现在回想起实习期间,往事还历历在目,有酸的,有甜的,有苦的,有辣的,自心中滋味也只有自己最清楚。但是不可否认的却是这些经历将会是我人生当中不可多得的财富和经验的累积。毕业实习是每个大学生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础,所以这次的实习体会颇深。
20xx年1月30日,当大家都还沉浸在新年的悠闲快乐中时,我结束了我大学的最后一个寒假,背上行囊,来到了一个完全陌生的城市,开始我的毕业实习生涯,犹记得刚踏入公司时的紧张与茫然,很多公司开年的第一天都会忌神,老板作为一个佛教的信徒当然也不例外,一系列隆重的仪式之后,大家开始了疯狂的拜年,安定下来之后,我开始坐在属于我的办公桌前翻看公司的图册,很精美的几本书,这时候的我,对产品对公司对外贸这个行业是完全陌生的。
印象很深刻的是第一天上班经理呵我谈话时说的一句话:我刚毕业出来是在银行工作的,记得那时我的经理和我们说的第一句话就是你们要记得,你们现在已经不是学生了,我不是你们的老师,同事也不是你们的同学,现在我也要把这句话送给你。是的,在学校的时候老师可能会手把手的教你该做什么,可是在工作中,老板不会这样,工作中很多事是要靠自己的主动的,同事也不是同学,在工作之余我们可以是好朋友,但在工作中不可能像同学之间那样肆无忌惮地开玩笑。所以我必须尽快调整心态,完成从学生到职员的角色转变,学生时代和工作时期,要求是不一样的,必须尽快适应工作环境;其次是,必须戒骄戒躁,在工作中要多看,多观察,多听,少讲,要有吃苦的决心,平和的心态和不耻下问的精神,做事不能太急功近利;再次是,必须坚持学习,不同的岗位,对职员的能力有不同的要求,根据工作所需,要不断提升自我的能力,使自己能在众人中脱颖而出。
刚进公司就遇到西班牙的展会,经理要去西班牙参展没有时间对我进行系统的培训,所以我的第一个月过得清闲自在,只是收发邮件开发新客户,在阿里巴巴上更新产品,有空的时候自己上网了解外贸的相关知识,那时候多少有些失望与迷茫,快一个月了还没有得到系统的培训,可能换了谁都会觉得有点慌吧?在2月的最后几天,经理终于发话说要对我进行全面系统的培训了,原来,之前的20几天是观察期,是对我耐心的考验,这一天,是20xx年2月24号。
第一个月可以说是光阴似箭日月如梭,但是到了第二个月,这个月漫长得似乎没有尽头,深刻地体会到了什么是万事开头难,即使同事们都很热情地来帮我,来教我,但是很多事不亲身体验不自己去探究去摸索去总结的话,就只是机械的重复了。虽然在第一个月的空闲时间里在网上搜索过不少的外贸知识,但是到了真正用的时候,很多是抓不住的,这算是悟性不够也算是底子不牢吧。在第二个月里,我终于经历了我工作的全部流程,从制单到出货,懵懵懂懂,莽莽撞撞,犯过很多的错误,有过很多的不确定与孤独感,记得为了赶单,对工作很不熟练的我在公司加完班,骑着自行车独自穿梭在万家灯火的街头,没有了往日大学校园里的成群结队;记得因为紧张而犯的错误和因为不懂被问时的哑口无言;还有因为不懂而延误提交资料导致的差一点误了船期诸多的不适应和挫折,我却始终不敢动离开的念头,因为我相信想要有怎样的收获,就会遇到怎样的挫折,万事开头难,并且,虽然遇到很多的挫折,但我并不讨厌这份工作。我知道,工作中将会遇到比在校园中更激烈的竞争和更大的压力,但是不管从事什么样的工作,压力与困难总是会一直存在的,重要的是一个人的态度。在大学期间,我学到很重要的一个精神是,用真诚的心去对待每一个人和每一件事。这同样适用于工作,在面对任何困难时,只要积极、努力、有信心就一定能走过!
当然,有挫折的同时也有惊喜,比如说,在第二个月的时候,经理告诉我,4月15-19号的广交会,准备带上我,当时的心情一是激动,毕竟这个机会一年才两次;二是紧张,呵呵,虽然学了那么长时间的英语,但是一来没有实战经验;二来水平实在太有限;第三,初到公司,对产品的了解只限于皮毛,甚至皮毛都还不到,但是,工作和学习是完全不同的,学习也许可以逃避,工作是完全逃避不了的,甚至等待都没有,我不可能也不愿意和经理说经理,因为我对产品还不了解,英语又不好,我不参加广交会或者你给我时间准备下我下次再参加。在实际的工作中,会与学校的学习有很大的差距,学习中可以逃避的,在工作中很多是不得不面对的,我知道,如果我拒绝了一件老板要我做的事,可能一次两次我可以被当成新手,会被原谅,可是久而久之,终会被淘汰,就像有一则故事所描述的:主人用两头驴拉同样多的货物,其中一头驴很卖力,走得很快,而另一头很懒惰,所以主人将懒散那头驴拉的货全部搬给了勤劳的驴,懒惰的驴还沾沾自喜地以为自己得到了好处,勤劳反而会更累,结果不过几天,主人想,既然我用一头勤劳的驴就可以完成我的要求,我又何苦浪费粮食养着那头懒惰的驴呢?于是,主人将那头懒惰的驴杀了。很显然,在职场中也一样,老板是企业家而不是慈善家,凭什么花钱雇用一个不会为企业创造价值的员工呢?
书到用时方恨少,但是时间紧迫,临时抱一抱佛脚应该比不抱都还是会好一点的,所以赶紧地上亚玛逊买了两本新东方英语,还都是附光盘的那种,再去大耳朵英语下载了20篇外贸英语口语,再每天闲时偷偷上大耳朵背几个单词,人都是有惰性的,很多时候,不逼自己一把,根本不知道自己有多大的潜能。也正是因为没有逃避,才使我在菲图的第二个月就得到了这样的锻炼,有了这样的醒悟。
接下来,广交会真的开始了,没参加过心里真的有些紧张的,但是凡事都有第一次,在做一件想做的事之前,也许必须做很多件不想做的事来作铺垫。广交会如期地顺利地进行,在和外国人交流的5天中,发现开口说英语并没有那么难,外国人也没有那么难应付,大多数还是很有礼貌的,但是他们都有的一个共同点就是很认真,哪怕是2mm的差别都要搞得清清楚楚。在这一次的广交会中,我学到:顾客是上帝,作为一间外贸公司,销售的不仅仅是产品,更多的是服务和真诚,因为我们公司并不是大型的企业,没有大的品牌来招揽顾客,依靠的更多是热情和诚信。这样一但某一个客户和我们确定了合作关系,就会有较为稳定长期的合作关系。
在跟单的工作中,最主要的两点就是细心的态度和良好的沟通能力,首先是细心,外贸跟单的工作,从最初PI的制作,到最后的出货,都在和数字打交道,重量,片数,金额等等,一个0或者一个小数点的差距都可以酿成巨大的错误,因为出口涉及到报关,报关资料和B/L必须完全一致,0.01KG的差别都是不允许的,所以要很细心地核对所有的数据;而每一个客人的要求也不相同,有共性也有个性,即时是同一个客人,在不同的时期下的订单也不尽相同,所以要求我们有良好的沟通能力,要知道客户的要求,还要了解到不通过地区的客户的特点,根据不同客户的需求来销售。在实习过程中,可以发现人际交往能力很重要。其一是,必须学会处理好工作中的各层关系,与同事的关系,与上级的关系,与客户的关系等,必须与各方打好关系,融入集体,并尽量努力维系集体的和谐;另外是要加强对外的人际交友能力,拥有足够强大的人际网络将能获得事半功倍的效果。
实际工作与书本知识是有一定距离的,需要在工作中不断地学习。在实习过程中,我深深的感觉到自己所学知识的肤浅和在实际运用中的专业知识的匮乏。刚开始的一段时间里,对一些工作感到无从下手,茫然不知所措,这让我感到非常的难过。在学校总以为自己学的不错,一旦接触到实际,才发现自己知道的是多么有限,这时才真正领悟到学无止境的含义。这也许不仅是我一个人的感觉吧。
弱肉强食,适者生存。是一直无法改变的生存原则。想要获得成功,就必须比别人更加努力。通过这次实习,我深切的体会到自己有能力做的事情必须自己做这个道理的深刻。只有培养自己独立处事能力,能够自己做的事情自己做才能更好地锻炼自己的处事能力,才能发现自己的不足,才能有更多思考创新的空间,才能在工作中不断进步。在工作上,有问题,有不懂的就应该大胆地请教同事和,而不是不懂装懂,自以为是;还要有团队合作精神,相互合作,相互帮助,团结一致。独立思考,认真经验教训,积极学习同事的优点,主动承认错误并改正,虚心接受别人的批评和意见,最后得到的才是最适合自己的东西。
随着公司的不断的发展和业务范围的不断扩大,我们这些新员工也在不断的接触新的事物,近期我公司准备承接扬子石化新建炼油装置的部分维保项目,在生产经营部董主任的领导下,我作为投标小组的一员第一次参与了投标文件的编制工作。以下是我在标书编制工程中的一点心得体会:
1. 首先,投标文件的编制是一项十分严谨的工作。在拿到招标文件开始准备做标书之前,应先仔细的将招标文件阅读4-5遍,将其内容条款“读懂”、“吃透”,每一次阅读的时候用笔把不通畅、不理解、该注意的的内容或事项划下来,在答疑环节提出来。
2. 收集项目相关的资料,如对招标项目不熟悉的情况下,应在这个环节对项目的背景及整体概况有一个深入的了解,这样有助于下一步对投标文件的主次内容进行合理的安排,节约时间。
3. 结合招标文件及收集到的项目相关资料,带着疑问到生产现场进行踏勘,熟悉装置的平面及竖向布置,核对收集的文件的正确性。因为我此次的主要工作是技术标书的编制,所以还要根据以往的检修及安装经验,重点注意一些在维保检修工作中,可能会对检修过程产生的影响的因素,如设备拆装时的起吊空间,现场检修时检修场地的安排等。
4. 准备工作完成以后,依据以上整理的资料,编制标书。因为我主要是负责技术标书的编制,就以技术标书为例,首先要标书要满足招标文件对技术标内容的要求,然后按照前面所分的主次内容编制大纲目录,再根据目录,完善标书的具体内容,招标文件中的技术部分条款一定要列入技术标中,没有疑问的则直接响应。
本项目技术标根据招标文件要求编制目录如下:
项目概况、编制依据、维保单位简介、维保工作范围及服务内容、主要设备检修技术方案、材料配件供应、组织机构及人员配备、质量保证体系及措施、安全管理体系及措施、文明检修措施以及附件(营业执照、法人代表证书或法人授权委托书、资质证书、石油化工检维修资质证书、安全施工许可证、ISO9001质量体系认证证书、ISO14001环境管理体系认证证书、GBT28001职业健康安全体系认证证书、近两年企业工作业绩、工程获奖证书、维保人员相关证书)。
其中,有以下工作需相关的部门配合及配合别人完成:
1)人员、工具的安排这块是比较繁琐的,所以应该先准备好人员设备方面的资料,以便不会到时候急起来的时候乱了手脚;(我在这一点上做的不好,但经过董主任的指点还是及时的改正完成了这项工作)。
2)附件内容需要HSE部,车间等相关部门提供,将所需证书及资料编制目录,交由董主任审核、签字,然后发给相关部门领导,帮助提供。
3)施工组织设计及方案:这是对施工现场要求有一定经验的人才能把施工组织设计和方案做的比较好的,所以如果自己不能完成要及时安排请求协助以免到时影响做标书进度。
4)做好商务标书及报价文件编制的配合工作。
5、在招标文件答疑会之前先将投标文件做一个初版,先进行自审,务必做到内容准确、完善,无错别字。
6、参加招标文件答疑会,将前面整理出来的问题以书面形式提交,由招标单位(或业主)答复,收到答疑文件后,将投标文件中需要修改的地方完善以后,交由领导审查,如无修改即定稿出版。
因为这是我第一次参与投标活动,在整个过程中有一些工作做的还不太到位,考虑事情不够完善,但是在董主任及各位同事的指导帮助下还是比较顺利的完成了编制工作,所以,在此感谢董主任的指导及各位同仁的帮助。
今年X月份,我正式走进实习单位开始了自己人生中的第一份实习工作。由于我是应届毕业生,本身对具体实习科目和工作都知之很少,由老师傅们带我学习,以师傅带徒弟的方式,指导我的日常实习。在老师傅们的热心指导下,我依次对公司的基本工程、工程结构、信息化实施进行了了解,并积极参与相关工作,注意把书本上学到的土木理论知识对照实际工作,用理论知识加深对实际工作的认识,用实践验证大学所学确实有用。
以双重身份完成了学习与工作两重任务。跟公司同事1样上下班,协助同事完成部门工作;又以学生身份虚心学习,努力汲取实践知识。我心里明白我要以良好的工作态度以及较强的工作能力和勤奋好学来适应公司的工作,完成公司的任务。简短的实习生活,既紧张,又新奇,收获也很多。通过实习,使我对公司概况和工程细节有了深层次的感性与理性的认识。
在公司我主要的工作任务是现场勘察,计算工程量,制作工程施工计划,现场调研等都是公司的重要活动,决定了公司工程的区域性分配情况,以及每个分公司能够完成工程等情况。由于缺乏经验,我在期间做数据统计的时间走了很多弯路,给同事的工作带来了很多麻烦,但是我们经理没批评我,而是让我继续认真的把事情做好,我很受鼓舞,同时也很努力的去把事情做好。
实习生活,感触是很深的,提高的方面很多,但对我来说最主要的是工作能力的进步。毕业实习主要的目的就是提高我们应届毕业生社会工作的能力,如何学以至用,给我们1次将自己在大学期间所学习的各种书面以及实际的知识,实际操作、演练的机会。自走进实习单位开始我本着积极肯干,虚心好学、工作认真负责的态度,积极主动的参与施工现场调查、质量跟踪、工程量计算、以及对企业的各种工程的了解,对企业分公司的熟悉,让自己以最快的速度融入公司,发挥自己特长。同时认真完成实习日记、撰写实习报告,成绩良好。实习单位的反馈情况表明,在实习期间反映出我具有较强的适应能力,具备了1定的组织能力和沟通能力,能很好的完成企业在实习期间给我布置的工作任务。实习收获,主要有4个方面:
1、通过直接参与企业的运作过程,学到了实践知识,同时进1步加深了对理论知识的理解,使理论与实践知识都有所提高,圆满地完成了本科教学的实践任务。
2、提高了实际工作能力,为就业和将来的工作取得了1些宝贵的实践经验。
3、学生在实习单位受到认可并促成就业。并为毕业后的正式工作进行了良好的准备。
通过实习,我对我国房地产行业品牌的发展有了大致的了解,也准备在实习结束后,借回校的机会,抓紧时间,学习更多相关的理论知识,提高自己的专业水平,为正式工作准好准备思想上的转变,我本次实习还有的收获是通过自己的观察和与同事的交谈思想有一个很大的进步,人生的价值观。我一直以为现实生活中人都是为了金钱在活,为金钱在工作,几乎没有人在为除金钱之外的事情在努力,而这些金钱的拿来干嘛呢?要买房子,要买车子,要享受生活……
记得在和公司领导的依次交谈中他说过这样1句话:“一个优秀的男人,所追求的就是房子这么简单?他所追求的是能呼风唤雨1的确,一个优秀的男人所追求的就是表面上的东西吗?“钱多少无所谓,关键在于一个人的档次问题1档次?什么是档次,就是你素养,你所懂得的,你所成就的……很多,这些才是真正的实力,这些才是一个优秀的男人的所要追求的,作为优秀的男人更多应该追求深层次的东西,一个人要有他自己的!从一开始来,到现在即将沉甸甸的回去,惟有短短的两个月时间,就让我如此受益非浅,如此感慨万分!
星期日我们一行四个实习老师对初一的xx同学进行了家访,之所以选择她,是考虑到几个方面的因素,首先,这个孩子品学兼优,其次,家庭情况有些特殊,父母常年在广东打工,从小和爷爷奶奶相依为命,还有就是通过他给老师的留言也表达了想让我们去的意思,所以我们选择了她,骑自行车半个小时的路程到达了目的地,到了她家她的家人都很亲切,原来他的父亲正好回家了,之后我们卧膝长谈。
在同她父亲的谈话中我了解到,父亲太希望她能成功了,以至于每次跟她打电话都是催促她的学习,“为什么只是班级前五名呢,就不能多几点时间多学习会争取考到全班第一名呢?”这是他父亲的原话,我们都能理解父母望子成龙望女成凤的这种心情,但是我不太赞同这种做法,在与闫桃翠父亲的交谈中,我也说出了我的想法和建议,结合亲身经历,我从十六岁就到离家千里之外的地方去上高中,当时最渴望的就是能接到父亲的电话,而每次通话,父亲从未给我施加任何压力,聊得最多的就是各自的生活情况,比如家里又添了什么新家具,旺旺又下了几只可爱的小狗……每次都聊得不亦乐乎,那样我学习的压力就很小了,而动力却很足。这位父亲似乎即刻顿悟了什么,对我的意见也表示赞同,他也意识到一味的给孩子压力,可能不会转化成动力。
具体的意见,我提出了应该多了解孩子的想法和内心,作为父亲是不是真正了解自己的孩子是能否做出正确引导的关键,孩子已经很努力了,可有些东西学起来还是很吃力,你以为让她多挤些时间来学习,有没有考虑到光有时间没有方法的后果,学习效率会很低的,那么这样作为家长你就不应该只是让孩子多挤些时间学习,而是让孩子找到学习的方法,孩子也有提到不愿找老师请教,那么作为家长是不是应该开导她多向老师请教掌握学习方法呢。
在谈话中,我一时没控制住自己的嘴,说到了留守儿童这个字眼,当时家长有些难为情,还好当时孩子没在旁边,我本意是好的,但我事先不知道这个字眼是讽刺当今社会上那些留下老小独自去外地打工的农村父母,我只是以为那只是指的这种情况下的孩子,根本不知道有讽刺意味,当时他的父亲也表现出了对孩子的亏欠,那么我的话虽然有些过了,我认为也能从侧面提醒一下这位父亲,孩子需要的不仅仅是金钱上的资助,更需要精神上的慰藉。
到中午了,因为学校有事我们不得不谢绝他们的挽留回学校,临走时我看到孩子慈祥的奶奶,不禁十分激动,因为那种慈祥深深地感染了我,也让我想起了我的奶奶,同样是那种渴望的眼神!
通过这次家访,我更加深刻的懂得了作为一名老师的责任,成人之间的对话也更深刻,而且体会到父母不管是以何种方式的付出,都是为了自己的儿女,他们都是伟大了,都值得我们尊敬。
到***酒店实习的这段时间,最大的感受就是:累。虽然实习之前就已经做好了心理准备,但现实情况比想象的累得多。只有到了酒店厨房,才真正体会到这里才是真正的战场,当然,也只有在厨房里,我们所学的理论知识才能得到应用和发挥,实践技能才能得到进一步的锻炼和提升。
现在在酒店里实习,我主要负责打荷。每天打卡上班、下班,穿着工作服在厨房里忙碌着,遇到有婚宴酒席的时候甚至忙得连坐下来休息的时间都没有。晚上下班回到宿舍,脚酸得都不想动了,只好打盆热水泡泡脚,缓解一下疲劳。虽然累,但这样的实习生活却非常充实,也学到了更多的东西。可能很多人都会认为女生不适合厨房工作,其实也不尽然。有些酒店后厨管理人员在招聘厨师时,也会倾向于女性,这主要缘于女性天生细腻,做事更加细心、认真,比如摆盘之类的活有时候就做得比男性还更出色。我想,当初招聘人员选择我也有这方面的原因吧。
记得当初选择到学校里学习烹饪技能的时候,除了哥哥,家里其他人和朋友们都不是非常地支持,因为他们认为学厨师直接到酒店厨房里去学也是一样的,何必花钱到学校里学呢。但是我却不这么认为。庆幸的是,还好有哥哥的支持,最终能够顺利来学校学习。
我很清楚地记得我们烹饪班张老师说过的一句话,大概意思就是说:直接到酒店厨房里当学徒,你接触的圈子可能很小,而如果你从学校里接受系统的学习和培训后再到酒店里去,你的圈子就可能比别人大得多。这句话对我影响很深,也让我坚信当初决定先到学校里学习的选择是对的。
虽然我不知道自己是否会往厨师这行业发展,但目前我会继续坚持下去。
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