志愿者工作心得体会

　　转眼之间我们第三批春运志愿者的工作已经接近尾声了，回忆我们这七天的工作，我的内心充满了无限的感慨，有欣喜，有感动，有汗水，有泪水。

　　回忆起我们正式工作的前一天，各位领导对我们进行了一次短期的培训，在培训期间，各位相关的工作人员向我们讲述了在我们工作期间应该注意的事项，并对我们的工作任务进行了详细的讲解，确保我们每个人对自己的工作任务十分了解，进而顺利开展我们的工作。

　　之后，培训老师让我们观看了第一批和第二批志愿者在工作期间拍的照片，以及他们的工作时的录像，看过之后，我的内心充满了感动，看着前两批志愿者热心服务的身影，看着他们露出的甜美的微笑，我油然生出了一种敬佩之感，我希望我自己能够踏着他们走出的路，一直努力前行脚踏实地认真完成自己的使命，并且对自己的志愿服务工作充满了期待。

　　在起初的三天里，我和我的同事一起负责的是看守重点旅客候车室的工作。第一天从事这项工作的时候，我们都比较生疏，遇到一些突发的情况也不能很好的处理，我们的队长看到我们这样的情况告诉了我们很多处理突发情况的方法，让我们有了一种柳暗花明又一村的感觉，之后的工作进行得也比较顺利。

　　重点旅客是指的母婴、残疾、年老、弱小以及军人，在我们的工作期间接待了很多的重点旅客，我们把很多的旅客都送上了列车把他们安置好之后我们才放心地离开，我们对他们热情周到的服务迎来了他们衷心的感谢，看着他们安心地踏上旅途我们的内心也很欣慰，即使辛苦我们也觉得很值得。

　　之后的几天我们负责的是安检工作，在安检口我们主要的工作是疏导旅客，避免旅客在安检口拥挤堵塞而导致人员流通受阻，而且这个工作让我觉得安检人员的责任是相当重大的，安检人员必须很细心，不能出现一点儿的疏漏，要避免旅客把易燃物品等违禁物品带进火车，确保旅客的安全，在工作期间会出现旅客不是很配合的情况，但是我们还是很耐心地对旅客进行讲解，旅客最终上交了违禁物品。

　　明天是我们志愿服务的最后一天，我相信我们每个人都会认真的做完最后一天的工作，但是我相信我们志愿服务的精神会永存在我们每个人的心中，我们心中永远会呐喊着我们的口号“志愿服务和谐春运”，加油吧志愿者们，让我们一起创造和谐美丽的春城吧！

志愿者工作心得体会

　　秋风送爽，硕果累累，好客山东，喜迎全运。201X年10月，我很荣幸的成为了一名全运会赛会志愿者，奔赴在国际式摔跤场馆参加志愿服务工作。　　“我热诚，我参与，我奉献，我成长!”是我们志愿者的服务口号。在摔跤场馆，我被分到了后勤接待处，作为后勤接待处的一名志愿者，我们的任务主要就是负责礼宾接待和运动员服务。

　　也许很多人都会认为10月17号才是摔跤比赛正式开始的时间，可是我们后勤接待处的志愿者们在10号就已经开始了工作。记得工作的第一天，当其他处室的志愿者们还在学校休息时，我们后勤接待处的20余名志愿者们不怕脏不怕累，在两个半小时内将3万瓶瓶装水从集装车卸下并搬运入库放好，工作过程中发扬了吃苦耐劳的精神，受到处室负责人及老师的好评。

　　另外，我们还要为裁判员、运动员及记者们提供各类点心、水果和饮用水等，在每日上午的赛事结束后协助老师一起为各工作部门分配午餐以及赛后新闻发布厅的布置。

　　作为后勤接待处，我们的工作很琐碎，但是每一件都不能忽视，所以我们事事细心，事事耐心，以积极饱满的热情、周到的服务微笑着去完成每一份工作。为赛会奉献服务，为全运增添光彩。　　参与全运会志愿服务活动是我们人生中不可多得的宝贵经历，是一份荣誉，更是一份责任。志愿者，让我与全运会有了一份不同寻常的感情，也让我的人生有了一份不同寻常的经历与财富。全运会志愿服务带给我的不仅是奉献的喜悦，还有成长的快乐。让我深深的感触到了“服务社会、奉献青春”志愿服务的价值所在。

　　“微笑、奉献、快乐、成长”，伴我走过了第十一届全国运动会，我相信它会继续陪我走下去。我更要以此为契机，将志愿者精神融入到今后的学习、生活之中，更多的为社会服务，奉献自己的青春回报社会。

　　“我热诚，我参与，我奉献，我成长!”，全运会虽已经结束，但志愿精神永不会泯灭!

志愿者工作心得体会

　　这注定是被历史铭记的一个冬天。

　　今年的2月和往常不太一样，没有了热闹的集会，也见不到街道上的车水马龙。取而代之的，是随处可见的防疫志愿者的身影。他们守护在城市的各个角落，坚定地履行自己抗击疫情的职责。

　　刁婵，是国经181的一名学生，家在新疆生产建设兵团第八师石河子市。在大多数人选择宅在家中、主动隔离时，她义无反顾地报名了社区的防疫志愿者，为抗疫工作添砖加瓦。

　　疫情刚爆发的那段时间，刁婵时时刻刻关注着疫情的相关资讯。“每天看新闻时，我都会被前线的医护人员、志愿者的英勇事迹感动，也会为那些逝去的生命惋惜，但是一想到自己做不了什么，总感觉有些遗憾。” 在大学里参加的各种志愿活动以及接受的相关教育，让她深以做志愿为荣。因此在看到社区的志愿招募时，她没有多加犹豫，就提交了报名表。由于刁婵的母亲也参加了防疫的工作，在得知女儿的意向时就十分支持她的决定，并给与了她不少帮助。

　　刁婵在当地的某一集中隔离点的值班室工作。她主要负责登记入住人员的具体信息，了解他们的返疆过程，整理每个人的档案。同时每天向上级指挥部汇报隔离点的情况，整理总体数据，制作好需要提交的表格、文件。值班室还肩负着物资发放的责任，由于物资紧张，防疫需要的物资都锁在储物柜里，需要的人要先经过物资处的同意，签字确认，核对物资后才能领取需要的物品，每过一段时间就要清点一遍物资。

　　这可不是一项轻松的任务，因为随时可能有人员被带到隔离点，刁婵必须保证全天24小时都得处在待命状态。“一般情况下，早上九点需要向指挥部报告数据，晚上12点整要汇报一遍当天的情况是否有变动。如若接到指令，不管几点都要起来工作。一次我是在凌晨一点接到指令，有一批返疆人员即将到达隔离点，要我们立刻做好入住准备。我们就在值班室一直等着，直到接近两点，新的指令来了，要到早上5点左右才能到。于是我们就先回房间稍作休息，到5点再起来工作。”

　　刁婵说，这一次的志愿工作让她觉得收获颇丰。“我切身体会到了基层工作人员的辛苦，我们只是坐在办公室里工作一整天都已经觉得四肢乏力、两眼冒金星，但是社区的工作人员比我们更辛苦，有的还需要一直在户外，在新疆冬天户外的温度下坚守。”在和被隔离人员的沟通中，她也了解到了他们的心情，更坚定了她做好抗疫志愿工作的决心。

　　经过几周的努力，刁婵的志愿工作已告一段落。可奋斗在抗疫前线医护人员忙碌的身影仍在她脑中挥之不去。“每个时代都有不同的‘英雄’，此时此刻，你们就是伟大的英雄。”

　　即使冬天向来凛冽惨切，但我们总能期待到春暖花开的季节。在这个特殊的抗疫寒冬中，却从来不乏温暖与光亮，医护人员们临危受命，在疫情一线分秒必争，而像刁婵这样奋不顾身的志愿者们，同样也是我们这个时代中，最伟大的英雄。