式 资料来源 1 销售额 营销部 月/季/年度 考核期内全部销售收入总计 2 销售量 营销
部 月/季/年度 考核期内全部销售数量总计 营销实际完成销售额或销售量 3 营销计划达成率 营销部 月/季/年度 100％营销计划销售或销售量长率 年度 营销部
1
当期销售额或销售量 4 销售增
当期企业某种
100％上期（或去年同期）销售额或销售量
产品的销售额或销售量 5 市场占有率 月/季/年度 市场部 100％当期该产品市场销售总额或销售量当月实际回款金额 6 实际回款率 月/季/年度 营销部 预算 月/季/年度 财务部 各项费用 坏账损失 8 坏账率 年度 财务部
100％当月计划合100％主营业务收
同回款金额往期应收欠款在销售过程中发生的、为实现销售收入而支付的 7 销售费用入通过一般综合投入产出比评估法、销售增量回报比评估法、效益增量回报比评估法三种方法进行评估 1。投入产出比评估法促销效果促销费用= 100%促销产出 9 促销效果评估 月/季/年度 2.销售增量回报比评估法促销效果营销部 =用=
11100%100％
促销前后的毛利差值
促销费用
促销费
促销前后的销售差值3.效益增量回报比评估法促销效果
销售回款金额
10 品)销售收入百分月/季/年度 营销部
新品（重点推介商新品(重点推介商品)
100％实际回款金额比
市场部关键绩效考核指标 序号 KPI指标 考核周期 指标定义
/公式 资料来源 市场拓展 市场拓展计划实际完成量 1 月/季/年度 市场部 100％
计划完成率 计划完成量成功方案数策划方案成功率 2 月/季/年度 市场部 案数市场推广 实际推广费用 3 年度 财务部
100％提交方
100%费用控制率 计划推广费用每次活
活动后
动效果得分之和 4 推广活动效果 年度 市场部 ×100％ 活动次数推广活动 当月销售额或销售量 5 月度 营销部
1100%销售增长率
活动前当月销售额
或销售量市场调研 实际完成市场调研数量 6 月/季/年度 市场部 100％任务达成率 计划完成的市场调研数量品牌市场 品牌市场价值数据经第三方权威机构测评 7 年度 市场部 价值增长率 获得 广告费用增长率 广告投放有效率年度 8 市场部 100％销售收入增长率媒体正面 在公众媒体上发表宣传公司的新闻报道及 9 年度 市场部 曝光次数 宣传广告的次数 接受调研的媒体对市场部工作满意度评分媒体满意度 10 年度 市场部 的算术平均值
营销部部长绩效考核指标量表 被考核人姓名 职位 营销部部长
部门 营销部 考核人姓名 职位 总经理 部门 序号 KPI指标 权重 绩效目标值 考核得分 1 销售额 20% 考核期内销售额达到 万元以上 2 销售量 15％ 考核期内
各项业务销售量达到 以上 3 营销计划达成率 15% 考核期内营销计划达成率达到
100%以上 4 销售增长率 10% 考核期内销售增长率达到 %以上 5 销售费用预算 5％ 考核期内销售费用控制在预算之内 6 实际回款率 5% 考核期内实际回款率达到 %以上 7 坏账率 5% 考核期内坏账率控制在 ％之内 8 新客户实现率 5% 考核期内新客户实现率达到 %以上新品（重点推介商品) 考核期内新品（重点推介商品)销售收入百分比 9 5% 销售收入百分比 达到 %以上 10 市场占有率 5％ 考核期内企业、产品市场占有率达到 ％以上 11 部门管理费用控制率 5％ 考核期内部门管理费用控制在预算范围之内 12 员工管理 5％ 考核期内员工绩效考核评分达到 分以上 本次考核
总得分 新客户实现率 实际新增客户数 新客户实现率=100％计划增加客户数 考核
指标 说明 被考核人 考核人 复核人 签字： 日期： 签字：
日期: 签字: 日期：
市场部部长绩效考核指标量表 被考核人姓名 职位 市场部部长
部门 市场部 考核人姓名 职位 总经理 部门 序号 KPI指标 权重 绩效目标值 考核得分 市场拓展 1 20％ 考核期内市场拓展计划完成率在 ％以上 计划完成率 2 策
划方案成功率 15％ 考核期内策划方案成功率达到 %以上 市场推广活动 3 15％ 考核期内推广费用控制率控制在 ％以内 费用控制率 推广活动 4 10％ 考核期内因推广活动销售增长率达到 % 销售增长率 推广活动效果 5 10％ 考核期内推广活动效果得分达到 分以上 部门管理 6 5%考核期内部门管理费用控制在预算之内 费用控制 品牌市场 5％7 考核期内品牌市场价值增长率达到 %以上 价值增长率 传播促销费用率 5%8 考核期内传播促销费用率控制在 % 媒体正面 5%9 考核期内媒体正面曝光次数在 次以上 曝光次数 市场调研 5%10 考核期内市场调研计划达成率在 ％以上 计划达成率
员工
管理 5% 11 考核期内员工绩效考核评分达到 分以上 本次考核总得分 1.市场推广活动费用控制率 实际推广费用市场推广活动费用控制率= 100％计划推广费用2.传播促销费用率 传播促销费用 传播促销费用率=实际销售额 考核 指标 说明
被考核人 考核人 复核人 签字: 日期： 签字： 日期： 签字： 日期：
市场销售人员绩效考核方案 一、考核原则 1.业绩考核（定量）+
行为考核（定性）。 2。定量做到严格以公司收入业绩为标准,定性做到公平客观。 3.考核结果与员工收入挂钩。 二、考核标准 1。市场销售人员业绩考核标准为公司当月的营业收入指标和目标，公司将会每季度确定调整一次。 2.市场销售人员行为考核标准。 （1）执行遵守公司各项工作制度、考勤制度、保密制度和其他公司规定的行为表现。 （2）履行本部门工作的行为表现。 （3）完成工作任务的行为表现. （4）遵守国家法律法规、社会公德的
行为表现。 (5）其他。 其中：当月行为表现合格者为0.6分以上;行为表现良好者为0。8分以上，行为表现优秀者为满分1分。如当月能有少数突出表现者,突出表现者可以最高加到1。2分。 如当月有触犯国家法律法规、严重违反公司规定、发生工作事故、发生工作严重失误者,行为考核分数一律为0分。 三、考核内容与指标 市场销售人员绩效考核表如下表所示。 市场人员绩效考核表 姓名 部门 职称 性别 到职日期 最高自行初核复核初核 考核项 考核内容 分数 评分 评分 评分 评语 15 具有丰富的专业知识，并能充分发挥完成任务 13 具有相当的专业知识，能顺利完成任务 专业 11 具有一般的专业知识，能符合职责需要 知识 8 专业知识不足，影响工作进展 5 缺乏专业知识，无成效可言 20 工作效率高，具有卓越创意 17 能胜任工作，效率较标准高 工作 14 工作不误期，表现符合要求 绩效 10 勉强胜任工作，无甚表现 7 工作效率低，时有差错 责任心极强，能彻底达成任务,上级领导可以放 15 心交付工作 具有责任心，能顺利完成任务，上级领导可以交 13 付工作 责任感 尚有责任心,能如期完成任务 11 责任心不强，需有人督促,方能完成工作 8 欠缺责任心，时时督促，仍不能如期完成工作 5 复核 10 善于协调，能积极主动与人合作 协调 评语 合作 8 乐意与人协调，能顺利达成任务
尚能与人合作，能达成工作要求 7 协调不善，致使工作发生困难 5 无法
与人协调，致使工作无法进行 3 不需督促，能主动安排自己的工作 10 具有积极性，能自觉地完成任务 8 工作 基本上能积极工作 7 态度 对工作不太热心 5 对工作消极应付 3 学识与涵养俱优,极具发展潜力 10 具有相当的学识、涵养，具有发展潜力 8 发展 稍有学识与涵养，可以培养训练 7 潜力 学识与涵养稍有不足,不适培养训练 5 欠缺学识与涵养，不具发展潜力 3 品行廉洁、言行诚信、守正不阿,足为楷模 10 品性诚实、言行规律 8 品德 言行尚属正常，无越轨行为 7 言行 固执己见，不易与人相处 5 品行不佳,言行粗暴 3 考核 成本意识强烈,能积极节省，避免浪费 10 分数 具备成本意识，尚能节省 8 成本 尚具成本意识，尚能节省 7 意识 缺乏成本意识，稍有浪费 5 成本意识欠缺，以致常有浪费 3 评核 评定总分 100 等级 评分人员签章 特殊奖惩分数 理由 □ 予以晋级，晋级至 级,工资晋至 元 □ 保留原工资级别 考核结果 □ 予以通报批评 □ 予以降级,降至 级，工资降至 元 四、考核方法 1。员工考核时间：下一月的第一个工作
日。 2。员工考核结果公布时间:下一月的第三个工作日。 3。员工考核挂钩收入的额度：业绩考核额度占月工资的75％，行为考核额度占月工资的25％。 4.员工考核挂钩收入的计算公式为： XZ= A标含义如下表所示. 公式中具体指标含义 指标 含义
A 不同部门的业绩考核额度 B 行为考核额度 C 当月业绩考核
BY C公式中具体指
指标 X 当月公司营业收入 Y 当月员工行为考核的分数 Z 当月员工考核挂钩收入的实际所得 5.员工考核挂钩收入的浮动限度为当月工资的80％~140%。 6.员工挂钩收入的发放:每月员工考核挂钩收入的额度暂不发放，每季度发放三个月的员工考核挂钩收入的实际所得。 五、考核程序 1.业绩考核：按考核标准由财务部根据当月公司营业收入情况统一执行. 2.行为考核:由市场部经理进行。 六、考核结果 1。业绩考核结果每月公布一次，部门行为考核结果（部门平均分）每月公布一次。 2。员工行为考核结果每月通知到被考核员工个人,员工之间不应互相打听。 3.每月考核结果除了与员工当月收入有挂钩以外，其综合结果也是公司决定员工调整工资级别、职位升迁和人事调动的重要依据。 4.如对当月考核结果有异议，请在考核结果公布之日起一周内向财务、行政人资部提出申诉。
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