职责:
1、深度了解代理需求,优化代理服务管理手册,确保公司和代理双赢局面;
2、完善部门管理制度和支付知识库,对部门服务工作进行规范化、标准化管理;
3、对核心代理进行跟进,发现难以解决的问题,及时向上级反馈和沟通;
4、对项目的商洽、推进具备优秀的把控和沟通协调能力;
5、熟悉公司内部政策,并带领团队人员完成对标企业的产品、优劣、营销方法等资料的收集、整理和分析工作;
6、做好部门员工绩效管理和辅导工作,提升部门员工工作积极性与归属感。
任职要求:
1、30-45岁,可听懂粤语,大专及以上学历,5年以上工作经验,其中2年以上支付行业银行卡收单工作经验或者有销售、渠道金融行业工作经验者优先考虑;
2、具备10人以上团队管理能力,能够具有独立的问题分析和解决能力;若能带2-3名以往团队成员入职更佳。
3、具备良好的沟通技巧和说服能力,抗压力强,能承受较大的工作压力;
4、对支付行业市场发展有一定了解,具备良好的业务推动能力和客户服务能力。
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