强行政管理力度。 (二)后勤管理工作。
7 / 14
1、完善规范的后勤保障系统,提高后勤服务质量; 2、加强成本把握管理,避开资源铺张。
(三)重点协作项目建设及招商引资两项主要工作,全力以赴地支持这两项工作。
最终,祝公司兴盛发达!祝各位领导新年吉利、身体健康、事事如意!
办公室主任的年度总结2
回顾一年的工作、学习和生活,深刻地感受到我的工作得到了学校领导和各位老师的大力支持和关怀,工作虽多但心情愉快轻松,同事之间团结协作,以校为家。置身于这样好的集体之中,我倍感高傲。现将工作状况汇报如下,不足之处恳请同志们批判指正。
一、作为办公室人员,完成基本任务状况 1、关心决策。
这是办公室最重要的任务。为了决策的正确性、可行性。我坚持搞好调查争论,准时发觉新问题、把握新状况、总结新阅历,为领导供应有价值的信息,关怀领导制定规划,参预管理,关心领导抓好中心工作。在关心决策的过程中,我始终坚持办文准、办事稳、状况实、留意慎的原则。 2、接待工作。
这是办公室必不行少的日常事务工作。接待工作的好坏将直接反映本单位的工作作风和外在形象。搞好接待工作可
8 / 14
以使单位改善外部环境,扩大对外影响,树立良好的形象。为此我在做到恳切、热忱、细致、周到的基础上,还特地学习了问候、握手、敬茶,以及给领导引见、引路,会谈、会议、宴会时排座,送别领导时拉车门等接待礼仪。保证了每次接待工作的顺当完成,努力为学校缔造一个良好的对外形象。
3、会议管理。
办公室是会议工作的主要组织者。不论是全校师生参预的大型会议,还是部分老师、职工参预的中型会议,以及领导班子成员参预的小型会议,我都是会前认真预备(下通知、拟写会议程序和主要领导讲话稿、布置会场等);会中严密精确地记录、热忱周到的服务;会后准时清理睬场、编写会议纪要、督促落实会议精神、搞好调查争论。 4、档案管理。
办公室工作是管理学、秘书学、统计学、档案学等多学科的综合,其中档案管理是一项专业性较强的工作。为了切实做好学校档案的收集、整理、保管、使用,我查阅了不少资料。
5、印章管理。
在过去的一个学期里共用公章179次,其中有3位中层以上领导因公带公章外出9次。本着严峻、认真、细致的原则,每次用章前我都认真询问用章事由,不能准备时报请校
9 / 14
长批示,用后详细填写用章记录。各职能部门大量用章时严格监章。
二、作为办公室主任,履行基本职责状况 1、承办职责。
办公室是一个单位的综合办事机构,承办职责是办公室主任的首要职责。也正因如此,我几乎每天都在繁杂的事务中度过。
在过去的一个学期里主要承办的事项有: ①领导层的集体决策和领导个人交付办理的事项。 ②牵涉面广、归属不太明确、其他职能部门不便于也不宜担当的事项。
③训练局等上一级办公室交办的事项。
④党支部、教务处、总务处、班级组等职能部门交办的事项。
⑤老师、职工转办的事项。
不论承办哪一事项我都坚持严峻认真、从速办理的原则,能直接办理的直接“主办”,不能直接办理的联合各职能部门“会办”,不能办理的准时“转办”、“催办”。从未拒绝过任何一件交办事项,从未耽搁过任何一件交办事项。虽然在承办过程中也遇到过这样那样的困难,但经过多方克服,最终还是能较好地完成各类承办事项。 2、参谋职责。
10 / 14
参谋职责是办公室主任在关心领导决策过程中应担当的重要职责。当好领导的“参谋”对办公室主任而言,责无旁贷。为此,我主动进行调查争论、收集各方信息,把调查中获得的大量第一手资料进行综合分析,准时向领导反馈,关心领导决策。决策公布之后,还通过调查争论,了解和把握决策看法的执行状况,准时发觉问题,有针对性地进行调整。
3、管理职责。
作为领导工作的关心者和参谋,办公室主任既要参预政务,又要承办大量的事务,事务管理是办公室主任不行推卸的责任。因此,不论是与领导工作有关的活动,还是其他职能部门不管的杂事,我都做到了主动加以关注、协调。也正如有人所说的:“办公室看上去游离于各种管理之外,实际上又存在于各种管理之中”。 4、协调职责。
联系内外,沟通上下左右等诸方面,是办公室主任应有的职责。在过去的一个学期里,首先,我努力搞好纵向协调,致力于上下级之间关系融洽。做到上令下行,上情下达,上下紧密协作,步调全都的工作。
其次,我也留意横向协调,致力于各业务部门之间的协调,对于业务部门的一些方案,重要工作部署,我都主动去了解,统筹平衡、准时沟通、统一协调,尽力避开各业务部
11 / 14
门之间的“撞车”和主要领导的“超负荷”工作。 办公室主任的年度总结3
本人自担当医院办公室主任职务以来,在院领导的正确领导下,在各职能兄弟科室以及全院临床、关心科室的支持下,我认真履行办公室主任职责,恪尽职守,能较好地完成了上级下达的各项工作任务,带领全科人员扎扎实实地开展工作,同时自己在此岗位上工作力气也得到不断提高。现就工作状况总结汇报如下: 一、思想政治立场坚决
时刻牢记全心全意为人民服务,坚持四项基本原则。自觉遵守医院的各项规章制度,旗帜鲜亮、立场坚决。有团结协作精神和较强的事业心、责任感。能做到讲政治、讲学习、讲正气,作风扎实,办事公道正派。工作中,时刻以医院利益为重,顾全大局,保证政令畅通。 二、领导力气与管理水平
生疏、把握了国家相关的卫生工作政策和法律法规,主动学习相应的管理学问,运用于实际工作,时常深入到到临床一线科室,把握第一手资料,主动为医院进展出谋划策,当好领导的参谋助手。能够摆正位置,协作领导做好工作,在坚持“到位不越位,分工不分家”的原则下,坚持了两条,这就是大事要报告,小事不推诿。对于原则性、政策性强的大事,多报告,多请示。至于一些事务性的工作,则责无旁
12 / 14
贷,绝不推诿。在工作中,敢于提出自己的观点和建议。办公室不同于临床医技科室,不能直接产生效益,但通过对一线科室工作的管理、监督和为科室供应满意优质的服务,也同样可以为医院进展做贡献。 三、科室建设与进展
院办室作为医院沟通上下、协调左右、联系各方的枢纽,它的职能和作用是特殊特殊和重要的,许多工作都要和相关科室协作、协调才能完成。与兄弟科室的合作中,我们摆正位置,甘为人梯,从而赢得了兄弟科室对我们工作的支持与合作,缔造了宽松、和谐的工作环境。五年来,我们办公室较好地完成了各项工作任务。
1、抓好执行力建设,做好医院各项规章制度的落实监督工作。对医院制定的各项制度,主动协作关心主管部门进行监督检查,进行督促,检查落实完成状况,保证医院工作的顺当开展。
2、完成了医院文件的起草、公文处理和医疗统计、汇总等工作。为领导供应真实完整的信息。做好医院档案管理工作,规范程序,使档案管理工作初步规范。
3、做好医院人事的管理。通过我院二级甲等综合医院的创建工作,使得我院人事管理更加规范化、合理化、科学化,为我院人事科的进展垫定了坚实的基础。
4、与相关科室同志们亲热合作,共同做好医院宣布传
13 / 14
达工作。在宣布传达材料的写作发布等方面,努力发挥自己的能量,圆满地完成了各项宣布传达任务。
5、充分发挥服务职能,努力做好领导的参谋助手。做上令下达,下情上报工作,主动收集整理有关信息,进行调查分析,为领导决策提高参考,关心领导处理好日常事务。
14 / 14
因篇幅问题不能全部显示,请点此查看更多更全内容